Nikdy jsem moc nechapal jak nekdo muze postavit podnikani na Google Adwords (nebo jakekoliv Pay Per Click reklame). Proste jsem vsechno delal pres SEO a myslel jsem, ze na SEO mi stoji vsechno podnikani.
PPC moc delat neumim a vzdycky me desilo kolik se musi utratit penez. Cena za klik je vetsinou hodne vysoko a musite utracet pomalu tisice dolaru jen aby se z toho dalo neco dosahnout. Alespon v USA je to hodne konkurencni. Takze jsem mel vetsinou nastavenou cenu za klik velmi nizko a pokazde mi PPC prineslo jen par objednavek mesicne. Nechaval jsem to tak bezet poslednich pet let. Proste jsem PPC zanedbaval protoze jsem mel pocit, ze oproti SEO mi prinasi jen zanedbatelne mnozstvi objednavek. Zil jsem v domeni, ze za temer vsechny objednavky vdecim SEO.
Po tom co mi Google zablokoval weby IncParadise a XYZbikes se na to divam trosku jinak. Drive jsem prikladal SEO mnohem vetsi vahu nez skutecne ma. Mam ted trosku vetsi prehled jak to skutecne je.
- Zjistil jsem, ze velke mnozstvi zakazniku, ktere mam jsou referrals nebo opakovane objednavky. Proste lidi doporuci moje sluzby nekomu jinemu. Cim ma firma vice zakazniku a historie tim je tento pomer vetsi. U Incparadise mam podle meho odhadu referrals aspon 60-70% (coz je o dost vice nez jsem cekal). U XYZ bikes, coz je mlady business to je asi 30%, ale toto cislo roste kazdym dnem. Z tohohle pohledu ma smysl delat co nejlepsi sluzby a presvedcit zakazniky o skutecne hodnote (nemusi znamenat byt nejlevnejsi). Chce to docilit nadseni u zakazniku aby co nejvice doporucovali. Tohle je nejlepsi marketing. V tomto je myslim klicove mit vyborny zakaznicky servis (vyber kvalitnich zamestnancu, kteri umi resit problemy). A na to si myslim, ze mam stesti (nebo vim jak to casem vzdy zaridit). Sam na to moc dobry nejsem, takze hledam dobre lidi. Treba moje manazerky z Incparadise zakaznici naprosto miluji a diky nim se spousta z nich vraci. Stane, ze jim posilaji kytky, darky, apod. Nebo vyslovene vyzaduji resit vsechny situace urcitym zamestnancem, ktereho si oblibili. I kdyz v podstate verim, ze jde o jednoducha pravidla (rychle odpovedet na emaily, telefony, neignorovat problemy a resit je).
- Ale zpet k tematu. Po propadu v Google jsem u Incparadise jsem zas tak moc nemusel nahrazovat ztraceny traffic. Neco navic mi prislo z Yahoo, ale celkove tam nebyl zadny vyrazny propad. Incparadise totiz funuje uz hodne let, takze zakaznicka skupina je velka (pres 6,000 zakazniku, kteri doporucuji dal). U XYZ bikes to bylo horsi. Po propadu v Google traffic klesl o 60-70%. Graf to ukazuje a poznate sami kde je nastalo k poklesu. Tohle je graf od rijna po polovinu ledna. V polovine prosince byl weby vyrazen z Google a pak jsem byl trosku paralyzovan nez jsem prisel na to co delat.
- Ale pres PPC se mi to podarilo dostat zpet. Tady vidte graf od rijna az po kveten. Vidite ten propad v prostredku a taky to ze jsem se vratil zpet.
. A to diky PPC!
- Na PPC je zajimava jedna vec. Kdyz jsem zacinal tak jsem mel pocit, ze to stoji uplne za prd. Vysoka cena za klik. Spousta utracenych penez. Platil jsem klidne $0.40-$0.47 za klik (1-2 tisice dolaru mesicne). Proste neslo dat mene, protoze jinak se mne reklama vubec nezobrazovala. A porad jsem mel problemy se dostat na prvni sponzorovana mista ve vysledich. Snazil jsem se reklamy vylepsovat, ale nejake vyrazne zlepseni jsem nevidel. Pak jsem to trosku zacal vzdavat a cenu za klik snizovat. Paradoxne moje reklama se drzi v hornich pozicich (ma vybudovane dobre quality score) nebo i dokonce stoupla po tom co jsem snizil cenu za klik. Cenu jsem uz snizil nekolikrat. Takze ted uz platim jiz mene nez polovinu za klik a mam dvojnasobek kliku nez kdyz jsem platil vysoke castky. Proste je to cim dal lepsi.
