Podnikani v USA

Blog: Informace o tom jak podnikat v USA, jak prorazit, napady, apod.

Podnikani v USA random header image
← Google Print Ads prilezitost jak ziskat super levnou reklamu Jak udelat zmenu designu na xyzbikes.com →

Rusim osobni odber kol

November 23rd, 2007 · 39 Comments

Koncim splolupraci s bike shopem, ktery montoval a predaval kola zakaznikum, kteri si chteli kolo osobne vyzvednout.

PICT0113

  • Jednomu zakaznikovi rekli, ze na mych kolech nevydelavaji moc penez a proto mu ho nemuzou rychleji nachystat. Tohle se proste nerika.
  • Jsou na zakazniky protivni. Zakaznik pak zavola me a pta se jestli si teda pro kolo muze prijit, protoze v obchode na neho byli neprijemni. Majitel se vymlouva, ze to vzdy rekl nejaky novy zamestnanec. Ale situace se dost casto opakuje.
  • Do dnes nepochopili rozdily mezi modelovymi cisly. Napr. ze je rozdil mezi: W-26BASIC-VANILLA-YS-7315 a W-HERMOSA-VANILLA -YS7315. I kdyz v obou je slovo Vanilla a YS-7315 tak to je jen kod pro barvu, ktera je stejna, ale kolo ma jiny ram. Takze zakaznikovi reknou, ze kolo neni na sklade a pritom je. Nebo si zakaznik prijde pro kolo a oni mu smontuji uplne jine.
  • Maji strach smontovat par kol, aby tam byly na ukazku. Volaji mi zakaznici, ze prisli do obchodu a nebylo tam jedine smontovane kolo. Jakoby za kazdou cenu chteli prodat svoje draha kola. Ale vysledek je, ze zakaznik se nastve.

Tento tyden jsem uz resil asi treti problem a mam toho uz dost. Nejhorsi je snazit se nejak vysvetlit zakaznikovi proc mu v obchode rekli, ze kolo na sklade nemaji, kdyz ho tam ve skutecnosti maji. Zakaznici jsou pak nastvani, protoze si mysli, ze jsme vsichni paka, kteri nevi co delaji. Rusim moznost na osobni predani a kola budu jen posilat do doby nez budu mit vlastni sklad (mozna jiz za mesic).

Je to dobre s nekym spolupracovat, ale kdyz je ten partner slaby clanek tak to oslabuje cele moje podnikani. Jak te fulfillment firmy co mi kola rozesila tak tohoto obchodu mam skutecne plne zuby.

Popularity: 39%

Tags: XYZ Bikes Start Up

39 responses so far ↓

  • 1 Luboš // Nov 23, 2007 at 5:56 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Kdyz se vzdavaji i maleho vydelku jejich chyba.

    Tak me ted napadlo kdyz jsi delaval ty 3D prohlidky domu co kdyby jsi udelal (nebo si nechal udelat) 3D modely kol?
    Aby si zakaznici mohli jeste dukladneji prohlednou tak vypada. Ze vsech stran, uhlu, pohledu.

    Mozna by je to zaujalo :)

  • 2 Cappy // Nov 23, 2007 at 6:24 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Dost mě to překvapuje. Asi nemají tu vůli. Nebo nejsou v nouzi. Tak se jim malý výdělek nezdá dost dobrý. Myslím, že v Čechách je vidět větší vůle něco dělat. I když většina lidí nemá praktické zkušenosti.

  • 3 Luboš // Nov 23, 2007 at 6:45 pm  Add karma Subtract karma  +0

    to Cappy:
    ty koukam taky moc nespis nebo zijes v jine casove zone :)

    Jinak v Cechach mi prijde ze skoro kazdymu je kazdej vydelek dobrej… nejelepe kdyz se tim nemusi skoro zabyvat…

  • 4 John Vanhara // Nov 23, 2007 at 7:05 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Kdykoliv jsem hrozil, ze odejdu (snazil jsem se nejdrive ty problemy opakovane resit) tak jsem videl jak je ten majitel nateseny na ty penize ode me… vzdycky nasliboval, ze vsechno napravi … ale skutky tomu neodpovidaji. Takze jsem to s nimi vzdal. Nestoji to za ty starosti.

