Podnikani v USA

Pri cestovani hrozne rad poznavam ruzne tradice, obzvlaste kdyz jsou spojene s jidlem. Idealni je kdyz mate nejakeho mistni kontakt, ktery vse krasne vysvetli a vi co objednat.

V Singapuru jsem prozil pekny zazitek jezeni jidla Yu Sheng (lo hei) u prilezitosti noveho cinskeho roku. Vice info o tomto jidle na Wikipedii. Sedeli jsme ctyri lidi u stolu. Hulkami michali a zvedali nudle a prisady jak nejvyse to slo. Rikali pritom prani do noveho roku. Kazdy chod a ingredience mela nejaky vyznam.

Nadhera. Proste se ted citim naprosto sebevedome, ze veskere stesti a uspech je do noveho roku (Draka ) naprosto pojisten:-).

Nasel jsem tady  letak online s obrazkem jidla primo z restaurace ve ktere jsme jedli.

Ahoj Johne,

rád bych se s tebou a čtenáři tvého blogu podělil o nový projekt, který právě spouštím pod názvem NÁKLADOMAT.CZ.

Už v názvu jsem se nechal inspirovat dnešní vlnou různých slevových webů a podobně a jelikož se chci se svou službou zaměřit na snižování nákladů ve firmách, zvolil jsem název nákladomat.

Těď vlastně o co ve službě jde. Česká republika je obecně chápána jako země, kde jsou hodně předražené telekomunikační služby – tedy ve srovnání se zahraničím jsou v Česku ceny za volání, SMS i připojení k internetu mnohem vyšší což vzhledem k nižší kupní síle oproti západní Evropě vyvolává řadu nevole, a proto jsem přišel s konceptem nákladomatu, který má snížit právě platby za telefon – konkrétně mobilní telekomunikační služby.

Sám jsem s naší společností dvakrát procházel proces přechodu na jiného operátora a skutečně to není jednoduchá záležitost co do času i jednání s operátory, a proto tato služba má omezit ztrátu času a maximalizovat úsporu pro firmy, podnikatele a živnostníky (bohužel pro běžné občany služba zatím není dostupná).

Celý systém funguje na velmi jednoduchém principu, kdy jsem se dohodl se zástupci všech operátorů (rozuměj Vodafone, T-mobile a O2) na spolupráci na projektu. Zákazník, který chce snížit své účty za telefon vyplní ve dvou krocích jednoduchý poptávkový formulář v němž vyplní jednak své kontaktní údaje a pak také své požadavky na služby – tedy kolik potřebuje volných minut, sms, internet v mobilu a podobně a svůj požadavek pak uloží. Tato jeho poptávka se pak rozešle zástupcům operátorů a ti mu vytvoří individuální nabídku, kterou nahrají na náš server a zákazník si pak z nabídek může vybrat a některou z nich rovnou přijmout.

Výhodou systému je velká úspora zákazníků která se běžně pohybuje kolem 60 % oproti standartnímu ceníku přičemž mnohdy je k dispozici i volání zdarma mezi firemními čísly, úspora je navíc umocněna soutěží mezi operátory, kdy zástupci vědí, že proti nim stojí i nabídky konkurence a pakliže chtějí uspět a získat nového zákazníka případně si udržet stávajícího, musí dát skutečně zajímavou nabídku. Pro zákazníka hlavně odpadá zdržování a komunikace s operátory, které dokáže být skutečně únavné v podobě neustálého dotazování jestli se podíval na nabídku a jestli už ji přijal a podobně, důvodem je fakt, že až do přijetí nabídky jej nikdo neotravuje, nevolá, nevyptává se, protože operátor nemá přistup k jeho kontaktním údajům, ale zákazník sám si během pár minut sestaví požadavek a teprve po přijetí nabídky je kontaktován operátorem.

