Recept na uspesne podnikani

October 23rd, 2008 · 17 Comments

Jedna moje kamaradka je general manager hotelu. Je to ceska co zacala v USA jako uklizecka a vlastnimi schopnosti se vypracovala do manazerskych pozic. Nyni treba ridi kompletne cely hotel. Trvalo ji to par let, ale dnes je skutecne uspesna. A protoze pracuje pro velkou korporaci, ktera tech hotelu vlastni stovky, tak ma moznost postupovat stale vyse. Nepochybuji, ze se ji to podari.

Je zajimave kdyz clovek srovnava co ji privedlo k uspechu. Hodne veci je strasne podobnych mym zkusenostem s rizenim me vlastni firmy. Jsou to tri oblasti.

Dobre nastavit ceny.

Je potreba vytvorit velmi dobrou hodnotu pro zakazniky. Zakaznik musi mit pocit, ze dostava za sve penize velkou hodnotu. Ne vzdy to znamena byt nejlevnejsi. Ale slevnit je to nejjednodussi jak rychle vytvorit hodnotu pro zakazniky. Kazdy rad nakupuje levne. Takze je dobre nebyt predrazeny. U hotelu je kolikrat lepsi ho mit plny nez poloprazdny i kdyz se nektere pokoje prodaji levneji. V jinych podnikani je take potreba, aby zakaznici verili, ze dostavaji dobrou hodnotu za sve penize. Je to umeni prodavat tak aby firma vydelala, ale zakaznici meli pocit, ze take vydelavaji.

Perfektne zorganizovat procesy

Kazde podnikani vyzaduje seznam cinnosti, ktere se kazdy den musi udelat. Vyridit objednavky, neco spravit, v hotelu se musi uklidit, nebo delat customer service, apod. Je to tak v kazde firme. Na tyto cinnosti by mel existovat nejaky system, aby se dalo jasne definovat jak ma vypadat, kdyz se prace dela dobre. Musi byt jasne pravidla, zpusoby a musi to byt efektivni. Proste kdyz se bude presne delat vse podle spravneho navodu tak firma musi vydelavat dobre penize. Mam to tak v me firme taky zavedene. Premyslim jak presne by se co melo delat, aby to bylo skutecne efektivni. Resim kazdy detail dokud jsem presvedcen, ze to je nejlepsi zpusob jak to delat. Vetsinou si vsechno zkusim delat sam. A kdyz jsem presvedcen, ze to je nejlepsi zpusob jak neco delat tak ty procesy naucim me zamestnance.

Ridit lidi

Je potreba najit kvalitni lidi a dokazat je motivovat aby delali co je potreba (viz. vyse). Tohle nejde vzdy jednoduse. Musi se jasne vymezit jaka jsou ocekavani. Musi existovat kontrola jak poznat kdo produkuje a kdo ne. I kdyz tak kontrola spociva v tom, ze manazer presne vi co je potreba delat a kazdy den si vse projde a nahodne kontroluje ruzne oblasti firmy. Manazer musi byt schopen dat najevo co ocekava musi to byt realne splnitelne.

K tomuto velmi pomuze kdyz manazer skutecne umi kazdou cinnost ve firme. Pomaha to budovat respekt mezi zamestnanci, kdyz ten manazer vi jak co delat. Ne vzdy je mozne umet uplne vsechno. Ale je dobre mit alespon hruby prehled o kazde cinnosti.

Zni to jednoduse? Me ano a v podstate to tak jednoduche je. Neni tezke udelat uspesnou firmu, kdyz se podle toho clovek ridi. Zaroven to je hodne tezke pohlidat vsechno aby to fungovalo jak ma. Ale v podstate to je jenom hodne prace. Kdyz se clovek neboji prace tak se to da zaridit. A jakmile tim jednou projde a uspesnou firmu vybuduje tak zjisti, ze to funguje v podstate lehce. Po pocatecnim tezkem obdobi to pak je cim dal jednodussi.

Popularity: 21% [?]

Tags: Podnikani & zivot v USA

Libi se ti tento blog?
Precti si moji knihu: Podnikani v USA

Kdyz uz nic tak mi to udela radost:-)
Je to tom jak muze cech proniknout v USA.

17 responses so far ↓

1 Petr S. // Oct 23, 2008 at 11:55 am +1

Zapoměl jsi na “Být tak trochu umělec” – viz předchozí příspěvek na blogu
2 Michal.UK // Oct 23, 2008 at 12:52 pm +0

Hezký �?lánek, díky za něj.

Taky jsem se snažil vždy lidi vést k tomu, aby si toho co nejvíce osobně vyzkoušeli. Ale u Čechů je to složitější, ty mají vždy tisíc výmluv…
3 Martin Hinner // Oct 23, 2008 at 1:33 pm +2

Toto je dle meho nazoru jeden z nejlepsich clanku zde na blogu. Pod to bych se podepsal. Mozna by stalo za to udelat nejakou kategorii na podobne rady, takovych clanku tu uz nekolik bylo.

