Jak nastartovat vlastni eshop

August 16th, 2008 · 19 Comments

Z doslych emailu… myslim, ze se tady najde dost ctenaru, kteri muzou na tento email kvalifikovane odpovedet. John

Zdravím Vás Johne,

velmi rád navštěvuji Váš blog podnikanivusa.com a přiznám se, že mě nejednou v mém podnikání inspiroval. Své podnikání jsem za�?ínal při zaměstnání před pěti lety, dnes se mu již věnuji naplno. I když to nebylo a není vždy růžové, musím říct, že mě mé podnikání velmi naplňuje a baví. Do své firmy (dá-li se to tak nazvat) vracím téměř vše co vydělám a každým rokem zvyšuji svůj obrat o ca. 30 %. Za�?al jsem s poskytováním projektové a inženýrské �?innosti ve stavebnictví, před dvěma lety jsem přidal ubytovací služby ve svém malém penzionu na Šumavě.

Nyní jsem rozhodnutý založit a provozovat vlastní eshop. Zaregistroval jsem si myslím dobrou doménu a rád bych se pustil do vlastního obchodování. Rád bych to do budoucna vypracoval ve velký internetový obchodní dům. Jsem však v tomto oboru nová�?kem. Zajímalo by mě, jaká je nejlepší a nejlevnější cesta k nastartování takového obchodu. Chápu, že nějakou investici si to vyžádá, také po�?ítám s ur�?itým týmem lidí, který bude nutné k samotnému provozování najmout. Zajímá mě však, jak to je se samotným prodejem zboží, zda je nutné mít ho hned od za�?átku všechno přímo na skladě, nebo se to dá řešit zprostředkovaně s jeho dodavatelem �?i výrobcem a zda to pak má takto nějakou naději na úspěch a další věci. .. Jistě má takový eshop spoustu podmínek, které je nutné splnit, dodržet, nepodcenit apod..

Velmi bych uvítal, kdyby jste tento můj email umístil na svůj blog a mohla se kolem něj rozvinout nějaká diskuze, jistě tam padne spoustu zajímavých názorů a podnětů podpořených vlastní zkušeností pisatelů. Tyto pak budou nepochybně inspirací i všem dalším, kteří by chtěli také svůj eshop založit a úspěšně provozovat.

Mnohokrát děkuji, s přátelským pozdravem Ladislav Stach.

Popularity: 32%

Tags: Poradna

19 responses so far ↓

1 Looky // Aug 16, 2008 at 1:58 pm --1

Tak na tuto diskuzi jsem sam zvedav.
Myslim, ze o zasadach (nejen) internetoveho podnikani se tu uz napsalo hodne. Protoze trh je dle meho nazoru u nas jiz preplneny vsemoznymi e-shopy, tak zaklad je nabizet neco jineho, nejak jinak nebo s nejakou pridanou hodnotou nez konkurence.
Cil Vaseho projektu - velky internetovy obchodni dum - je velice ambiciozni, a dle meho nazoru je bez originalniho obchodniho napadu, exkluzivnich produktu, ci nadstandartnich smluv s dodavateli, atd. bez opravdu velkych investic (hlavne do reklamy) tezko dosazitelny.
Na druhou stranu je mozne dnes e-shop rozjet velice rychle a s rozumnymi naklady, a investovat do nej postupne az podle odezvy a perspektivy rozvoje. Vneposledni rade je mozne e-shop v pripade neuspokojiveho vyvoje i prodat.
Protoze jste nenapsal s cim budete obchodovat, tak je tezke soudit, jak se vam bude darit. Kazdopadne preji spravna obchodni rozhodnuti…
2 Ladislav Stach // Aug 16, 2008 at 2:23 pm +8

Nejsem úplně přesvěd�?en o tom, že by bylo nutné nabízet něco úplně jiného, hledat něco, co tu ještě není, daleko více jde o to poskytnout co nejlepší servis a služby. Hlavním cílem je nabídnout širou paletu zboží, tak aby si každý, kdo eshop navštíví koupil nejen to, co právě hledá, ale také ještě třeba i něco jiného. Podobně jako když navštívíte obchodní centrum, také zpravidla nekoupíte jen to, pro co jste tam šel. Obraty eshopů rostou a porostou tím více, �?ím se bude zvyšovat lenost a pohodlnost lidí. Není nad to párkrát kliknout myší a �?ekat, až mi zboží přinesou ke dveřím.
3 Mazo // Aug 16, 2008 at 3:54 pm --1