  • 5 Cappy // Nov 23, 2007 at 8:26 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Luboš: Makám co to dá. Bohužel nic nestíhám a moc nespím.

    John: V tom případě to nechápu. To je buď totálně neschopný nebo to z jeho strany bylo jen takové “bla, bla, bla”. Bůhví co v tom je. Nechěl prodávat Čínská kola? Má takovou povahu? Možná chtěl ceny vyšponovat nahoru nebo nevím o co mu šlo.

    Teoreticky to může být něco podobného jako v Memphisu, jak si říkal, že řemeslníci mají málo zakázek - a když už pak nějakou zakázku mají - tak se snaží zadavatele maximálně oškubat. Tak uvažuju, že tady se taky kvůli nízkým maržím nijak nepřetrhnou, protože mají “velké oči”, chtěli by velké obchody, velké marže, ale protože jde jen o normální obchod, tak skromné zisky nesplňují jejich “big”, “unreal” představy o byznysu století.

    Je to něco jako když výplata nesplňuje zaměstnancovy představy. To se pak těžko řeší. Slovy jistého inženýra Čuby ze Slušovic: “Lidi víc za méně peněz dělat nebudou”.

  • 6 John Vanhara // Nov 23, 2007 at 11:10 pm  Add karma Subtract karma  +0

    No asi je to duvod proc treba clovek jako jak muze zacit prodavat kola a vydelavat penize. Kdyby to lide co ten business delaji desitky let delali super dobre, tak bych asi nemel sanci.

  • 7 Petr // Nov 23, 2007 at 11:45 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Luboš: Ad “Jinak v Cechach mi prijde ze skoro kazdymu je kazdej vydelek dobrej… nejelepe kdyz se tim nemusi skoro zabyvat…” A ještě bych (ironicky) doplnil - když pro to nemusím vůbec nic udělat ;)

  • 8 Luboš // Nov 24, 2007 at 1:42 am  Add karma Subtract karma  +0

    to Cappy: ja sem zase nespal protoze si ctu knizky :) sice nejsou k praci ani k nicemu vydelecnemu ale mam je rad…

    to Petr: Ceska povaha je v podstate nezmenitelna a je jenom par narodu co se s nama muzou srovnavat… jedinou moznosti kterou vidim je otocit tuto nevyhodu v narodni vyhodu :) a az prijdu na to jak tak s tim zacnu podnikat :-P

    to John: Johne uz jsi premyslel nad tim affiliate programem? Zrovna me napadla dalsi zajimava myslenka:

    Vramci affiliate programu bys umoznil v podstate komukoli (kdyz rikam komukoli myslim komukoli - treba i studentum) ze by si lide z okoli prez ne mohli objednat tva kola a oni by je pro ne sestavili? Za to ze by toto delali by meli nejakou tebou stanovenou prirazku k cene a ty bys kontakt na ne uvedl na strankach XYZbikes.

    Celkovy pohled vidim v moznosti nabidnout privydelek komukoli kdo mazajem, cas a umi skladat kola. Neni nutne na to mit obchod staci pouha garaz. A klidne by tam mohli uz vystavovat sestavena kola pripadne je predvadet praxi :)

    Neni to system pobocek. Je to o moznosti privydelku ale tak ze to musi byt nejak organizovane. Napr.: Za sestaveni kola si k cene prirazi 10$. Za to ze bude mit nejake kolo sestavene a lide se na nej budou moci v predem stanovene dobe prijit podivat: 15$ mesicne navic pokud nejake kolo i proda. A finalne kdyz je bude lidem za nejakou zalohu pucovat k vyzkouseni taky nejakej mesicni pridavek.

    Osobne si myslim ze by ti to mohlo celkem slusne zvysit prodej. Jednak kvuli moznosti lidi dojit se na kolo podivat, vyzkouset a pak si ho koupi uz sestavene. Dale pak spousta lidi si tim bude privydelavat tak bude i jejich zajmem kola prodavat. A cim vic spokojenych rychle obslouzenych zakazniku tim lepsi povest a rychlejsi sireni povesti a doporuceni od spokojenych zakazniku.