To neni zadny Robert Kiyosaki a jeho radobyekonomicke blaboly.
4 honza // Oct 23, 2008 at 1:43 pm +0

Nějak se z toho �?lánku vytratila ta uklíze�?ka. myslel jsem, že to bude její příběh a ona je tam zmíněna jen dvěma větami… Nebo snad chceš říct, že uklíze�?ka dobře nastavuje ceny, perfektně organizuje procesy a řídí lidi? Asi ne, to je práce nynější manažerky, ale nás by asi spíš zajímalo, jak se k tomu propracovala od té uklíze�?ky. Nemám pravdu, �?tenáři?
5 Skrblík // Oct 23, 2008 at 3:13 pm +0

pekny clanek!
6 Rammi // Oct 23, 2008 at 11:37 pm +0

Diky za clanek. Jenom spis resim jak nastavit ty procesy.
Uz mame navody (ve wordu) skoro na vsechno, ale ted mi nejvic casu stejne zabira kontrola, jestli je vsechno OK a vysvetlovani porad toho sameho dokolecka.
No, asi vymenime asistentku
7 Pyrates GH // Oct 24, 2008 at 1:24 am +0

Tak asi to bude ta sama, o ktere psali tak cca pred 4 roky ve Vikendu (HN) zabalila rodinu, protoze tady nemala praci a jela uklizet do hotelu v emerice. No a emeriken dream jak hrom (spousta tvrdej prace, snahy…) no a ted je manažer.
8 haaja // Oct 24, 2008 at 7:41 am +0

Zajímavý příběh, ale celkem by mě zajímalo to mezi. Tzn. jak rychle a kam postupovala skokama z uklíze�?ky a kolik hodin té snaze denně/měsí�?ně/ro�?ně věnovala více než v běžné práci.
9 John // Oct 24, 2008 at 9:42 am +0

V USA jde vsechno rychleji. Zacnes dole a kdyz ses sikovny tak jdes velmi rychle nahoru. Sefove oceni kazdeho zamestnance, ktery je schopen delat trosicku neco navic.

Neni neobvykle, ze zacnes v uplne nizke pozici a behem par let (3 roky) ses manazer. Znam takto par lidi co se vypracovali velmi rychle. Casto to jsou takove nahody. Kamarad uklizel v nejake kancelari. Pak se rozbil fax nebo kopirka. Nikdo nevedel co udelat a on to spravil. Sef ho okamzite povysil a nechal ho delat praci v kanclu. Clovek se denne potyka s ruznymi prilezistostmi… staci je vyuzit.

Taky mam kamarada co zacinal na stavbe za min. mzdu. Nemel penize, tak jedl jen vajicka a parky. To bylo totiz to nejlevnejsi co se dalo koupit (12 vajicek za 99 cenut a 10 parku za 99 centu). Takhle prezil par mesicu. Po par letech mel vlastni firmu a Bentley:-)))
10 Aek // Oct 24, 2008 at 11:55 am --2

Uprimne receno, tomu povyseni za spraveni faxu neverim, ani nahodou, stejne tak podobnym historkam.
Takhle to proste nefunguje. Pokud jsou zamestnanci schopni, tak to bud nikoho nezajima a iniciativa je naopak nezadouci (velka firma, statni sprava), nebo si sef pochvaluje, jak je jeho zamestnanec schopny a jak diky nemu firma kvete (mensi firmy).
Jenze, prave proto, ze je schopny, tak se ale sam zahrabe na nejnizsi pozici delnika ci specialisty (= intelektualni delnik). Proc by ho sef povysoval? Aby misto nej jeho praci prevzal nekdo mene schopny? A na jake misto by ho povysil? Misto sebe?
Sefovani je protekcni misto. Kdo ma znamosti, nastoupi rovnou ze skoly jako manazer. Ostatni maji smulu. A pokud by se sikovni “specialiste” rozhodli jit jinam a rici si rovnou o manazerskou pozici, tak se ho zeptaji, jakou ma praxi s rizenim lidi. A jsme v koncich – zadnou nema.
Takto to funguje v CR a pochybuji, ze v Americe bude nejaky sef prenechavat narocnou praci mene schopnym misto tech nejlepsich pracovniku, kterym sam prenecha svoje misto. Hromadny karierovy postup, kdy odejde vysoky manazer a provede se posun o pozici nahoru napric firmou, se rozhodne nestava tak casto, aby se usmalo stesti na nekoho dole.
11 Ivo // Oct 24, 2008 at 1:22 pm +0

Aek – to je právě přístup lidí, kteří nemohou být povýšeni protože to předem odmítají. Znám osobně pár lidí co se i v ČR dostali na místa ředitelů �?i managerů od nejnižších �?lánků. Ale ne tím, že si řekli že to prostě nejde, ale za�?ali studovat vysoké školy, u�?ili se jazyky, zajímali se daleko více o obor atd.