Tazko rozviest diskusiu na takto vseobecnu temu. Skusme si aspon zadefinovat typ tovaru, z toho bude jasnejsie ci robit sklad a ako velky, ten totiz ovplyvnuje rychlost dodavky a ta niekedy rozhoduje o objednavke.
Inak - pozrite sa na toto podnikanie ako na akykolvek iny obchod - dolezity je napad a odlisnost ktora ma donuti nakupovat u vas, bez toho to nepojde. Internet len znizuje naklady a rozsiruje pocet moznych zakaznikov…
Ak tu odlisnost chcete pozbierat z napadov ludi tu, tak to moze byt zaujimave
4 Andrej // Aug 16, 2008 at 4:00 pm +4

Na webtrh.cz ( http://webtrh.cz/f40 ) je toho veľa. Všetko pre�?ítať od za�?iatku. Vynikajúca diskusia, ur�?ite pomôže. Inú kategoria o podnikaní na internete je tiež dobrá.
5 John // Aug 16, 2008 at 6:07 pm +5

Myslim, ze je celkem jedno co clovek dela (nebo prodava v eshopu), ale jak to dela… vzdy je potreba najit nejaky zpusob jak to delat lepe/levneji/efektivneji nez konkurence. Kdyz se to podari tak je o uspech postarano. Ale cim je ten obor s vetsi konkurenci tim je to tezsi. Hraci co jsou jiz na trhu maji zkusenosti, rozjety business, cash/flow, kapital a je dost tezke jim konkurovat.

Ja osobne radeji zacinam v malem. Investuji postupne a v malem, zkousim si jak nejaky obor funguje… a az kdyz mam jasno v cem bude moje vyhoda tak se do toho poustim intenzivneji. U XYZ bikes me to zabralo pres rok, nez se mi to trosku vyjasnilo.
6 Vembl // Aug 16, 2008 at 11:13 pm +25

Já přidám svojí vlastní zkušenost. Nedržel jsem se výše uvedené strategie investovat postupně a dost jsem se spálil. Za�?al jsem totiž prodávat po�?íta�?ové hry a neudělal si pořádný průzkum trhu. Prostě jsem si říkal, že lidé budou hrát hry pořád a že bude velmi snadné dostat se do povědomí i bez velkých investic. Ovšem není to pravda a nakonec jsem můj obchod raději prodal, protože mi nevydělával a nechtěl jsm ho každý měsíc dotovat.

Podle mého názoru je nejdůležitější výběr vhodného sortimentu, získání co nejlepších cen u dodavatelů (u některých produktů kde není nutný překlad - třeba parfémy, lze třeba nakupovat i v zahrani�?í - Polsko, Německo, USA, kde je to mnohem levnější, a to i přes vyšší náklady na dopravu) a hlavně rychlost dodání. Nemusíte mít všechno skladem, ale pokud nemáte nějakou komoditu kde na lhůtě dodání až tak nezáleží, musíte být schopen zboží rychle (do 24 - 48 hodin od objednávky) odeslat. Pokud budete mít opravdu dobrou (rozuměj nízkou) cenu, tak zákazník bude tolerovat třeba i trochu delší lhůtu dodání, ale pokud bude vaše cena stejná jako ta konkuren�?ní, je lhůta dodání rozhodujícím faktorem.

Dalším důležitým faktorem je také řešení vlastního enginu Vašeho e-shopu. Zpo�?átku bych využil třeba modifikovanou šablonu Zencart nebo nějaké podobné open source řešení a vyzkoušel si zda to bude fungovat. Pokud by to nefungovalo, přijdete o pár korun, zatímco na míru šité řešení vás klidně vyjde na 60 - 100k K�?.

