Kdyz jsem si cetl nazory v komentarich u meho clanku o problemech v Memphisu tak mi to nedalo napsat tento samostatny prispevek o zamestnavani lidi v USA. V komentarich se objevili ruzne nazory nad kterymi se chci pozastavit.
Zamestnavejte pouze chytre a motivovane lidi
To by bylo samozrejme uplne nejlepsi a je to take mym cilem. Ale ono se to snadneji rika nez realizuje. Kazda firma chce najit ty nejlepsi zamestnance. Kdyz mate nejaky startup tak casto nemuzete nabidnout to co nabizi velke nebo jiz zabehle firmy. Nemuzete nabidnout tak velke platy nebo vyhody (benefits). Vetsi firma si bez problemu muze zamestnat nekoho a dat mu treba nastupni plat sedesat nebo sto tisic dolaru rocne (nebo i mnohem vice).
Mam treba kamarada co pred rokem nastoupil u Microsoftu. Stara se o PPC kampane pro velke klienty v MSN Adcenter. Jedine co dela tak vymysli jake klickova slova by meli do kampani dat, aby ti klienti byli schopni utratit jejich budget za reklamu. Nejde jim ani o nejake mereni konverzi. Proste chteji utratit min. $100,000 mesicne a v tom jim ten muj kamarad pomaha. Nastupni plat byl $80,000 a je to clovek, ktery ma minimum zkusenosti (cerstve ze skoly). Ja bych si ho za podobne penize nikdy nemohl dovolit zamestnat. Proste by se mi to nikdy nevyplatilo, protoze jsem mala firma a muj budget na PPC je par stovek mesicne:-).
U maleho startupu je takovy plat neprekonatelne vysoka castka. To stejne plati u tzv. benefits (ruznych vyhod). Cim vetsi firma tim lepsi podminky je schopna domluvit na zdravotim pojisteni nebo u jinych vyhod. Tohle je pro hodne lidi v USA velmi dulezite. Treba zdravotni pojistka me (firmu) muze prijit na $500 mesicne pro kazdeho zamestnance. Kdybych chtel nabidnout to nelepsi pojisteni tak to muze byt klidne trojnasobek nebo i vice. Velke firmy s velkym mnozstvim zamestnancu dostanou od pojistoven mnohem lepsi ceny nez malicka firma. Tohle je jenom priklad, ale takovych vyhod je mnohem vice (stock options, nebo akcie u verejne obchodovatelnych firem, firemni slevy, zaplacene vzdelavani, duchodove plany, moznost se stehovat do pobocek v ruznych statech a zemich, apod).
Kdyz se zamestnanci rozhoduji pro jakou firmu chteji pracovat tak se na vsechny tyto vyhody a podminky divaji. U startupu vidi nejistotu a treba to, ze startup muze klidne zkrachovat. A v asi 80% pripadu se stava, ze male startupy zkrachuji.
Velke firmy maji velmi rozvinute human resources oddeleni, s cilem vyhledavat, presvedcit a zamestnat ty nejlepsi lidi. Mala firma si to nemuze dovolit. Tohle je realita, kterou si je potreba uvedomit. Je proste potreba naucit se pracovat s tim co mate k dispozici. Hledat nejlepsi, ale dokazat vybudovat uspesnou firmu i kdyz ty nejlepsi lidi nedostanete.
Jak najit kdo je skutecne chytry a motivovany
Kdyz dam inzerat do novin (craigslistu nebo na Monster.com) tak se mi ozve na obycejnou pozici zhruba dve stovky zamestnancu. A to je inzerat, ktery dam treba jen do nedelnich novin. Drive jsem inzerat nechal bezet treba dva tydny a ozvalo se mi 300-400 lidi. Jen si precist takove mnozstvi zivotopisu je velmi casove narocne. Umele omezuji pocet uchazecu treba tim, ze napisu co nejvice detailu jako treba mzda co nabizim, jake jsou pozadavky, apod. Kdyz zadam obecny inzerat bez detailu tak se mi ozve klidne dvojnasobek lidi. Dovede si predstavit se probirat tim mnozstvim a najit toho spravneho cloveka?
Jako podnikatel mate spoustu prace a nemuzete na 14 dnu prestat vse delat a jen hledat spravneho zamestnance. Zkuste vsem zavolat, udelat rozhovor a pak vybirat.
Mam svuj system, ktery pouzivam, ale stejne je to porad loterie. I kdyz vyberu toho nejlepsiho (podle mych kriterii), tak se stejne muze stat, ze to nebude fungovat. Muj system popisu pozdeji. Ted chci jeste vice popsat proc je to tak slozite.
