Dnes jsem to videl na vlastni oci a skutecne jsem se nemohl odtrhnout.

Vas web nefunguje, protoze na neho utocime.

Jak vidite tak vas web nefunguje. Musite nam zaplatit. Kdyz nezaplatite tak vas web nepojede dlouhou dobu. Doporucuji at me kontaktujete.

Email byl napsan lamavou anglictinou s gramatickymi chybami. Email kontakt na Gmailu.  Ve stejny okamzik zacal DDoS utok. Nas provider ma nejaky program na ochranu proti DDoS utoku, ale nedokazali to zvladnout. Utok byl udajne tak silny, ze jim ta jejich opatreni nefungovala. Po sesti hodinach je Shipito web zpet. Utok jeste pokracuje, ale uz se nam to diky vybornemu tipu od Jakuba podarilo osetrit.

Jen tak pro zajimavost, FBI rekl, ze jim takto chodi tisice stiznosti a nejsou v podstate nic schopni delat. At vyplnime stiznost online a uvidi se.

Ve skutecnosti z toho nakonec bylo vice nez hodinove jednani. Uplne nejradeji mam kdyz mi kazda z techto kuryrnich sluzeb snazi vnutit myslenku at pouzivam jenom je. A citi se dotceni kdyz vidi nakladak konkurence prijizdet k nam do skladu. Ja jim zase vysvetluji, ze nam je jedno koho budou nasi zakaznici pouzivat. Ti si vyberou co se jim nejlepe libi. A rozhoduje nejcasteji cena. Takze kdyz nabidnout levnejsi cenu tak budou mit vice poslanych zasilek.

Jinak sleduji nas jak jestrabi. Treba cisla kolik toho posilame. Myslim, ze to sleduji detailneji nez ja. Ja vidim, ze to roste a nejak me nevzrusuje jestli posleme pres nejakou kuryrni sluzbu o par baliku vice nebo mene.

Az ted me napadla chytrejsi odpoved na ten jejich pozadavek na exkluzivitu. Kdyz chteji po nas at pouzivame je exkluzivne tak by oni zase meli dat i nam exkluzivni nabidku a nenabizet stejne sluzby a ceny nasim konkurentum. Stejne konkurence bude za chvili nerelevantni.:-) Misto vylepsovani businessu se venuji vymysleni blbosti jak nas soudit. Myslim si, ze o tom pristupu k tomu podnikani to je. Venovat se tomu co je dulezite. Dulezita je ta sluzba co delame. Ostatni je omacka okolo.

Asi fakt moc nejsem material pro ten korporatni styl prace. Nevim, jestli je to ta vyhoda, nebo to bude do budoucna na prekazku. Ale silne citim, cemu mam kazdy den venovat maximum fokusu a energie.

Budoucnost ukaze, jestli to bylo spravne rozhodnuti, nebo nas to jen bude stat penize. Srdcem citim, ze to bylo potreba udelat. Lidi dost casto zapomneli, ze jim prisel nejaky balik nebo casopis na ucet. A i kdyz jsme posilali emaily s upozornenim na skladovani, tak to hodne z techto lidi ignorovalo do doby, nez si chteli nechat poslat neco jineho. V te dobe uz poplatky naskakaly do velke vyse a zakaznikum se je nechtelo platit. Takze potom zacalo kolecko diskuzi, stiznosti a rozcilovani se zakaznickou sluzbou, proc tam maji poplatek za skladovani. Mel jsem toho uz dost takze, jsem to kompletne zrusil.

Tohle jsme vydelavali na skladovacich poplatcich v roce 2011

Tenhle prijem v roce 2012 uz nebude. Skoncili jsme to uctovat nekdy v polovine prosince. Trosku to bolelo. Protoze je videt, ze to je docela dost velky objem penez kazdy mesic, ktere skladovani prineslo. Tyhle zmeny se dobre delaji na zacatku nejakeho startupu. A cim vice se firma rozroste, tim je to tezsi, protoze takove rozhodnuti pak predstavuje uz velke castky.