V neposlední řadě je dobré zvážit i náklady na provoz obchodu. Zcela ur�?itě budete potřebovat někoho kdo se o obchod bude starat. Pokud nemáte zaměstnance dá se to outsourcovat (někteří studenti jsou ochotni obchod plnit daty třeba i za 2 - 3 tisíce K�? měsí�?ně). Dále bude potřeba zvážit investice do reklamy. U e-shopu je nutné pe�?livě vybírat kde si zaplatíte reklamu a hlavně nemá žádný smysl přivádět zákazníky na domovskou stránku obchodu, ale vždy přímo ke konkrétnímu produktu, aby si mohli vybraný produkt rychle koupit. Z tohoto důvodu je vhodnou formou reklamy PPC reklamy (Adwords, Adfox, eTarget, Sklik), pokud dokážete dostat cenu za proklik na snesistelnou úroveň (nemá cenu platit za proklik 10 K�?, pokud mám zisk z prodeje produktu 100 K�?). Kdybych já dnes šel do internetového obchodu, za�?al bych psát třeba takový miniblog s nějakými �?lánky o produktech nebo bych se domluvil s blogery zda mi do jejich �?lánků něchtějí umístit kontextový odkaz na můj produkt.

Rozhodně po�?ítejte s tím, že o obchod se bude nutné hodně starat. Já jsem si to neuvědomil a prodělal jsem kalhoty. Pokud to ale vezmete za správný konec, můžete úspěchu dosáhnout. Ze srdce vám ho přeji.
7 Petr Soukup // Aug 17, 2008 at 1:46 am --19

Dovolil bych si zde nabídnout naši službu www.simplia.cz - jde o pronájem eshopu. Cílem je nabídnout zákazníkům vše co potřebují ke startu a provozování eshopu. Jednak tedy systém, ale potom i různé poradenství v PPC, SEO, úřadech apod. Všechno přitom za měsí�?ní paušál, takže s minimálními po�?áte�?ními náklady.
Vlastně sjem se tuhle službu chystal prostřednictvím tohoto blogu te�? někdy představit (nebo o to spíš požádat)
8 Martin Hinner // Aug 17, 2008 at 3:02 am +5

Myslim si, ze clovek, ktery je inzenyrem - stavarem, by nemel zahazovat sve znalosti tim, ze pujde do uplne jineho oboru (mimochodem velmi konkurencniho) a bude se snazit prorazit tam. Znalosti jsou obrovska konkurencni vyhoda, a zrovna u stavariny si myslim, ze s rozumnym pristupem se da vybudovat obrovsky business. Rozjet e-shop muze kdejaky student, ale postavit nebo naprojektovat dum uz ne.

Zrovna v oboru stavebnictvi se dle meho nazoru da poskytovat spousta sluzeb “na urovni” a neverim tomu, ze se takto neprorazi. Z mych zkusenosti se stavbami v CR si myslim, ze obchodni partner, ktery by byl schopen komunikovat elektronicky, byl spolehlivy a mel dobre ceny bude velmi zadany. A je jedno, jestli to je projektant, stavebniny, zednik, dozor, vybihavac stav. povoleni, …
9 Marek // Aug 17, 2008 at 3:02 am +7

Dobrý den Ladislave,
poskytování služeb projektového a inženýrského �?innosti ve stavebnictví dnes zažívá velký boom - všichni staví, připravují stavby rodinných a bytových domů… Z praxe vím, jaký mají mnohdy nyní lidi problém sehnat dobrého projektanta, který nejen naslibuje, ale také dodrží termíny a ceny…
Pro�? se tedy raději nezaměříte na rozvinutí této �?innosti, která je myslím i docela lukrativní, místo budování nového podnikání, o kterém skoro nic nevíte ??
A když už chcete eshop - můžete přes něj např. prodávat typizované projekty, jako to dělá např. gservis ( samozřejmě v menším rozsahu )…
Na velký internetový obchodní dům myslím dnes už není doba, možná se pletu, ale trh je již hodně obsazený…
tak držím palce…
10 Ladislav Stach // Aug 17, 2008 at 3:53 am +4