Lide v USA umi velmi dobre prodavat
Prodavat myslim, ze umi prodavat sami sebe. Uz ve skolach se studenti uci jak absolvovat pohovory nebo jak psat resume. Na pohovory (v USA se jim rika interview) mi chodi vetsinou perfektne obleceni lide, dokazou presvedcit svym nadsenim, perfektnim jednanim, vybornymi referencemi a usmevem na tvari. Hodne casto se mi stalo, ze kdyz jsem takoveho cloveka zamestnal a pak prisel do prace tak jsem ho ani nepoznal. Usmev a nadseni se vytratilo v okamziku kdy zacli pracovat. Pristup, ze nic neni problem se nekam vytratil. Nerikum ze se to stane u kazdeho uchazece, ale stava se to casto. Lide se dokonale pripravuji nez jdou na job interview. Jdou ke kadernikovi, oblecou si nejlepsi obleceni, nauci se perfektni odpovedi… proste dokazou vsechno udelat na jednicku. Je to extremne tezke si udelat presny obrazek kdo proti vam u toho pohovoru sedi.
Jak teda vybiram zamestnance?
Kvuli duvodum, ktere jsem popsal vyse jsem zavedl system, ktery docela dobre funguje. Bohuzel nefunguje 100%, ale to si myslim, ze nefunguje skoro nic. Kdyz jsem hledal system jak lidi vybrat tak jsem vyuzil i profesionalni human resources agentur. Moje spokojenost s jejich vysledky byla asi stejna jako kdyz vyuzivam svuj vlastni system, ale stoji me to o par tisic dolaru mene, kdyz si zamestnance najdu sam. Je to porad loterie, ale vysledky jsou cim dal lepsi.
Pouzivam nekolik ruznych testu, ktere se daji delat online a ukazou jestli uchazec umi to co tvrdi, ze umi. Mam treba test na anglictinu (jestli umi spravne psat bez chyb). Zkousim jestli se dokazou orientovat na Internetu a na nasem webu (najit odpovedi na otazky a informace). Zkousime jestli umi to co tvrdi, ze umi (napr. ucetnictvi, praci na pocitaci, rychlost psani, apod.). Testy funguji naprosto vyborne.
Kdyz uchazec absolvuje testy tak mame dva pohovory. Zabere to vice casu, ale nekdy je to obrovsky rozdil, kdyz stejneho uchazece potkate podruhe. Uchazec si uz nedava tolik pozor a dozvite se mnohem vice nez na prvni schuzce. Takze se snazim do rozhodovaciho procesu zapojit vice lidi. Vice nazoru = vetsi sance na vyber spravneho zamestnance.
Definovani prace - job description
Tohle je naprosta nutnost. Je jedno jestli zamestnate nekoho na pomocnou nebo manazerskou pozici. Vsichni totiz musi presne vedet co se od nich ocekava. Jinak to nefunguje. Problem je, kdyz firma zacina tak nikdo poradne nevi co ma delat. Ale na tom se musi zapracovat a vymyslet to co nejdrive. Nekdo v diskuzich psal, ze kdyz bude zamestnanec hodne motivovany, ze ty problemy nebudu mit. To ale neni pravda. Vemte si priklad treba v tom, ze chci mit kancelare v peknem a cistem stavu. Jenze tady vstupuje obrovsky problem s kulturnimi rozdily. To co pro jednoho cloveka znamena ciste muze pro jineho zamestnance znamenat spinave. Vemte si McDonald’s. Kdyby nechali na zamestnancich at uklizi zachody jen kdyz se jim zdaji spinave tak by kazdy zamestnanec mohl zachody uklizet uplne nekdy jindy (jeden by to treba delal kazdych 10 minut a druhy jednou za den). Znamena to, ze zamestnanec co uklizi jednou za den neni dostatecne motivovany? Muze to byt ten nejmotivovanejsi clovek co si muze myslet, ze zachody jsou skutecne ciste a ze firme pomuze tim, ze bude zrovna delat neco jineho. Tohle je skutecne problem managementu, protoze neexistuje jasna definice. Kdyz se rekne, ze se zachody musi uklizet kazdych 20 minut a pak se zamestnanec musi podepsat na dvere tak kazdy presne vi co se ocekava a funguje to.
Takto to funguje uplne se vsim. Moje problemy se zamestnanci byly vetsinou v tom, ze jsem nebyl schopen presne definovat co chci. Cekal jsem, ze udelaji vse dobre. Ze me budou pomahat budovat firmu. Ale spravne jsem mel dat presne do popisu prace co po nich chci. . Muj office manager v Las Vegas vi presne jak casto ma co kontrolovat. Jak casto kontrolovat kolik je penez v pokladne, jak casto jit do banky, jak casto kontrolovat vysledky a zamestnance. Nad cim ma premyslet aby firma fungovala lepe. Jak zkratit rychlost odpovidani na telefony a emaily. Definuji jasne cile. Napr. odpovedet na email do 5 minut a na vzkaz an telefonu nejpozdeji do hodiny. Jak zvysit prodeje. Treba tim, ze kazde dva mesice musime predstavit novou sluzbu, apod. A funguje to vyborne, protoze oba vime co se ocekava.