    Co ty a ostatni na tuhle myslenku? Chce jeste trochu dopilovat aby ten system byl neprustrelnej a spravne financne nastavenej ale mohlo by to pohnout prodeji nahoru.

    A kdyz uz jsem se tak rozepsal rozepisu se jeste dal a pokusim se modelove popsat jak to myslim protoze jen nerad nechavam sve napady zapadnout.

    Jsem student. Rekneme ze jako student nejake stredni skoly v americe ziju v prumernem americkem meste. Na auto nemam, mhd je pro socky a tak jezdim na kole. Treba se mi ted zrovna desne zalibilybeach cruisery. Protoze na kolech uz nakou domu jezdim, umim si je spravit a tak zalibise mi nabidka privydelku necim co umim a je to pro me jednoduchy. Bydlim v rodinem domku s vetsi garazi kde se stajne jenom skladujou stary kramy. Tak napisu XYZbikes ze bych pro ne chtel montovat kola. Oni mi napisou at tam a tam napisu svoje kontaktni udaje ze me uvedou na sovje stranky a ze taky muzu poslat fotky mista kam si zakaznici budou pro ty sestaveny kola chodit. A jelikoz sem teprv na stredni taky pripojim podpis rodicu ze o tom vedi a ze opravdu mam misto na praci a takovy veci. Tak doporucim par spoluzakum XYZbikes s tim ze jim to kolo pak muzu sestavit. A jelikoz vim ze je to nenarocny tak rozvesim treba i nejaky plakaty. No a jelikoz se to mladejm lidem ve meste libi tak se dohodnu s XYZbikes ze bych chtel nejaky kolo i vystavovat a pujcovat lidem na ozkouseni aby nekupovali krocana v pytli. Z XYZbikes se mi ozvou ze musim splnit takove a takove podminky (tak me tak napada ze treba ta kolo na vysvavku by mohl dostat se slevou podle toho kolik kol uz prodal/sestavil) a hura mam kolo na vystavovani a neduverivci se muzou dojit pokochat jak skvela je to vec! Rodice mi nenadavaj ze se doma jenom flakam´, vydelavam si neco pri studiu, nemakam nikde v krame a jeste delam neco co me aspon trochu bavi a jde mi to.

    Fiiha… Johne… jestli chces tak to prepostni jako samostatnej clanek at se k tomu muzou lidi nejak podrobneji vyjadrit protoze mi to zacina propadat cim dal tim jako lepsi napad :D

  • 9 Dionel // Nov 24, 2007 at 2:29 am  Add karma Subtract karma  +0

    2 Luboš: Je to pěknej nápad a možná by i fungoval. Jen se mi zdá že to všechno bereš tak moc idealisticky. Sice nevím jak je to v Americe, ale tady u nás těch dealarů bylo plno, ale jen pár z nich bylo vážně dobrých.

  • 10 Christo999 // Nov 24, 2007 at 2:54 am  Add karma Subtract karma  +0

    osvědčené pravidlo…hire slowly, fire quickly

  • 11 Luboš // Nov 24, 2007 at 3:40 am  Add karma Subtract karma  +0

    to Dionel: Ja jsem idelaista ale riznutej realistou :)

    proste jako napad bych rekl skvely ted to chce jen vypilovat do pouzitelne podoby…

  • 12 Rammi // Nov 24, 2007 at 3:57 am  Add karma Subtract karma  +0

    Lubos: jj, mozna bys z toho nakonec mohl udelat i multilevel ;) tak jako to ma u nas Opavia, Mattoni atd, atd….

  • 13 Luboš // Nov 24, 2007 at 4:00 am  Add karma Subtract karma  +0

    to Rammi: to nevim zda by John do toho sel protoze by to ve vysledku zvedlo finalni cenu a to bych rekl ze se neslucuje s umyslem drzet se co nejniz…

  • 14 Ayahua // Nov 24, 2007 at 6:20 am  Add karma Subtract karma  +0

    Myslim, ze kamen urazu bude velke procento neschopnych a hlavne nespolehlivych studentu idealistu a budou z toho opet stiznosti u zakazniku. Tito lide u toho pravdepodobne taky dlouho nevydrzi. Bude to neustala vymena prodejcu.
    Rammi: Jak to ma Opavia a Mattoni? Zajimalo by me o tom multilevel marketingu vice.