- Mam z toho asi takovyto pocit. Uplne nejdulezitejsi je delat dobre to co delate. A dokazat at se zakaznici vraceji a at vasi firmu doporucuji. To je uplne nejlepsi reklama. Ale bez toho abyste ziskali prvni zakazniky se neobejdete. Takze SEO nebo PPC je nutne delat (nebo cokoliv jineho co funguje). Kazda reklama je draha a uz i to SEO, ktere bylo vzdy extremne levne pro lidi co to umeli uz tak levne neni. Ale kdyz to trosku rozjedete a uvidite, ze vas klienti doporucuji tak je to vyborny pocit. Vite, ze naklady na marketing muzete do budoucna snizovat a firma bude dale fungovat. A tak by to podle meho nazoru melo byt.
Popularity: 45%
32 responses so far ↓
1 Honza B. // May 16, 2008 at 11:44 pm
Ahoj, gratuluji. Po tom prusvihu s google jsem se o tvoje podnikani bal s tebou. Takze jsem rad, ze o pul roku pozdeji to hodnotis takto a ze stale firmy funguji dobre. Hodne stesti a uspechu i do budoucnosti…
2 Arpád Deméther // May 16, 2008 at 11:49 pm
jen tak dal :o)
3 Bill.jr // May 17, 2008 at 12:01 am
Jake naklady jsou dnes na SEO pokud si ho delas sam?
4 Voyta // May 17, 2008 at 12:22 am
Bill.jr: například linkbuilding, velice nákladný, ale pokud chceš web dostat hodně vysoko tak je nutností.
5 rammi // May 17, 2008 at 2:11 am
Bill.jr no zalezi na kolik si cenis svuj cas
6 Milan Kryl // May 17, 2008 at 2:14 am
2 Bill.jr: spousta casu travena vymenou odkazu a nebo penize za jejich nakup…
7 Bill.jr // May 17, 2008 at 2:37 am
Ja SEO znam
Jen prave nechapu jaky naklady na nem muzou vzniknout. Krom nakupu linku.
8 Dr.Ozdi // May 17, 2008 at 5:35 am
Výborný článek, díky za něj….původně jsem jej považoval za takové ty obšírné bláboly od “seo expertů”, ale opak je pravdou.
Hodně štěstí
Dr.
9 Petr S. // May 17, 2008 at 5:40 am
Už jsem taky slyšel o tom, že při menší ceně za klik můžeš dokonce dostávat lepší pozice. Ale tím líp pro nás všechny
Bill.jr: Třeba ve formě nákladů na čas, zaměstnance?
10 Thomas // May 17, 2008 at 9:39 am
Johne, jen pro ilustraci, jaká klíčová slova jsou pro tebe u těch dvou webů uspěšná a na kolik za ně máš nastavenou cenu za klik?
11 JP // May 17, 2008 at 1:41 pm
Thomas: Nejsi náhodou z Copacabanabikes?:)
12 John // May 17, 2008 at 5:26 pm
No myslim, ze jde hlavne o ty linky… doopravdy kvalitni linky stoji hodne penez.
13 Petr S. // May 17, 2008 at 11:26 pm
Thomas: Myslím, že jen blázen by ti to řekl
14 Ivo // May 18, 2008 at 1:23 am
Bill jr. - dnes už není SEO jen nákup zpětných odkazů, v mnohem větší míře se zapojují do tohoto procesu i komunitní služby atd. Takže třeba potom vysolíš mnohem více za dohody s uživateli těchto služeb.
15 jasom // May 18, 2008 at 4:16 am
Ivo, diky za typ ako odtienit troska traffic z azetu:)
16 Martin // May 18, 2008 at 9:19 pm
Jak funguje prodavani / vymena linku, mam o tom zakladni predstavu, ale pokud by mi nekdo mohl rici vice, pripadne odkaz na nejaky web, diky moc
17 Ivo // May 18, 2008 at 10:32 pm
Martin - zajdi si na http://webtrh.cz/f14 a tam si projdi pár vláken a uvidíš jak to funguje. Poté se zaregistruj a můžeš začít sám vyměňovat, nakupovat, prodávat atd.