Zpočátku se mi to zdálo jako vcelku jednoduchý koncept, kde by neměl být problém s realizací a s účastí operátorů na něm, když jsem předpokládal, že ze samotné podstaty projektu by měli mít zájem se na něm účastnit, protože když se na něm nebudou podílat, tak nejen, že nezískají nové zákazníky přebrané od konkurence ale naopak budou pouze ztrácet ty své, ale skutečnost v jednání s operátory nakonec nebyla vůbec tak růžová. Teda abych nebyl za negativistu, tak v případě Vodafonu ta spolupráce byla navázána velmi rychle, ozval se mi samotný operátor, že se chce na projektu účastnit, ale i několik jeho zástupců, ale ostatní operátoři byli oříškem, když komunikace s nimi se omezila na konstatování, že požadavek byl předán příslušnému oddělení. Nakonec se mi ale podařilo po desítkách kontaktování nalézt zástupce zbývajících operátorů, kteří byli schopni a ochotni vytvářet individuální nabídky pro firemní klientelu, kdy problémem byla častá regionální omezenost zástupců operátorů, kdy nemají povoleno vytvářet nabídky pro zákazníky mimo svůj region, ale i u těch, co tu možnost mají se zde projevil až neuvěřitelně odměřený a pasivní přístup, a to přes skutečnost, že oproti klasickému získávání zákazníků jim tento postup zabere jen zlomek času a za každého získaného zákazníka dostávají od operátora provizi, proto mě zarážela ta obrovská neochota cokoliv dělat až bych to nazval nějakým ustrnutím, kdy jejich zástupci často reagovali slovy, že oni mají na starosti dost zákazníků a o práci tedy nemají nouzi a podobně. Naštěstí se mi i tuhle fázi podařilo překonat a projekt už je nyní funkční a vše funguje jak má.

Řekl bych, že na Českém trhu podobná služba chybí a je skutečně potřeba, protože dokáže velmi rychle a jednoduše ušetřit skutečně velké částky firmám i živnostníkům. Je zvláštní, že většina podnikatelů hledá úspory na různých místech, ale telekomunikace často vynechává a spokojí se se základní nabídkou operátora, o které dále nevyjednávají a tato služba jim právě dává možnost vyjednávat.

Debeljak

Pred rokem jsem zastavil jeden projekt. Mel jsem pocit, ze to nikam nevede a nechtel jsem do toho vice investovat. Pak jsem se nechal premluvit partnerem, ktery tvrdil, ze to je ze 70% hotove a je skoda to jen tak zahodit.

Takze jsem zafinancoval pokracovani. Myslel jsem, ze to je otazka jednoho nebo dvou mesicu do dokonceni. Ted je to skoro uz rok. Po mem ostrejsim emailu me tvrdi, ze vse je hotove. Kdyz to spustim tak to bude stat dalsi penize. A bohuzel uz tomu tolik neverim jako v minulosti.

Kazdy napad ma svoje obdobi, kdy je ho potreba zrealizovat. Kdyz to obdobi ubehne tak nejak vyprsi to nadseni a uz se do toho cloveku nechce. Cim drive se vsechno udelat tim lepe. Kdyz se to tahne tak je to odsouzene k zaniku.

Ahoj Johne,
chtel bych te pozadat, zda bych mohl prostrednictvim tveho blogu ziskat od ctenaru zpetnou vazbu na projekt Stahnifoto.cz. Setkali jsme se osobne na startup weekendu IPO48 Lukase Hudecka v unoru 2011, kde jsi pusobil jako mentor a parkrat jsi se i do naseho zacinajiciho tymu radne obul Na IPO48 jsem vlastne i projekt rozjel a pravdepodobne jsem jeden z mala, kdo na IPO48 projektu dale pokracuje.
Strucne tedy nejdrive co vlastne Stahnifoto.cz je, co v soucasne dobe (temer rok od rozjeti projektu) umi a kam se snazi mirit.
Stahnifoto.cz je sluzba pro fotografy a jejich zakazniky. Fotografum umoznuje nahrat fotky do galerii chranenych pristupovym kodem, nastavit ceny a prodavat digitalni fotky a tisky online. Zakaznici si po zadani pristupoveho kodu mohou fotky v galerii prohlednout, vybrat, ktere se jim libi, zaplatit online a stahnout, pripadne objednat tisky.
V soucasne dobe se orientujeme zejmena na fotografy ruznych spolecenskych akci, kterym krome moznosti nahravat fotky do chranenych galerii, jeste navic davame k dispozici tzv. klientske karticky. Klientske karticky obsahuji pristupovy kod do galerie. Klient, ktery obdrzi klientskou karticku od fotografa, nemusi slozite zjistovat, jak se ke svym fotkam dostane, adresa i odpovidajici pristupovy kod je na klientske karticce.
Vyhodu online galerii na Sthanifoto.cz je, ze jsou chranene – pristupne pouze lidem, kteri znaji pristupovy kod. Galerie obsahuji rozhrani pro prodej fotek, takze fotograf nemusi resit prezentaci a vlastni prodej oddelene. V soucasne dobe pripravujeme i moznost tisku, takze fotografovi odpadne i starost s tiskem, posilanim tisku, prijimanim plateb atd.
Chceme vydelavat na marzi z kazde prodane fotografie, navic pripravujeme tzv. premium ucet, ktery bude obsahovat extra funkce (jako napr. vlastni vodoznak nebo vice prostoru pro fotky) a bude zpoplatnen.
Pro me samotneho resi Stahnifoto.cz celou radu problemu, ktere jsem jako zakaznik ruznych fotografu mel – snadne nalezeni fotek, vyber a placeni online, chranene galerie.
Kdo docetl az sem muze vyzkouset nasi demo galerii zadanim kodu “demo” na Stahnifoto.cz. Zajemci o ucet se mohou registrovat na www.stahnifoto.cz/register. Radi uvitame jakykoli komentar k businessu jako takovemu, business modelu, designu a UX stranek, proste cokoli. Vim, ze ctenari tohoto blogu byvaji dost drsni, ale pochvalit si to dokazu sam, proto velmi uvitam jakoukoli konstruktivni kritiku, napady jak dal, atd.
Diky
S pozdravem
Jindra Parus