Tohle je extremne dulezite a pevne tomu verim. Muzete mit perfektne fungujici firmu, ktera bude vydelavat vyborny zisk jen diky tomu, ze budete presne vedet co od koho ocekavate. Takze znovu musim rict, ze vetsina problemu jsou problemy managementu, ktery nevi co dela. Ale rozhodne neni reseni to, vsem pridat penize nebo hledat jak z nich udelat partnery. Ono by to bylo naprosto perfektni zamestnat velmi chytre lidi a at vsechno ridi sami a mne by se jen hrnul zisk. Ale to je strasne naivni. Kdyz je nekdo tak schopny, ze se dokaze o vsechno postarat, tak nema jediny duvod pracovat pro me a muze podnikat sam na sebe. Pristup ke kapitalu je v USA velmi jednoduchy. Ceho je nedostatek jsou lidi, kteri dokazou firmy uspesne ridit. Ridit znamena vymyslet dobry system a organizaci, ve ktere kazdy vi co ma delat a co se od neho ocekava. A tento system produkuje slusny zisk. Lidi co to umi je hodne malo. Proto vidite tak zavratne vyplaty ruznych CEO nebo majitelu firem, kteri to dokazi.
Popularity: 45%
39 responses so far ↓
1 nik // Sep 20, 2007 at 10:50 am
Výborný článok.
2 LuPo // Sep 20, 2007 at 12:11 pm
Ad Lidé v USA se umí dobře prodávat.. Můžu přitakat ze zkušeností v Londýně, tam to bylo podobné - na pohovor na IT pozice chodili borci, nic není problém, mám ten a ten rychlokurz s certifikátem a pak když přišlo na věc tak jakoby všechno viděli poprvé
Sám sem se podílel na shánění zaměstnanců v cizích firmách a opravdu to není lehké - obzvlášť když mají zastávat pozici s nutnou dávkou samostatnosti/odpovědnosti. Pak se opravdu vyplatí nastolit řád, jasná pravidla a vytvořit dobrou organizaci.
Můžu taky z vlastní zkušenosti říct, že jedna věc je být dobrý ve své specializaci a úplně jiné je úspěšně řídit firmu. Možná proto bych si nebyl tak jistý tím názorem, že šikovný zaměstnanec začne podnikat sám na sebe. Roli hraje určitě to, jak je motivován a jak je zaplacen nebo přeplacen
3 Tom Podlesny // Sep 20, 2007 at 12:27 pm
Wow! Obsáhlý článek plný užitečných poznámek. Díky Johne!
4 rammi // Sep 20, 2007 at 1:34 pm
parada, jsem ted tak motivovany, ze jdu zitra shanet prvniho zamestnance
5 Furby // Sep 20, 2007 at 2:22 pm
Toto je perfektny clanok. Velmi dobre citanie a imho aj zaujimavych praktickych skusenosti
Vdaka!
6 Mart // Sep 20, 2007 at 3:29 pm
Moc užitečný článek. Jen dodám, že jak říká Gerber, firmu musíte vést s úmyslem ji prodat, i kdybyste ji prodat nechtěli. Předmětem prodeje se stává funkční organismus, který zajistíte manažersky. Pokud firma stojí na špičkově kvalifikovaných lidech, pro kupce je to riziková investice - lidé jsou nepředvídatelný faktor, odborníci často neúměrně zvyšují fixní náklady a jsou těžko nahraditelní.
Důležitější než zaměstnat experty je vytvořit systém pravidel a doplnit jej o vhodné kandidáty na jejich plnění. V Česku je tento postoj stále důležitější, protože schopné lidi malá firma těžko získá.
7 John Vanhara // Sep 20, 2007 at 4:11 pm
S timto pristupem naprosto souhlasim a beru to sam v uvahu kdyz neco buduji. Cim mene je to zavisle na me nebo na nejakem zamestnanci tim lepe.
8 Jarek Jesenský // Sep 20, 2007 at 4:50 pm
Ještě bych dodal, že pokud už na to firma má a hledá někoho do managementu, není špatné personální agenturu použít.
Výhodou je, že na takové lidi má agentura lepší dosah, manažeři obvykle nečtou inzerci v běžných inzertních plátcích.
Druhou výhodou agentury je, že když nebudete s daným manažerem spokojeni a do určitého termínu (obvykle měsíc) se s ním rozloučíte, NEPLATÍTE agentuře nic a ona vám zdarma dodá kandidáta číslo dvě, na posouzení jeho kvalit máte opět měsíc!
Pochopitelně je v zájmu agentury vám rovnou představit člověka, maximálně odpovídajícího vašim požadavkům, to výše uvedené je pouze zajímavá možnost, které jsem naštěstí nemusel využít.
Přesně jak píše John, i když mi agentura někdy v roce 1997 dodala ředitele firmy “na klíč”, stejně jsem ho tehdy při osobním pohovoru podrobil i svým testům na počítači ;-).
9 Radim Moták // Sep 20, 2007 at 9:55 pm
Nesdílím nadšení ostatních přispěvovatelů. Myslím si, že je to klasický pohled mladého člověka na to, jak si myslí, že by mělo motivování a řízení zaměstnanců vypadat.
