Comments on: Jak muj zakaznik jednal o sleve na fulfillment sluzbach

By: Martin K.

Martin K. — Mon, 09 Jun 2008 08:06:07 +0000

To Honza: Kdepak “nezkušený”. To je notorický vysíra�?, který myslí, že je nejchytřejší na světě.
Tím telefonátem bys ho asi pěkně nasr…l a možná o něj i došel. Bral by to jako výsměch.

By: Martin K.

Martin K. — Mon, 09 Jun 2008 08:01:14 +0000

To Libor Fikr: To je pravda, ale Rammi má pravdu. Zákoš to vzal nepochopitelně z opa�?ného konce a dosáhl podstatně míň než mohl.

By: Arpád Deméther

Arpád Deméther — Wed, 14 May 2008 10:30:45 +0000

zrejme zakaznik-smlouvac profesional )

v CR se stalo smlouvani narodnim sportem,… skoro zacina platit kdo nesmlouva neni Cech!

Pamatuji doby, kdy se smlouvalo ve stankach s vietnamci, pak se vietnamci presunuli ze stanku do kamenych obchodu a smlouvalo se vesele dal, az se zacalo smlouvat i vsude jinde.

Kam tohle povede netusim, …

Treba pred 14 dny jsem zkusil slecnu ve znackovem obchode s hadrama, ze bych koupil 3 tricka, ale ze o kousek dal je maji podstatne levnejsi, ale kdyby mi dali slevu, ze tech tricek vezmu 5 a mozna k tomu i nejakou kosili,…. po chvili povidani jsem odchazel s 6 trickama a 3 kosilema a to vse se slevou 50% z puvodni ceny )))

By: Honza

Honza — Sun, 11 May 2008 12:49:14 +0000

Podle mého to byl nějaký “nezkušený” �?loví�?ek. Já bych mu te�? zavolal zpět a vysvětlil, že by jsi mu slevil, kdyby ti řekl o nárustu. Takhle on je naštvaný a ty riskuješ ztrátu zákazníka.

By: Jaromír

Jaromír — Sat, 10 May 2008 07:25:05 +0000

John: v tom případě to přenech na některého ze svých podřízených. Mě naopak smlouvání baví a “nesmlouvající” firma je pro mě důvodem k tomu jít pry�? (pokud vím, že je cena dost nadsazená).

By: John

John — Tue, 06 May 2008 22:01:25 +0000

Ono nektere narody nebo lidi hrozne radi smlouvaji .. stravi tim hodiny casu. Jsou ochotni osobne jezdit na schuzky a resit a resit a resit…. No, ale pak se bavime o tom, ze to je kseft na kterem se vydela $300 mesicne.. A co kdyz si sam cenim sve prace treba na $300 za hodinu prace? V tomhle vidim ten nejvetsi problem. S kazdou minutou ztraceneho casu smlouvanim zjistuji ze to vlastne ani nechci delat, protoze me to nestoji za ten cas.

By: Jara

Jara — Tue, 06 May 2008 08:18:21 +0000

Jack – no jo jenze on uz mel vyjednane dodavetele a logistiku a ted to menit by vyslo draho. To se teprve uvidi jestli jeste neco priveze.

Ale je to fakt, ze clovek necha 80% casu na tom, co mu prinese 20% vysledku, takze je dobre se zbavovat neprofitabilnich veci, ze?

By: Jaromír

Jaromír — Tue, 06 May 2008 04:48:35 +0000

Zákazník, který se snaží nějakým způsobem jednat, je myslím naprosto vpohodě. Horší jsou takoví, kteří ml�?í, neřeknou nic, a pak dělají problémy zpětně s placením atd.

Každý někde musí za�?ít.

Já osobně se snažím slevu vyjednat vždy, a mnohdy taky hodně tvrdě. Však jde o zábavu, �?lověk si pokecá, a mnohdy ještě jako podnikatel zjistím i marže u daného obchodníka.

Pro�? se nepobavit a nekomunikovat…

A když daného zákazníka nechápeš, nebo nechápeš jeho postup, měl jsi mu říct, že nechápeš, pro�? chce slevu, kdy ty slevu dáváš, a zeptat se ho, pro�? ji chce on… Prostě komunikovat.

Pak tu psát o tom, že daného �?lověka nechápeš, je už trochu mimo, a o jeho motivaci se můžeme jen dohadovat, a nebo něco vyvozovat pak z jeho dalších objednávek.