18 Vembl // May 19, 2008 at 12:52 am
Mě osobně se osvědčilo jen SEO a PPC reklama mi zatím přijde jako vyhazování peněz. Máme totiž obchod s PC hrami (www.bestgames.cz), kde se marže pohybují velmi nízko (respektive na jedné hře má člověk zisk ve výši 50 - 100 Kč) a konverze je 1:500 (tedy jeden z 500 lidí si něco koupí). Pokud za PPC reklamu zaplatím 2 Kč za klik (což je v Čechách minimum, abych měl vůbec šanci se někde zobrazit), tak při této konverzi prodělám kalhoty. Mnohem lepší je podle mě dát na SEO, snažit se mít aktuální obsah a širokou nabídku. To sice stojí čas, ale nikoli hotové peníze. Ale to je jen moje zkušenost. V Čechách zatím SEO funguje “postaru”, tedy výměna odkazů, registrace do vyhledávačů, přispívání do blogů a diskuzních fór, ale už se začínají objevovat i systémy pro nákup odkazů, apod. takže brzy ani SEO nebude úplně zadarmo.
19 crowen // May 19, 2008 at 2:23 am
Vembl: nie je konverzia 1:500 velmi nizka? to by si musel mat dos vysoku dennu navstevnost, aby sa z toho dalo rozumne vyzit (pri priemernej sume 75czk by si musel mat navstevnost vyse 22000 ludi denne aby si mesacne ziskal 100000). Alebo tych 50-100 korun je po odratani vsetkych nakladoch (plat, prenajom, dane, odvody, hosting, …) ked hovoris o zisku?
20 MaReK // May 19, 2008 at 3:18 am
Já se zatím snažím jen o SEO na obchodě BabyProfi.cz, potíž je že zatím nelze na jakoukoliv placenou formu získat finance, prostě ziskovost je aby to utáhlo náklady a 2 lidi co na tom dělají. GTPR mám zatím na nule a tedy opravdu nevím, jak s tím pohnout kupředu. Nedávno tu měl John článek ve kterém vyzýval lidi, ať udělají shop a jen mu předávají objednávky, za provizi. Babyprofi je jeden z mnoha důkazů, že dostat se na dobré pozice není triviální a rychlá záležitost.
21 Rammi // May 19, 2008 at 3:51 am
Pokud chces, muzes svuj projekt povazovat za dukaz ze meco nejde. Spis bych to ale povazoval za dukaz, ze neco neumim, nebo to delam spatne.
Např. takhle se to GTPR nedělá (viz predchozi prispevek)
<a href=”http://www.babyprofi.cz” title=”Babyprofi.cz - Profesionál v péči o Vaše děti” rel=”nofollow”>BabyProfi.cz</a>
22 Jan Dvořák // May 19, 2008 at 5:45 am
MaReK: Čím se Babyprofi.cz odlišuje od jiných konkurenčních obchodů?
23 MaReK // May 19, 2008 at 6:29 am
Rammi: Omlouvám se, přepískl jsem to s odkazem copy&past, ze seznamu co mám sestavený, byl ryhlejší, než oči, OK. No jsi si jist, že to jde rychleji? GTPR=0 a přesto rozumný počet jde z google, na to že maminy vyhledávají téměř výhradně přes zbozi.cz. Chytli jsme začátek přesně před GoogleDance, když ještě nebyly zadaný katalogy atp. Smůla, co jsem viděl na dalších webech u nichž nějakým způsobem figuruji, je potřeba počkat na další gd, mezi nima se nic nehnulo rozumně.
Jan Dvořák: Řekl bych třeba tím, že se neliší? Odlišnost za každou cenu není rozumná, mamina chce rychle najít, objednat a odejít. Pořád je balík nápadů co změnit, já jsem technik, takže zboží jde mimo mě, to má na starosti kolega, ale nedaří se mi jej přesvědčit, ať některé věci dělá při zadávání jinak. Samozřejmě, že zajímavější to bude, až se naplní celá nabídka (teď je tam jen 10%). Nebudu dělat podvody, jaké jsem viděl u konkurence, která koncovku navýší o 10-15% a tvrdí, že je teď to mají ve slevě, přestože mají tu standardní cenu.
Obecně: Pokud nechci platit za zpětné linky a adwords, tak nevím co mi uniká - mít zapsáno v rozumných katalozích, keywords (no ty tam nejsou a především to je starost kolegy), rozumně a viditelně povázané zboží a kategorie.
Jasně já jsem programátor (žádný samouk, co dělá PHP a základy 14 dní), SEO dělám víceméně poprvé a vím, že se mám co učit. Prostě je potřeba udělat něco s poměrně malým rozpočtem a já to beru i jako velmi zajímavou příležitost se naučit dost nového.
24 Rammi // May 19, 2008 at 8:51 am
MaRek, ja to myslel, ze sis na tom odkazu dal dost zalezet, na to, ze to mela byt zminka.
ale to je jedno.