Tj. najmu šikovné roboty, ať se našrotí manuály o pečlivě připravených procesech a firma bude fungovat. Pokud budou dělat chyby, vyhodím je, pokud se nikdo šikovný nebude na pozici hlásit, zvednu výši mzdy.
Je to takový ten klasický pohled mladých materialistických frikulínů, který způsobuje, že věkový průměr firmy je 30 let a roční fluktuace 50 %. Rozhodně se s tímto způsobem řízení neztotožňuji a považuji ho za špatný.
10 Ivo // Sep 20, 2007 at 9:59 pm
Pane Moták, Vaše negativa k článku již zazněli, máte nějakou praktickou radu či článek jak tedy má management, řízení firmy podle Vás vypadat?
11 Mirek Novotny // Sep 20, 2007 at 10:04 pm
To Jarek, mno s tim mate urcite pravdu, vsak schopna personalka dokaze i nekoho pretahnout, nicmene je to uz skutecne zalezitost strednich a vetsich firem.
12 Cayman // Sep 20, 2007 at 10:25 pm
Článek to je výborný a v mnoha bodech pravdivě popisující, jak to v USA funguje - viz třeba ty interview, které mají amíci v malíčku a umí prodat i to, o čem nemají ani tucha, podobně systém odměňování a motivace v malých a velkých firmách - viz ten kamarád v MS, kterého by John nemohl zaplatit.
Bohužel ale musím souhlasit s Radimem výše, neboť mně se také nelíbí firmy, kde pracují “roboti” dle manuálu, kde je nutno plnit jen nějaký popis úkolů, kde všude jsou kamery a šéf nade mnou stojí s bičem a kontroluje, co právě dělám na PC minutu po minutě. V takové firmě bych ani nemohl pracovat ani bych ji nikdy nechtěl vlastnit.
Rád se obklopuji nadšenými lidmy, rád se bavím s lidmi, kteří něco umí, o něco se snaží, přicházejí s novými myšlenkami… S takovými se pak rád podělím o svůj zisk, neboť společnost dobrých kolegů a přátel je pro mě cennější, jak nějaká “dokonale optimalizovaná” a výdělečná firma. Takové lidi, kteří pomáhají budovat firmu, jsou spolehliví, dělají i to, co není jejich povinnost, musí dobrý manager umět jak najít, tak motivovat a motivace nejsou jen peníze. Najít roboty za pár korun opravdu není problém, hledám-li prodavače a uklízeče do McDonalds.
Ale to můj individuální názor a každý může mít jiný vkus. Každopádně chápu, že uspět v nějakém novém oboru a s novou firmou někdy potřebuje nasadit tvrdší metody a vyžaduje si managera s pořádnými lokty. Jen si někdy říkám, jestli to stojí za tu cenu?
13 VistaMedia // Sep 20, 2007 at 10:25 pm
Velmi prinosny clanek, par rad se vzdy hodi. Musim vsak rici, ze bych spise ocenil nekoho, kdo bude mit v zilach trochu krve, nez prehnane motivovaneho cloveka, ktery jen tahne na branku. Lidskemu pristupu se imho nic nevyrovna.
Kdyz jsem jeste pracoval ve firme a slysel jsem shora neustale “udelej toto a toto takhle rychle”, vytratila se ma motivace velmi rychle, ztratil jsem zajem a vizi. Neslo mi o penize, chtel jsem se vzdelavat, profesne rust a delat svou praci kvalitne. Vadi mi pristup lidi, kteri jsou schopni vymamit z jalove kravy tele.
14 Tomas Bibrlik // Sep 20, 2007 at 11:14 pm
Ono pracovat v super kolektivu, aby to všechny bavilo, všichni posunovaly firmu dále, přinášeli stále nové nápady atd… to si myslím, že nejlépe funguje v IT. Ale v jiném typu podnikání je to určitě horší. IT lidé jsou prostě takový “vizionáři” a ty baví vymýšlet stále něco nového, zatímco lidé z jiných oborů spoléhají na tu svojí školu, a doufají, že ten kus papíru jim postačí na celý život..
Proto si myslím, že musí být dané pravidla co a jak se má dělat. Musí to být nějak měřitelné. Samozřejmě je špatně, pokud zaměstnanec pracuje pod bičem - tak by to nemělo vypadat. Ale dejte si ruku na srdce - každý je trochu líný a pokud nemusí, tak nic nedělá (ikdyž tady přispívá trochu jiná sorta lidí). Ale dle mého 80% lidí prostě když by nemuseli, tak nic nedělají. Je to prostě koloběh života a my jsme taky jenom organismy :). Proč jsou rackové na skládkách a né u řeky? Protože se prostě nažerou bez námahy a zadarmo - nemusí pro to nic udělat…
A těch 80% lidí jsou to samé. Mrkněte na státní úředníky, když mají své jisté, proč by měli dělat něco na víc, a ještě v nějakých termínech…? Oni mají prostě tu svou skládku. Nejsou takoví všichny. Těch 20% jsou přímí opak a jsou to nadaní a pracovití lidé už od přírody a pro ně je automatické něco dělat, tvořit, něco někam posunovat.