Pokud bych měl reagovat na to pro�? nezůstanu raději u stavařiny, tak odpovím takto. Stavařina mě baví, dělám ji, a budu rozvíjet a dělat i nadále. Neustále rozšiřuji své znalosti protože je to nutné s ohledem na prudký rozvoj stavebnictví. Ale je to obor, který když chcete dělat dobře, musíte mu věnovat svůj �?as a ten je drahý. Nemůžete se spoléhat na to, že to někdo udělá za Vás a pokud ano, stejně ho musíte zpětně kontrolavat, protože případný průšvih jde na Vaši hlavu, viz. spadlý most ve Studénkách. Časem se dostanete na hranici svých �?asových možností a pokud chcete vydělávat víc, je nutné přidat další jinou �?innost. Činnost to musí být taková, která žádá minimum Vašeho �?asu, ale přináší dobré zisky. Proto penzion na Šumavě, v sezoně je zisk ca. 50 tis. měsí�?ně bez mé ú�?asti přímo na místě při ubytovávání hostů, úklidu a údržbě (spolupracuji s jednou místní rodinou) . Ale co dál, třeba zrovna ten eshop. Vím co prodávat a vím, že se to bude dobře prodávat. Budu stát u zrodu, eshop bude můj, zpo�?átku se budu podílet na jeho rozvoji a budu do něj investovat, budu pracovat dnem i nocí, abych to všechno zvládl, ale pokud se to podaří, tak právě zaškolená parta studentů a jiných na stálo zaměstnaných lidí mi už celý podnik povede a tímto dokáže vydělat peníze i bez mé přímé ú�?asti.
Jinak pro Petra Soukupa : na simplia.cz jsem již dříve narazil a uvažuji o využití jejich služeb. Děkuji
11 Cechoamerican // Aug 17, 2008 at 10:29 am +0

Taky bych se priklonil k nazoru, ze je lepsi delat neco ve svem oboru, zvlast kdyz v nem jiz podnikam a navic me bavi. I stavebnictvi potrebuje sluzby, ktere se daji poskytovat na internetu. A zapomen ze e-shop ti nezabere zadny cas. Pokud vse hodlas outsourcovat, tak tezko porazis zavedenou konkurenci. Ta bude vzdy minimalne o krok napred, protoze dokaze rychleji regovat, nez lze pri outsorcing. Zaroven ti outsourcing sezere marze, ktere v CR nejsou nijak vysoke, ca coz castecne muzou sami prodejci a castecne distributori, kteri prodaji velkoobchodne kazdemu, kdo ma zivnostensky list…ale to je jiz jine tema.
12 Mike // Aug 17, 2008 at 11:23 am +4

Nevim jestli uz to taky nekdo nezminoval a je to trochu mimo tema, kazdopadne v sobotnim blesku si mel Johne super reklamu na Shipito :).

Byl tam clanek o nakupovani v USA a Shipitu tam i s podrobnym navodem nakupu byla venovana cela dvojstranka
13 Misha // Aug 18, 2008 at 2:48 am +2

Nerad bych naboural ty představy, ale eshop ur�?itě není projekt z kategorie těch, které budou vydělávat “pasivně” bez tvé přímé ú�?asti, bez ohledu na to, jak moc dobré budeš mít zaměstnance a spolupracovníky. A když už, tak snad jedině pokud do toho investuješ peníze v řádu statisíců nebo milionů a rozjedeš to opravdu ve velkém s tím, že si najmeš schopné lidi se zkušenosti, kteří to povedou. V malém a s nízkými náklady to je ale opravdu nemožné.
14 Mirek // Aug 18, 2008 at 7:16 am +0

Prorazit s eshopem je skutecne beh na dlouhou trat, da se to ale chce to mit dobreho nerva celkem dlouhou dobu shop dotovat.
15 markonius // Aug 19, 2008 at 4:59 am +2

Podle me, kdyz vymyslis podnikatelsky plan se soustredit na toto:

:: Naklady na pocatecni kapital

Zde je dobre se soustredit na zbozi, ktere lze vzit na fakturu, pripadne ma dlouhou dobu splatnosti. Casto ty uplne nejdrazsi veci maji nejdelsi splatnost. Zbozi do eshopu zpravidla je treba platit hotove, zejmena dovozy a to je znacna nevyhoda.

:: Cashflow

Ja casto az nechapu, jak nekdo muze mit podnikatelsky plan bez vypoctu cashflow. Pro vypocet cashflow je nejlepsi co nejvice outsourcovat, jednoduseji se to pocita, kdyz ma clovek vse pronajate pripadne plati jako sluzbu. Eshop ma nevyhodu u cashflow v jednom, dlouho trva nez se to rozjede. Napriklad prodej kafe na Vaclavaku je v tomhle ohledu super, protoze clovek otevre pobocku a takrka ihned ma nejake cashflow.