  • 15 Rammi // Nov 24, 2007 at 6:28 am  Add karma Subtract karma  +0

    Ayahua: uplne presne do toho nevidim, ale maji sit dealeru, kteri to prodavaji do nejakych obchodu. Mam kamarada, co to takhle delal tusim pro ostravar a ted takhle dela pro mattoni, rikal ze je to neco podobneho jako multilevel.
    A o Opavii to vim zase protoze jsem se nahodou ochomejtal na miste kde meli skoleni pro svoje dealery.
    Ted se dokonce snazim budovat multilevel sit pro prodej realit ;) tam jsou samozrejme ale odmeny nekde jinde ;)

  • 16 Backa // Nov 24, 2007 at 10:53 am  Add karma Subtract karma  +0

    Mattoni ,Opavia atd… maji site obchodnich zastupcu - prodejcu, ale to neni zadny multilevel.

    To Rammi: A na jakem principu by mela tva multilevel sit v realitach fungovat?

  • 17 John Vanhara // Nov 24, 2007 at 10:55 am  Add karma Subtract karma  +0

    Mam 19 affiliatu, kteri se sami prihlasili, ale objednavek pres ne moc nemam.

    Nejvetsi problem je s dopravou (je draha). Jsou lide co by takto radi prodavali moje kola, ale za ceny jake me mam ja. Kdyz kola dopravim na druhy konec USA tak to prida na kazdem kole $40 na cene. Coz je hodne. A ztrati se tim ta cenova konkurencni vyhoda.

  • 18 PUPILS // Nov 24, 2007 at 11:29 am  Add karma Subtract karma  +0

    Tak to jsi poprve narazil pri svem delegovani na neschpne lidi.

  • 19 Rammi // Nov 24, 2007 at 11:36 am  Add karma Subtract karma  +0

    Backa: ona uz funguje, kdybys mel zajem, ozvi se na mail info zavinac digireality.cz ;)

  • 20 Luboš // Nov 24, 2007 at 11:36 am  Add karma Subtract karma  +0

    to John: tak asi bude potreba jeste jeden sklad na druhe strane statu nejlepe i sveta :)

    Ted budes mit zkusenost s porizovanim skladu a pak muzes dalsi poridit i jinde :) treba na floride…

  • 21 John Vanhara // Nov 24, 2007 at 11:55 am  Add karma Subtract karma  +0

    Zatim to vidim tak, ze ten jeden sklad je dostatecne velke sousto:-)

  • 22 Luboš // Nov 24, 2007 at 11:58 am  Add karma Subtract karma  +0

    to John: tak ale ocividne to sousto jde snist a zrejme pujde i stravit tak pak to bude chtit pridavek ;)

  • 23 John Vanhara // Nov 24, 2007 at 1:27 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Uvidime… ted si myslim, ze mne to bude stacit:-)

    Zas takovy workoholic nejsem, abych se snazil ovladnout svet a vsechno rozjizdet na maximum. Aspon si to o sobe ted myslim:-)

  • 24 xdrm // Nov 24, 2007 at 1:44 pm  Add karma Subtract karma  +0

    2Lubos: “co kdyby jsi udelal (nebo si nechal udelat) 3D modely kol?”
    Neni jednodussi natocit video? Stacilo by i amaterske, bylo by i uveritelnejsi nez reklamni video se svalnatym polonahym borcem :-)

    Dobre by bylo i instruktazni video jak si kolo polepit samolepkami.

  • 25 JirkaV // Nov 24, 2007 at 2:35 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Jen takova perlicka. Byl jsem ted na Oracle skoleni Siebel CRM Order managementu a celej 3 denni kurz je postavenej nad objednavanim kol a doplnku s nazvem XYZ Bikes :)

  • 26 Paja // Nov 24, 2007 at 5:39 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Johne! To zahreje u srdce co? Uz jsi v ucebnicich!!!