Já už jsem kdysi nad tím hodně přemýšlel - viz. můj krátký článek ( http://www.web-tvorba.com/blog/2007/ekologie-marketing/ ). A skutečně když si přečtete nějaká kvalitní skripta ekologie, tak zjistíte, že je to v podstatě zcela jednoduché a vše se jen opakuje. Už miliony let. Musí to být ale kvalitní knížky (skripta), a né nějaké sra.ky, které si říkají ekologie…
A proto si myslím, že John to dělá dobře, protože pokud nemůžete měřit aktivitu zaměstnance, tak jak víte, že nepatří do oněch 80% lidí?
15 Mário Roženský // Sep 20, 2007 at 11:31 pm
No rádi by jste pánové budovali super kolektivy, prima prostředí apod. Ale nezapomínejte o co v podnikání jde - vydělat peníze. K čemu vám je člověk, co bude něco stále vymýšlet a zdokonalovat, ale přitom vy přesně máte od zákaznika nadiktováno co požaduje. Když máte udělat eshop, s přidáváním zboží, kdebude obrázek, název a popis což je věc na odpoledne a váš zaměstnanec začne vymýšlet, jak by se tam dal přidat košík, který počítá slevy, při slevách začne vyhledávat další produkty apod. a po týdnu vám oznámí, že to dokončil, tak ho sprdnete, protože na vás tlačí zákazník, kde má svůj shop.
Tvůrčí lidé jsou dobří na začátku projektu. Když se projekt vymýšlí a dívá se na něj z různých úhlů, ale ne pokud už projekt jede. To už je potřeba dělat tak jak vám vedení řekne.
takže dle mého názoru jsou potřeba oba dva typy lidí - roboti i ti co vymýšlí. Ovčas se to dá zmáknout tak, že zaměstnáváte roboty za levno a o těch nápadech diskutujete s kamarády, kterří zase za měsíc přijdou s vlastním nápadem a vy radíte jim.
16 Mart // Sep 21, 2007 at 2:54 am
Cayman: Možná není nutné oddělovat super kolektiv a důraz na funkční systém. Jde o vytvoření kritérií výkonu. Pokud úspěšný byznys stojí na osobě podnikatele, pak podnikatel musí zajistit mechanismus, který funguje podle jeho not. Dobrou úroveň vztahů ani kreativitu to podle mě nevylučuje. Samozřejmě má vliv i předmět činnosti, jinak nastavený řád bude ve fast food restauraci a jiný v reklamní agentuře.
17 LLook // Sep 21, 2007 at 3:25 am
Mário Roženský: Takový člověk je sice tvůrčí, ale neumí svoji kreativitu správně zacílit. Chybí mu sebekritika.
Dám jiný příklad: Stejné zadání a zaměstnanec přijde s nápadem, jak zefektivnit vývoj a dokončit produkt dříve, než za použití postupů užívaných na předchozích projektech. Ušetří se čas a čas == peníze.
Nebo ještě jiný: Stejné zadání, zaměstnanec pracuje na projektu a občas ho chytne nápad - například že by košík mohl počítat slevy - tak si nápad poznamená a při předávání produktu navrhne zadavateli možná rozšíření. Toho to možná nadchne a další zakázka je na skladě.
A ještě jeden netvůrčí: Stejné zadání, zaměstnanec na projektu pracuje stejným způsobem a stejně efektivně, jako celých posledních pět let. Tehdy se naučil PHP a od té doby používá pořád stejné postupy, které pořád stejně fungují.
Tvůrčí lidé jsou dobří všude, kde může být kreativita ku prospěchu.
18 Rammi // Sep 21, 2007 at 4:05 am
myslim, ze je tady ten obecny nazor pokrouceny tim, ze podle meho nazoru je tady vetsina diskutujicich nejak spjata s IT, ono se neni cemu divit, nekde jsem cetl ze 80% webovych projektu zakladaji lidi z IT. Sice vi jak to vsechno vymyslet a rozjet, i nejake penize maji vzhledem k nadprumernym platum.
Ale to jsem odbocil, rozdil je v tom, ze to, co tady John popisuje neni podnikani v IT, tzn nepotrebuje zamestnavat programatory co neco vymysleji, ani programatory co jsou jenom koderi.
Proste potrebuje recepcni, co bude ve volnych chvilich delat treba faktury a na to zadna invence neni potreba a ani se to od ni neceka. A kdyz potrebuje udrzbare, kterej bude utahovat kapajici kohoutky, tak ten toho taky moc nevymysli. A kdyz jo, tak to bude aby si ulehcil vlastni praci.
A tyto lidi asi nemate jak jinak motivovat nez penezmy nebo benefity, nedokazu si moc dobre predstavit co by takova tvurci osoba delala v roli napr. udrzbare.