Dnes me priletel nastivit nejaky vice prezident jedne z kuryrnich sluzeb co pouzivame (nazev radeji nepisu). Puvodne ta nasteva mela byto jen o tom, ze me reknou “hello” a predstavi se osobne. Tak se to rika, kdyz neni nic duleziteho na jednani a lidi se chteji v podnikani jen tak trosku navzajem poznat. Kdyz se mnou schuzku domlouvali tak jsem sdeloval, ze nemam cas, protoze odletam odpoledne na dovolenou. Presto na schuzce trvali s tim, ze fakt chteji rict jen to hello a bude to.

Ve skutecnosti z toho nakonec bylo vice nez hodinove jednani. Uplne nejradeji mam kdyz mi kazda z techto kuryrnich sluzeb snazi vnutit myslenku at pouzivam jenom je. A citi se dotceni kdyz vidi nakladak konkurence prijizdet k nam do skladu. Ja jim zase vysvetluji, ze nam je jedno koho budou nasi zakaznici pouzivat. Ti si vyberou co se jim nejlepe libi. A rozhoduje nejcasteji cena. Takze kdyz nabidnout levnejsi cenu tak budou mit vice poslanych zasilek.

Jinak sleduji nas jak jestrabi. Treba cisla kolik toho posilame. Myslim, ze to sleduji detailneji nez ja. Ja vidim, ze to roste a nejak me nevzrusuje jestli posleme pres nejakou kuryrni sluzbu o par baliku vice nebo mene.

Az ted me napadla chytrejsi odpoved na ten jejich pozadavek na exkluzivitu. Kdyz chteji po nas at pouzivame je exkluzivne tak by oni zase meli dat i nam exkluzivni nabidku a nenabizet stejne sluzby a ceny nasim konkurentum. Stejne konkurence bude za chvili nerelevantni.:-) Misto vylepsovani businessu se venuji vymysleni blbosti jak nas soudit. Myslim si, ze o tom pristupu k tomu podnikani to je. Venovat se tomu co je dulezite. Dulezita je ta sluzba co delame. Ostatni je omacka okolo.

Delal jsem zmeny ve firemnim sporicim planu na duchod. (Pro lidi z USA co to znaji tak prevadim 401 (k) na IRA). A potrebuji znovu rozhodnout do ceho investovat penize. Akcie, bondy…

Je to hodne tezke se rozhodnout do ceho investovat. Je to o nervy se divat jak trh leta nahoru a pak dolu. A myslim, ze v nejblizsi budoucnosti to nebude o nic lepsi. Svet podnikani se meni cim dal rychleji. Firmy, ktere byly nahore jsou po par letech dole. Meni se zpusoby prace.

Premyslim komu se bude v horizontu 10-20 let fakt darit. Na koho vsadit.

Uprimne mam uz plne zuby auditu, kterym prochazime. Je to neuveritelne casove narocne.  A mam k tomu uz odpor. Nejradeji venuji cas vylepsovanim nasich sluzeb. Kazda hodina stravena jinak (treba nejakym papirovanim nebo byrokracii) me pripadane promarnena.

Asi fakt moc nejsem material pro ten korporatni styl prace. Nevim, jestli je to ta vyhoda, nebo to bude do budoucna na prekazku. Ale silne citim, cemu mam kazdy den venovat maximum fokusu a energie.