  • 27 Paja // Nov 24, 2007 at 5:41 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Zacnes uz uvazovat o napsani knihy typu” prvni milion bla,bla,bla…”40 000 kusu si nech vytisknout v cesku- vyjde to levneji a kdyz to pujde na odbyt tak dotisky jsou za pusu.

  • 28 Janek // Nov 24, 2007 at 5:46 pm  Add karma Subtract karma  +0

    great, myslim ze odpoved na tyhle problemy je jednoducha, zeptej se, kolik profitu (v relativnich a absolutnich cislech) maji z tvych kol a kolik ze svych a je to…

    Amici jsou hrozne slusni, ale skutek utek (tj. neposlou te do pr… no ale vic mluvi nez delaji, obvykle).

  • 29 Janek // Nov 24, 2007 at 6:57 pm  Add karma Subtract karma  +0

    prosel jsem si zbytek a … pekne, jen otazka - kolik staly zkousky tech kol? Protoze tady v EU je to docela problem, cast vyrobku (hlavne z Ciny) musi projit testy na uzemi EU.

    Tuhle bylo v TV, jak si na novem kole (ujeto asi 60 km) nekdo diky praskle matici zpusobil osklivy uraz…

    Docela bych se bal prodavat levna neznackova kola, bez pojisteni a v USA, jak mas tohle Johne osetrene, aby prvni milion nepadnul na nahradu nejake skody, myslel jsi na to?

    Znal jsem nekolik lidi, co se zabili na kole. Samo ze vetsinou ne z duvodu selhani kola…

  • 30 Ayahua // Nov 25, 2007 at 4:51 am  Add karma Subtract karma  +0

    Devet z deseti obchodniku to proste riskuje. Pruser z toho muze bejt i s testy.

  • 31 PUPILS // Nov 25, 2007 at 5:08 am  Add karma Subtract karma  +0

    Nemusi byt spatne prodavat na strankach i originalni prislusenstvi (pumpicka na kolo, mininaradi, minilepeni) ke kolum XYZ Bikes samozrejme s motivy kvetin :-). Jen me tak napadlo kdyz uz jsi tak slavnej a stava se z tvych kol znacka.

  • 32 Cappy // Nov 25, 2007 at 11:46 am  Add karma Subtract karma  +0

    Janek: Tak já myslím, že John tuší více než dobře, že Čínská kola mají svoje neduhy. Už na blogu psal, že si pečlivě vybírá součástky, že ne všechny součástky jsou udělané z kvalitních materiálů. No a stejně tak si myslím, aniž bych chtěl cokoliv naznačovat, že taky dobře ví, že jenom s čínksými koly do budoucna nevystačí.

  • 33 Cayman // Nov 26, 2007 at 9:22 am  Add karma Subtract karma  +0

    A co nyní pomůže nějaká “managerská zkušenost”, když se narazí na takový problém? Není to náhodou podobný problém jako se zaměstnáváním lidí, kdy sebevíce “kvalitní management” nezmůže nic s nekvalitními spolupracovníky?

    V předchozích příspěvcích se o tom trochu diskutovalo, že prý “záleží na kvalitě managementu” a vše jde vyřešit. Nyní je zde ale typická ukázka, že právě ani “nejkvalitnější manager” nic nezmůže s vnějšími okolnostmi, kdy se někomu nechce, nemá zájem, či nemá motivaci.

    A je jedno, jestli je to zaměstnanec nebo partnerská firma.

  • 34 markonius // Nov 26, 2007 at 10:19 am  Add karma Subtract karma  +0

    Johne, sám víš, že američani mají náturu, že ti řeknou jedno, a pak dělají to co se vyplatí. A tvá kola se nevyplatí prodávat, toď vše, sám jsi to slyšel.

    Třeba Datart a Electroworld to dělají tak, že mají e-shop a e-shop ceny a když přijdeš do jejich obchodu, můžeš si zboží prohlédnout a objednat přes e-shop. Takže správný postup jak to udělat je zaplatit prodejci za vystavení kola (stejně jako se to dělá v hypermarketu), nechat ho určit vlastní cenovou politiku co mu vyhovuje a stále prodávat přes e-shop. Když přijde zákazník, kolo bude vystavené a jemu se bude líbit, tak může klidně odejít a nechat si ho za e-shop cenu koupit. To co říkám nejsou žádné novinky, jen běžný systém velkých retailů v ČR.