19 Mirek Novotny // Sep 21, 2007 at 5:13 am
To Rammi, to mas jiste pravdu, ale i toho udrzbare mas jako ruzneho cloveka. Muze to byt ochechula, co premejsli jak to zaonacit aby si mohl napsat vice materialu nez spotrebuje, jak to mit co nejrychlejsi hotove aby mohl na dalsi “fusku” ,ale tez muze to byt clovek co to proste bere jako praci a dal to neresi, udela to, udela to treba dobre, ale pak se bez vzpominky presune dal. A pak take muzes narazit na udrzbare, Pana udrzbare, cloveka co to dela s laskou, precizne a ma sirokou paletu zkusenosti a napadu jak co udelat, ale take zdarma prida radu treba na udrzbu. Takze i takovehleho zamestnance muze byt umeni vybrat.
20 networ // Sep 21, 2007 at 6:59 am
Z meho pohledu je lepsi ve vsech odvetvich davat bonusy ci benefity tem co se podileli na rustu firmy. I takova recepcni se podili na rustu firmy, aspon svou image (jak komunikuje s klienty, jak se k nim chova, …).
Jde motivovat vsechny, od vyvojaru az po “topice”
Ale je pravda, je tezke najit lidi co chteji se motivovat. Nekomu staci obycejny plat, nekdo chce udelat vic pro sebe, aby mel na lepsi auto, dovolenou, … Je to dle cloveka, zda ma zajem a nebo nema…
21 dali // Sep 21, 2007 at 2:18 pm
to Radim Moták : A jaké řešení máte Vy? Přijít do zaměstnání za potlesku zaměstnavatele, chvilku pobýt za nadprůměrnou mzdu a v 14:30 domů?
ANEB Vašimi slovy:
Nesdílím Vaši skepsi. Myslím si, že je to klasický pohled starého člověka na to, jak si myslí, že by mělo motivování a řízení zaměstnanců vypadat.
Tj. najmu nešikovné roboty, ať se nic neučí v naprosto nepřipravených procesech a firma bude socialisticky fungovat. Pokud budou dělat chyby, povýší mě, pokud se nikdo nešikovný nebude na pozici hlásit, udělám nábor na zasedání krajského ROH.
Je to takový ten klasický pohled komunistických idealistů, který způsobuje, že věkový průměr firmy je 75 let a roční fluktuace 0 %. Rozhodně se s tímto způsobem řízení ztotožňuji a považuji ho za skvělý.
22 dali // Sep 21, 2007 at 2:35 pm
to Mário Roženský: tvůrčí lidé jsou potřeba stale nejen v začatku projektu, to je přesně ten důvod přoč firmy kostnatí, exhibují na prvotní vymyšlené konkurenční výhodě a dál … trh se vyvíjí.
23 fandor // Sep 21, 2007 at 3:17 pm
Libi se mi Johnuv pristup. Ti kteri s jeho postupem nesouhlasi - uvedomte si, ze Johnovi firmy jsou obdobou manufaktury - prodavaji unifikovane sluzby, kreativita tam neni u vetsiny zamestnancu potreba (svym zpusobem je dokonce naskodu), potreba je duslednost a presnost - aby nedelali zamestnanci chyby.
Kecy o pratelskem kolektivu - co to je? Tohle se snazi neustale spinovat Ivo Lukacovic, ze to tak maji v Seznamu. Pak se zeptejte kterehokoli radoveho zamestnance, jake jsou jeho pocity a uslysite zcela odlisny nazor. Stejne tak jako kecy o frikulinskych manazerech (nejcasteji z ust lidi-zamestnancu, kteri zjistili, ze jim ujel vlak a budou muset bouchat prachy na hypoteky a spotrebni uvery na sve dementni sny v podobe dovolene u more nebo lednicky AEG v nerezu dokud neumrou). Mluvime tu o podnikani, mozna s lidskou tvari - nic proti tomu, ostatne to imho John splnuje, ale porad o podnikani. Ne o neziskovce, kde se muzou vsichni placat po zadech, jak jsou super kolektiv.
Lidi jsou svine a je na ne potreba prisnost (no dobre, tohle je trochu frikulinske tvrzeni, ale v zasade je to pravda). Cim jsou lidi kreativnejsi, tim jsou inteligentnejsi a tim vice vymysleji podrazy, svinarny a ojeby. Proto bych nikdy nechtel mit firmu zalozenou na kreativite zamestnacu - je velmi tezke takovou firmu vest.
Resenim je jasne definovat pravidla, merit vykonnost, chovat se k zamestnacum ferove (tedy nevyjebavat s nimi), ale s urcitym odstupem.
Pak budou vsichni spokojeni - firma bude slapat, generovat zisk, majitel bude spokojeny, zamestnanci budou mit vyplaty s obcasnym benefitem a kazdorocnim vanocnim vecirkem
A jeste jedna rada, ktera v clanku nezaznela - lepsi je zamestnavat zeny, protoze jsou prokazatelne loajalnejsi nez chlapi!
