Poslednich par dnu se hodne oteplilo (dnes okolo 25 stupnu celsia), takze to bylo velice kontraproduktivni pro muj pracovni vykon. Krome toho jsem se snazil resit ukoly, ktere jsem jiz delsi dobu okladal, takze jsem nemel cas se podivat na tento blog.
Casto vidim v komentarich spoustu dalsi inspirace, takze musim uznat, ze tento dialog je urcite oboustranne obohacujici.:-) Napisu par samostatnych clanku jako reakci na to co me zaujalo.
Ocekavaji zakaznici stejny servis bez ohledu na to jestli za nej plati $10 nebo $1,000?
Mozna v CR ano, ale v USA ne. V USA jsou zakaznici nauceni, ze: You get what you pay for. Dostanes co sis zaplatil. Podle ceny co zaplati ocekavaji uroven sluzeb a jsou v tomto hodne rozumni. To je taky duvod proc se dari prorazit lidem jako jsem ja. Imigrantum co se ze zacatku neumi ani poradne domluvit. Nabidnete stejnou sluzbu za mene penez a zakaznici ozeli treba i to, ze se s vami budou vybavovat po telefonu. Cim levnejsi jste tim vice si muzete diktovat podminky a zakaznici se nebudou tolik zlobit. Treba u nas ve firme nebereme objednavky a platby kreditnimi kartami po telefonu. Hlavne kvuli tomu, ze to zdrzuje. Vyrizeni objednavky misto 20 minut zabere 40 minut. Mame levne ceny a urcita omezeni komfortu zakazniku. Je to ale nutne pro udrzeni profitability a funguje to.
Â