By: pepperos

pepperos — Tue, 06 May 2008 04:30:49 +0000

Já bych teda taky na rovinu řekl, že budu objednávat více, tak jestli mi nabídneš slevu. To je povidný jednání.

By: Bokuto

Bokuto — Mon, 05 May 2008 11:28:43 +0000

No tak je nezkušenej a chtěl z toho vytřískat co nejvíc peněz no

By: Petr S.

Petr S. — Sun, 04 May 2008 12:08:55 +0000

No, zákazník předvedl zvláštní přístup… Moc mu nerozumím, taky bych zkoušel snížit cenu s tím, že budou větší objemy. Ale jehoproblém. Johnův postup se mi líbí, asi ho taky ob�?as použiju. Hlavně, že se nebál, že přijde o zákazníka.

By: Michal Vilimovsky

Michal Vilimovsky — Sun, 04 May 2008 06:39:41 +0000

to: Welch
Ahoj Lado – napis mi e-mail na marketing@fortrans.cz.

By: welch

welch — Sat, 03 May 2008 21:28:06 +0000

to : Michal Vilímovský
Michale v souvislosti s tvou prekladatelskou agenturou, posli mi prosim na tebe kontakt.
diky Lada

By: endorfin

endorfin — Sat, 03 May 2008 16:26:57 +0000

Taky bych byl zastánce raději dlouhodobějších pohodových vztahů a snažil se jednat na rovinu. Obzvlášť když se chystají větší odběry. Ale lidé jsou různí a nevíme s kým měl třeba i tento chlápek v minulosti tu �?est. Třeba už někdy s nějakým fullfilmentem spolupracoval a když se mu zmínil o potřebě skladovacích prostor tak se mu zvýšily i skladovací poplatky. Holt každý si sebou nese předchozí zkušenosti…

By: Jack

Jack — Sat, 03 May 2008 14:51:54 +0000

Podle mě chtěl tla�?it cenu co nejvíc dolů, protože po�?ítal s tím, že má eso v rukávu, ale tím co mu řekl John ho pěkně setřel to se musí nechat. Udělal přesný opak toho co �?ekal.

By: Libor Fikr

Libor Fikr — Sat, 03 May 2008 10:34:25 +0000

Málokdo Ti dnes na rovinu řekne jak se věci mají.

By: Rammi

Rammi — Sat, 03 May 2008 09:12:10 +0000

nevim, ale kdybych chtel slevu, tak bych urcite prisel s tim, ze budou vetsi objemy… nejak to nechapu.

By: Kapor

Kapor — Sat, 03 May 2008 07:43:37 +0000

To tak dopadne, pokiaľ sa klient snaží (aj nevedomky) posunúť obchodné vzťahy z +/- partnerských do zamestnávateľsko-zamestnaneckých.

By: Pitrsonek

Pitrsonek — Sat, 03 May 2008 06:47:11 +0000

Ahoj jaké zboží ten klient prodává co mu děláš fulfillment? Díkys

By: Michal Vilímovský

Michal Vilímovský — Sat, 03 May 2008 06:25:17 +0000

Také mám pár takových klientů. Tla�?í na slevu z ceny překladů a přitom požadují super dokonalé služby za co nejnižší cenu. Já jsem to vyřešil jednoduše. Pokud mi zavolá klient s tím, že chce slevu z ceny tak ho vyslechnu, a pak odpovím třeba takto: “Já Vám rozumím, na Vašem místě bych jendal stejně. Ale já Vám slevu dát nemůžu, protože kdybych Vám ji dal, musel bych pro Vás hledat nového překladatele, vynechat zpětnou korekturu a vykašlat se na detaily. Pokud na slevě trváte, radši se zakázky vzdám, než abych Vám odevzdal nekvalitní nebo nedokonalý překlad.” A za 12 let mého podnikání v oblasti překladatelství ode mě z důvodu vyšší ceny odešli 3 zákazníci.

By: Jan Dvořák

Jan Dvořák — Sat, 03 May 2008 05:37:39 +0000

Takoví lidé zkrátka jsou a nemá cenu se nad tím roz�?ilovat.

By: Ivo

Ivo — Sat, 03 May 2008 05:12:10 +0000

Také zastávám názor, že je lepší říci hned vše narovinu a snaha dosáhnout koncenzu. Vycházejí z toho pak obě strany spokojeně a promítá se to poté i do budoucích vztahů.