24 John Vanhara // Sep 21, 2007 at 8:04 pm
Ano 100% zeny jsou mnohem loajalnejsi a spolehlivejsi. Chlapi vetsinu premysleji jak nic nedelat a dostavat za to penize (viz ja sam):-).
Dalsi vec co jsem nepsal je, ze nabizim naprosto ferove jednani. Nezneuzivam sve pozice. Nenutim nikoho delat prescas. Pravidla plati obema smery… Nechci po lidech nerealne ukoly.
Mame zdravotni pojisteni (coz hodne malych firem nema), mame duchodove sporedni 401(k), ktere vetsina malych firem nema, prispivam zamestnancum na sporeni (usetri $100 mesicne a ja jim dam dalsi $100), mame profit sharing pro vsechny zamestnance… jednou za 4-6 tydnu ma zamestnanec v patek zaplacene volno, mame dovolene…. kdyz lidi potrebuji volno z osobnich duvodu tak ho dostanou.
Ale to nevylucuje, ze porad plati co jsem napsal ve clanku. I kdyz dam spoustu vyhod tak to stejne nezaruci, ze lidi budou nadsene a sami vsechno delat. Nebo ze kreativne poznaji co je dulezite. Firma musi mit nejaky smer a priority. A meritelne cile.
25 John Vanhara // Sep 21, 2007 at 8:15 pm
Dali: Kdyz jsem si cetl tvuj prispevek tak jsem dostal zachvat smichu, ze me pomalu tekly slzy:-)
Jinak v USA je velka fluktuace zamestnancu. Je velmi mala vernost zamesntance k jedne firme. Zamestnanec dostane lepsi nabidku a s lehkym srdcem odejde. Najit novou praci neni zas tak problem.
Musim se pochlubit, ale vetsina lidi u me chce dlouhodobe pracovat. Treba muj zamestnankyne cislo jedna je stale u me zamestnany a sama mi rekla, ze by neverila, ze v nejake praci vydrzi vice nez dva roky. Z nekterych prispevku jsem mel pocit, ze ma nekdo dojem, ze lidi nejak vykoristuji. To ze davam jasne cile a smer jak firma ma fungovat je plus pro vsechny.
26 IT zamestananec // Sep 22, 2007 at 12:26 pm
sebevedomi Americanu, bych tel mit. Na pohovoru jsem sahodlouze schopen mluvit o tom co vsechno neumim a co mne nejde.
V praci ocekavam, ze moje prace je na urcite urovni definovana. Uroven musi odpovidat, zkusenostem zamestnance. Nestaci jen rici starej se o tento system, ale musi byt receno kdo dela helpdesk, kdo se stara o databazi, kdo se stara o rozhrani. Ale zas uz nepotrebuji vysvetlovat, jak kontrolovat logy, jak delat zalohy, … Kreativitu uplatnuji v ramci svereneho ukolu vylepsuji zalohovani, lepsi kontrola logu, kontrola cistoty dat, lepsi kontrola rozhrani, reporty, performance, ….
Od sefa ocekavam ze zajisti komunikaci s okolim, rozhodne o dulezitych vecech, definuje a rozdeli praci. Postavi se za nas pri problemech. Nejake to prudeni, take snesu ale nesmi se to prehanet (dochazka, vykazy, What is status?). Sef bere dost penez, tak at taky neco dela.
IT technik
27 IT zamestananec // Sep 22, 2007 at 12:39 pm
PS: nesnasim open-space a nesnasim americke team-building. Jak slysim o prelezani lan, hazim se marod. Cesi spolu normalne spolupracuji, jsme zvykli opisovat uz ze skoly. Jo Cesky team-building to je jina, toho jsem ochoten se ucastnit do ranich hodin a i si na nej priplatit.
28 fandor // Sep 22, 2007 at 7:36 pm
cesky team-building - megalol :-)))
29 Mário Roženský // Sep 22, 2007 at 11:53 pm
Cesky team-building = jdeme na pivo
30 Ivan // Sep 23, 2007 at 8:08 pm
motivace lidi neni vubec sranda, tuhle mi jeden amik rekl jednoduchou vetu…
….What management is all about is communicating your expectations to your employees…all over again and again. Like polishing the shoes…
Vymyslet system ktery lidi nauci “videt” a “sbirat ze zeme cedule bez toho aby jim nekdo rika”, to si myslim ze je opravdovy umeni, taky se to ucim, uz deset let co podnikam… a “ono” to zdaleka jeste neni
31 Vocásek // Sep 23, 2007 at 8:57 pm
Článek docela dobrej, ale podle mě zaměstnavatel kterej se nevyzná v lidech neni dobrej zaměstnavatel a může na to mít milion fíglů, většina lidí se dá odhadnout už od pohledu natož když začnou mluvit, že dá pár testů to je snad samozřejmost.
32 Rammi // Sep 23, 2007 at 11:46 pm
hehe, prave shodou okolnosti s kolegama resime jaky si udelame team building, kdyz uz to musi byt a mame na nej rozpocet a asi pujdeme na motokary.