Dalsi vec je, ze na GTPR tedy (google TOOLBAR pageranku) VŮBEC nezáleží, je to jenom taková hračička. Na prvním místě můžeš být i když máš GTPR 0
Pak máš taky nepěkné url, např http://www.babyprofi.cz/index.php?main_page=index&cPath=7&zenid=d413ffd4cb3c3e2b822853454edd074c
a ještě bych zapracoval na titlech, je tam zbytečně nakaždé stránce slogan, atd, atd.
Až budeš mít tohle všechno a další on page faktory pořešené, teprve se zační zajímat o nějaký rank, resp off page faktory.
Minulý týden jsem spustil eshop a dnes už jsou návštěvníci z google i ze seznamu.
A to na ten eshop vede jenom jeden odkaz z jednoho webu GTPR3
25 MaReK // May 19, 2008 at 9:31 am
Rammi: Nepekne URL vím, zdroje se různí a některé tvrdí, že URL nemá moc vliv, pravdou je, že jsem URL neosedlal zatím moc dobře, když je použitá ta ZenCart plugina, tak v URL je diakritika a vypadá to ještě hůř. Pravdou je, že jsem na vážkách, jestli počkat na ZC 1.4, kde by měla být vyoptimalizovaná práce s DB (teď je to děs, 700 dotazů na refresh je běžná míra), nechat to jet na obratu 500 000 měsíčně a pak začít překopávat ku obrazu svému, nebo to překopávat hned anebo se konečně dokopat k psaní vlastního engine. Poslední varianta je děsně drahá a časově náročná. V této chvíli o shopu ví vyhledávače zboží, jsou tam sitemaps a zaregistroval jsem jej do několika katalogů. Oba to máme jako vedlejšák, takže ono není klíčové, jestli budou do léta obraty 1 mil, nebo 250 000 měsíčně.
Titles budou… Já vím o googledance díky svému děsném jakobyblogu o ničem, protože jsem viděl že se mu po čtvrtroce změnil najednou rank.
26 Rammi // May 20, 2008 at 9:40 am
v konfiguraci pluginu seoURL staří nastavit special character conversion na tuto hodnotu:
ě=>e,š=>s,č=>c,ř=>r,ž=>z,ý=>y,á=>a,í=>i,é=>e,ů=>u,ú=>u,Š=>s,Č=>c,Ř=>r,Ž=>z,Ě=>e,Ý=>y,Á=>a,Í=>i,É=>e,Ů=>u,Ú=>u
a je po problému s diakritikou.
Ale dost Offtopicu.
27 Martin Kopta // May 22, 2008 at 4:30 am
Vždycky když někdo tvrdí, že PPC je nepoužitelné, navrhuji nabídnout ho vybraným affiliaťákům jako cestu pro přivádění zákazníků. Vás to nic nestojí, jen provize jako jindy.
Jinak, proč vlastně píšu: Dobrej článek, díky.
28 Peter // May 23, 2008 at 3:38 pm
Vembl: cena kliku…
Som pred casom skusal eTarget a sama voda
zobrazeni bolo dost tusim nejakych 70000 dokopy
kliknuti asi 400, zakupenych veci 0 (NULA)
Rozmyslal som avsak ze by som skusil G AdWords, aj s tym ze by som to “dotoval”, a ak by som ludom poskytol sluzby, vratili by sa opat.
Po vybudovani nejakej zakladne by sa to zrusilo.
29 Daniel M. // May 26, 2008 at 3:26 am
Dobry den,
prosim vas o radu. Z niceho nic, ze dne na den, jsem ztratil prvni pozici v Google Adwords. Reklame zobrazovala v ruzovem obdelniku jako prvni po nekolik mesicu. Jeste vcera. Dnes jsem nahodou zjistil, ze pozice je az sedma.
Nevite cim to muze byt zpusobeno?
Dekuji za odpoved
30 Rammi // May 29, 2008 at 1:37 pm
Johne, nevím jestli jsi to už zkoušel, nebo jestli to znáš, ale mrkni na tento odkaz:
https://www.google.com/webmasters/tools/reinclusion?hl=en
pokud mas tedy we webmaster tools svuj profil.
31 John // May 29, 2008 at 5:42 pm
To vis ze jo. Od prosince tam pisu, ale jeste jsem nedostal ani jednu odpoved.
32 Daniel M. // May 30, 2008 at 9:46 am
Dekuji,
byl jsem pri diagnostice problemu nedusledny. Tento propad pozice je pouze v Mozille, v IE se to zobrazuje korektne.
Profil nemam, zdridim.
Diky!!
Napis komentar