:: Marketing

Tady opet mnoho podnikatelu uplne prehlizi moznosti. Marketing neni reklama, jak je vseobecne vzito, ale spise system jak vydelavat a vyrazovat konkurenci. Jako priklad uvedu tiskarny HP. Tiskarny HP jsou se svoji kvalitou jedny nejlevnejsi na trhu, dokonce se prodavaji pod vyrobni cenou. Marze je na tonerech. HP uvazuje tak, ze kdyz jde zakaznik, logicky si koupi nejlevnejsi a nejlepsi tiskarnu. A kdyz mu dojde napln, tak si logicky nekoupi novou tiskarnu, ale napln a tady si uz nevybira, ale musi vzit tu od HP. Muzes napriklad prodavat vyrobek, ke kteremu si vetsina zakazniku dokoupi drahe prislusenstvi, ktere mas jen ty a zakaznik to nedokaze porovnat, kdyz si vybira tvuj vyrobek. Napriklad John muze prodavat blatnik na sve kolo za 50 USD a stejne si ho clovek bude muset od nej koupit, pokud se mu rozbije jen blatnik.
16 kofy // Aug 22, 2008 at 3:27 pm +0

markonius: pociatocne naklady - prilis seobecna a prilis samozrejma rada… toto su podla mna uz detaily, ked je vymysleny system, pridana hodnota a koncept webu a celeho podnikania - teda kostra… s cashflow mas pravdu, ale to je asi o tom, ze tito ludia si podnikanie celkovo prilis nenaplanuju a nepremyslia… pri marketingu mas dvojitu pravdu… ak je produkt dobry a sluzby tiez, tak je to marketing, ktory vytvara “zlatu banu”… na hlavnej liste tohto webu je odkaz od Johna, ze si tu vsetci tykame… napriek tomu ho porusim, kedze vidim v akom duchu sa nesu tieto diskusie… pan Stachl viem a som ochotny vam poradit… bezplatne… zijem (nielen) marketingom a zivim sa nim… dovod preco bezplatne vysvetlim v mejli, uz len preto, ze nechcem tvorit dlhe komentare (ak mi vobec napisete) - kofy86@gmail.com… diskusiu potom kludne mozeme vratit na tento web… samozrejme, moje postrehy mozete brat do uvahy, rovnako, ako nie
17 kofy // Aug 22, 2008 at 3:35 pm +0

teda kofy86@gmail.com - bez tej trojbodky za tym

markonius: ten marketing s tymi tlaciarnami a naplnami (nerobi ho iba HP, ale to je jasne) sa mi uz tak nepaci… tak ako existuje dobra a zla reklama, tak existuje dobry i zly marketing… a kto tvrdi, ze ten ziskovejsi je ten lepsi… ako vedia, ze keby to nespravili inak, tak nezarobia viacej (zalezi ako inak by to spravili)… inak HP na zaciatku svojej existencie nevedeli s cim budu vobec podnikat, proste chceli podnikat… nieco pre teba Johnn
18 Jiří // Sep 26, 2008 at 7:37 pm +0

Zdravím všechny. Chystám se na zprovoznění e-shopu jako doplnkového prodeje kamenné provozovny. Mohl by mi někdo poradit, jaké řešení je pro mě nejlepší?

Jde mi o nejlepší poměr zřizovací náklady/kvalita. Návštěvnost odhaduji na několik desítek lidí denně, položek v e-shopu bude několik desítek, později možná stovek. Proto mi sta�?í jednoduché, ale spolehlivé řešení.

Koukal jsem na stránky http://www.panavis.cz/?p=productsList a produkt Výhodný balí�?ek Online Shop v2.8 + webhosting NETtip BASIC. Budu vdě�?en za jakékoliv rady, nebo zkušenosti.
19 Petr Soukup // Sep 28, 2008 at 4:36 am +0

Jiří:
Pokud chceš mít orpavdu levný eshop a mít ho rpakticky hned v provozu, tak je Panavis relativně dobrá volba. Je to ale jen po�?eštěný opensource eshop quick.cart a jeho kvality nejsou valné. Taky se předpokládá, že o prodávání na internetu něco víš a obchod nebudeš chtí dále už měnit. U nějakém servisu si totiž můžeš nechat zdát.
Jestli chceš opravdu plnohodnotný produkt při nulových pořizovacích nákladech a hlavně další asistenci, tak mrkni k nám.

Podnikani v USA

Blog: Informace o tom jak podnikat v USA, jak prorazit, napady, apod.