33 networ // Sep 24, 2007 at 8:25 am
rammi: zkuste squash
tady aspon uvidis kdo s kym chce byt v teamu 
34 Mart // Sep 24, 2007 at 2:31 pm
Ivan: iniciativa lidi je prevazne o jejich zalozeni, tezko se vynucuje… nekteri tu ceduli seberou uz cestou na pohovor, a pak jsou lidi, co ji neseberou ani po 5 letech prace u tebe… ty co je nikdy neseberou je treba rozeznat v prubehu zkusebni doby
zajimavym tematem by mohlo byt “zamestnavani kamarada”, to je neco, co bych nikomu nedoporucil, protoze se z nich casto stanou ti, co cedule obchazi
35 Ivan // Sep 24, 2007 at 11:42 pm
Mart: to mas pravdu, ale myslim ze udelem zamestnavatele je mimo profitu firmy taky neustale dokola kultivovat zamestnance, i kdyz mi to nekdy pripada ze to je trochu jako s detma. Vetsina lidi se chova pokud jde o ne velmi sobecky a hloupe - nekdy uplne zasnu, jak vzdelany a sikovny lidi jsou alibisticky a slepi k obycejnejm vecem - od rychlosti pri zvedani telefonu a cistoty na zachodech az po zodpovednost za sverenej ukol, majetek, penize.
Rozjizdim business v Cine i s Cinanama a pripadam si fakt jako za komousu u nas, je neuveritelny jak videt kdo z nich byl aspon rok na “zapade” a kdo je nepolibenej. Nejpouzivanejsi vety: This is not my responsibility (uzasna vymluva). It is not my fault (pritom jasne neco zvojtil). I am very busy (pritom dela hovno). Cest vyjimkam.
36 Misha // Sep 25, 2007 at 1:47 pm
potvrzuju to s těma babama. Více žen do firem! Akorát mě mrzí že když odchází na mateřské. Ne že bych jim to nepřál, ale ztrácím nejlepší pracovníky.
37 Petr // Sep 26, 2007 at 10:48 pm
Vocásek:
Kolik pohovorů jste obsolvoval v roli zaměstnavatele? Není tak jednoduché člověka odhadnout “od pohledu”. Naštěstí máme u nás testy, které to dost proberou. Někdy si říkám, že je štěstí, že testy začli uplatňovat, až když jsem nastoupil :))
38 Pavel Vodrazka // Sep 28, 2007 at 3:14 am
Pro všechny co přispívají jako potencionální zaměstnavatelé: 10 let jsem byl jen jako zaměstnanec. Přitom jsem dělal spousty malých kšeftíků, abych domů nechodil jen s běžnou výplatou, čímž jsem můj měsíční příjem zhruba dvojnásobil. V mém stálém zaměstnání jsem mimo jiné pod sebe nabíral lidi, takže vím, že najít člověka, který má opravdový zájem o práci není nic jednoduchého. Ale zásadně nesouhlasím s některými z Vás, kteří si stěžujete, jak je těžké kvalitního člověka najít….když ho chcete ve většině případů jen využívat k co největšímu zisku a nejste ochotni ho ani odpovídajícně zaplatit. Tak jako to zde píšete, tak bych hned u Vás chtěl pracovat…ale realita je úplně jiná! Zkuste si představit, že jste svým zaměstnancem: ….chodíte domů měsíčně s nějakou “malou” částkou (nebo snad své zaměstnance na úkor sebe přeplácíte?). Dostává se Vám uznání od zaměstnavatele…? Pracujete v dobré partě? Dáváte sami zaměstnancům nějaké bonusy??? Pokud ano, tak mi hned piště, udělám maximum pro to, abych u Vás mohl makat :-). Logicky vím, že všechno nemůže být nikde, jen mě absolutně irituje postoj Vás “ideálních zaměstnavatelů”. Alespoň se tak tváříte. Mimojiné….odjíždím do USA studovat angličtinu, pak chci zkusit taky nejaký startup a vím, že najít a udržet spolehlivé lidi bude velmi těžký úkol.
39 markonius // Sep 30, 2007 at 12:11 pm
K tomu jaké mají malé firmy výhody bych řekl, že se na nich dá vyrůst. Alespoň já pozoruji, že na projekty kam by mě ve velké firmě nepustili můžu v malé v pohodě dosáhnout a naučit se to. Jasně, za horších podmínek, horší prachy, ale po pár letech v malé firmě se můžu mnohem rychleji vypracovat než ve velké, kde je to boj na roky. V malé firmě má člověk jednoho šéfa a ten když si všimne schopného člověka, tak mu za měsíc dá větší pravomoci, to se mi na tom líbí.
K těm pohovorům mám ověřeno, že nejlepší je zadat lidem hodně malý projekt, co se dá udělat za hodinu. A čekat co z toho vyleze, někteří umí překvapit - bohužel spíše blbostí.
Napis komentar