Takže není tak úplně pravda, že v ČR nic nejde. Asi to bude v USA snadnější, ale pokud nejste přímo ve státní sféře, tak si myslím že se dá vypracovat.
12 John // Oct 24, 2008 at 4:20 pm +0

Jde to uplne vsude na svete. Ten komentar od Aek je priklad toho ze se clovek uplne dopredu uzavre jakemukoli v uspechu.

Jen mam pocit, ze v USA dochazi k rychlejsim zmenam a i v businessu se vsechno rychleji vyviji. Vice konkurence, vetsi trh, vetsi dynamika, lidi se rychleji stehuji za praci, rychleji vznikaji nove firmy a take rychleji firmy krachuji. Tim padem je i vice prilezitosti na osobni rust. V USA neni moc obvykle byt hodne let v jednom zamestnani. Kazdy se snazi vyuzit prilezitosti, kterych je hodne a rust co nejrychleji nahoru.
13 Vembl // Oct 24, 2008 at 10:37 pm +1

Aek: Takhle to opravdu funguje. Jak říká John sta�?í jeno mvyužívat příležitosti. Já jsem třeba získal partnera pro dlouhodobou spolupráci tak, že jsem si v Praze v knihkupectví kupoval knížku a u kasy stál Francouz a na něco se ptal paní pokladní. Protože jsem překladatel a tlumo�?ník francouzštiny, tak jsem paní pomohl přetlumo�?it co pán chce a on mě pozval na kávu. Nakonec se z něj vyklubal ředitel jedné velké francouzské firmy, který byl u nás na dovolené s manželkou. Provedl jsem ho po Praze a on mi nabídl, abych jim v Čechách sháněl partnery pro strojírenskou výrobu a pracoval pro ně jako překladatel a tlumo�?ník. A celé to byla náhoda. Takový je prostě život – chce to jen využívat příležitostí a nebát se…
14 Jaromír Adámek // Oct 25, 2008 at 11:13 am +0

Taky si myslím, že to jde.

Státní správa, školy atd je ale kapitola sama pro sebe. Člověk nenajde více otrávených a frustrovaných lidí, než na úřadě.
15 Travick // Oct 26, 2008 at 2:12 pm +0

Aek, máš naprostou pravdu. Problém je v tom, že když někomu ukážeš co umíš, nic nového ti to nepřinese. Podívej se kolik lidí v branži své práci rozumí, ale kdo dostane vyšší pozici? Ten c ose více usmívá, �?ert ví jak to dělá, chodí dolů kouřit, líže zadky abych to tak řekl. Hele ale většina normálních lidí není ten typ. Zeptej se kteréhokoliv kolegy, který je už ve firmě déle, zau�?uje tě, ví všechno ale �?irou náhodou on pořád nic. Pak ti vyzradí, jak to ve firmě chodí a ty tomu uvěříš. Za�?neš se na rychle postoupívšího šéfa dívat skrz prsty, ale zároveň ho obdivovat. Přece jenom. Pak zjistíš takové ty malé drobnosti. V komunikaci, taky že e-maily odesílá někdy tak ve 22.06, to už �?lověk na práci nemyslí nebo snad jo? Leda že tě někdo naštval. Většina lidí se zabývá svýma problémama, copak mě zajíma, co dělá ten namyšlený krkoun, co se na mě dívá tak zhora? Nebo sepodíváš pod �?epku ledovce. Pak zjistíš, že pokud máš o�?i otevřené, fakt tě to zajímá, dostaneš šanci. Je to fúra práce, radši bys hrál hry, šel na pivo nebo do kina. Na pivo jdi, ale místo kina a her bys měl pracovat. A pamatuj si, šéf si nemůže nikomu stěžovat kolik má práce.
16 Mira // Nov 13, 2008 at 1:25 am --4

takových pohádek jsem slyšel mraky.Byl jsem v USA Irsku i Anglii.Anglicky umím perfektně.Německy se domluvím a Francouzštinu se ted u�?ím.Zkušeností mám plno a stejně jsem si nikdy k vysokému postu ani vyjíme�?ně dobře placené práci ne�?uchl.Všechno je jen o známostech a ty já nemám a nikdy mít nebudu.Na story o schopných popelkách už nevěřím.
17 Rammi // Nov 14, 2008 at 3:45 am +1

Mira: hehe, ty jsi jak vystrizeny z popisu negativniho mysleni

Podnikani v USA

Me zkusenosti s podnikanim v USA, jak prorazit, napady, apod.