  • 35 Piki // Nov 26, 2007 at 12:06 pm  Add karma Subtract karma  +0

    [33] Ak raz príde rozhodnutie, že pre firmu je životne dôležitý externý predaj, tak neexistuje riešiť po dvoch mesiacoch (to je zásadné, to krátke časové obdobie), či teda skutočne áno, lebo v tejto chvíli sa ukazuje, že sme neschopný zorganizovať to poriadne. Takýto manažér by u mňa vyletel zavretým oknom. Áno je to manažérska neschopnosť. Alebo mal pri prijímaní návrhu prísť s oponentúrou, alebo má teraz prísť s jasným návrhom ako to bude robiť.

    V tomto prípade je zjavné, že Johnovi je to jedno. Mení podmienky za pochodu opakovane rozhoduje o rozhodnutom. Zdá sa ako by to “zbabelo” vzdal. No zásadné je, že o mesiac či dva to bude robiť vo vlastnom sklade vo vlastnej réžii. A z tejto perspektívy je jasné, že je rozumné, že to vzdal. A samozrejme sa natíska otázka, či ako manažér nezlyhal pred dvomi mesiacmi, keď sa rozhodol ten externý predaj vôbec realizovať… Ak to vtedy nezmenežoval dôkladne (podmienky, motivácia, postupy, kritické body) nie je sa čomu diviť… (sám seba človek ťažko vyhodí zavretým oknom ;-) )

    To čo ti píšeš, by platilo, keby nebol vlastný sklad a jasne nové podmienky za dverami. To je potom manažérska motivácia na bode mrazu plniť niečo, čo vzniklo za podmienok ktoré dnes neplatia.

  • 36 John Vanhara // Nov 26, 2007 at 12:16 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Myslim si, ze je potreba zkouset. A podle vysledku zkouseni reagovat. Me moc nenadchlo jak tato spoluprace s lokalnim obchodem probihala. Ale urcite nebyla chyba to vyzkouset. To je zkusenost, ktera ma cenu (vedet kolik se proda kol v obchode v te lokalite, kolik jich prodali sami, kolik jsem jim privedl zakazniku sam, apod.) To vsechno ma svou cenu a aniz bych to vyzkousel tak se to nikdy nedozvim. Ty vysledky nebyly zas tak super jak jsem si myslel. Mozna to bylo lokalitou mozna necim jinym.

    Jako spravny manazer bych mel mit uz jinaci obchod, ktery v mezidobi bude kola prodavat. Ale na tu kratkou dobu nez otevru vlastni sklad se mi to nechce zarizovat.

  • 37 dali // Nov 26, 2007 at 6:07 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Ak raz príde rozhodnutie? Možná přišlo rozhodnutí vyzkoušet pozitiva a negativa tohoto prodejního kanálu před tím, než je prohlásím za “životne dôležitý externý predaj” . Jak může přijít “manažer” s oponenturou (nevycucanou z prstu), když zkušenost tohoto druhu sortimentu a prodeje prostě nemá? A byl levnější a přesnější způsob jak to ověřit, než byl právě proveden?

  • 38 Mirek // Nov 28, 2007 at 4:38 am  Add karma Subtract karma  +0

    Doporučuju úpravu typového značení. Ono téma typového značení je vůbec kapitola sama pro sebe :o)

    Např. W-26BASIC (VANILLA-YS-7315) je už mnohem průhlednější, nebo ještě lépe W-26BASIC (vanilla-ys-7315) či alespoň W-26BASIC__VANILLA-YS-7315, ať člověk na první pohled odliší bloky informací.

  • 39 John Vanhara // Nov 28, 2007 at 12:41 pm  Add karma Subtract karma  +0

    Dalsi klient z dneska, ktery se snazil koupit kolo v te prodejne na osobni dober kol… We called Smith’s he doesn’t really know what model he has because it’s in the box and has to look it up.

Napis komentar