Ale sam v tom vidim smysl. Slibuji si od toho, ze budeme nastvavat o trosku mene zakanzniku a vrati se nam to zpet jinde. Treba tim, ze budou posilat vice baliku.

Jsem rad, ze mam tu svobodu si to rozhodnuti udelat. Nevim jestli bych to obhajil, kdybych mel nejakeho investora, ktery by to chtel schvalovat a treba by ho jen zajimalo o kolik vydelame vice v pristim ctvrtleti. Je to proste zmena do budoucnosti za cenu, ze kratkodobe se vydela mene.

Uznavam, ze nejsem asi uplne nejjednodussi clovek na vyjednavani, a to byl taky jeden z duvodu, proc to nevyslo. Ale ono kdyz penize nepotrebuje, tak se vyjednava dobre, ze? To pisu jen na mou obhajobu:-). Ale taky jde o to, ze mam svuj specificky zpusob prace a nechci, aby me nekdo zdrzoval a rozptyloval, pokud to neni uplne nezbytne nutne.

Kdyby k te investici doslo, tak investoruv podil na zisku (pred zdanenim) by byl 50 %! Jinymi slovy, podil investora na zisku pred zdanenim by mu vratil polovinu investice zpet. Po 12 mesicich. Ono to fakt za ten rok vyrostlo.

2011 byl pro Shipito skutecne velmi uspesny rok. Takto vypadal nas obrat.

Ale taky musim uznat, ze mame spoustu “challenges”. Nechci rici problemu. Ale doopravdy situaci, ktere je docela orisek rozlousknout. Tim, ze rosteme rychle, rostou naroky na prostor.  Kvuli tomu rostou i naklady. Roste objem baliku a vykyvy je cim dal tezsi zvladat. Proste ted fakt jdeme delat docela radikalni zmeny, at se uz nestane zadny problem v budoucnu. Osobne si myslim, ze se nam to podari. Jen rikam, ze to neni sranda. Pamatuji si doby, kdy jsme meli pocit, ze je super zvladnout prijmout pres 100 baliku denne. To fakt bylo velke mnozstvi!

Uprimne se mi vubec nechce novy sklad porizovat. Dalsi mesicni naklad navic. I kdyz koupim, nebo pronajmu, tak je to zavazek na dlouhou dobu. A delat prognozy jak co poroste je fakt tezky.

Kdyz jsme meli pred Vanoci zpozdeni, tak mi hodne zakazniku posilalo vyhruzne emaily, jak prejdou ke konkurenci. Kdybych ty hrozby mel vzit vazne, tak nemusim zadny sklad hledat. Ale vypada to, ze me to nemine. A je uz nejvyssi cas na tom pracovat

Uprimne se snazim vypatrat, jak porosteme v letosnim roce. Rikam si, ze uz tak sileny rust jako loni to nemuze byt (300 %).  A nechci pridavat moc velke dalsi naklady, kdyz by ten rust nebyl zas tak vyrazny.

Jinak Shipito prochazi spoustou zmen. Zjistili jsme treba, ze 1 % zakazniku zabere pres 20 % skladovaciho prostoru. A neni to tak, ze by tak moc posilali, ze by se to vyplatilo. Spise naopak. Jsou to zakaznici, co neumerne zabiraji misto a nevyplaci se to. Takze se delaji opatreni, abysme nedotovali takoveto chovani. Behem par mesicu se toho zase dost zmeni. Tento rok bude znovu veselo a nebudu se nudit.

Na druhem videu se mi velmi libi, jak ten jejich system dokaze v rychlosti naskenovat, vyfotit a dokonce precist i nalepku s adresatem. Tvrdi, ze dokonce rucne psane adresy to nema problem precist. To je fakt bomba. I kdyz je otazka, jak to funguje ve skutecnosti. Tohle neni presne business jako Shipito, ale na prijimani baliku by se mi to velmi libilo.

To co jsme zazili ted na konci roku byl asi nejvetsi pruser, jaky kdy Shipito zazilo. Cely rok si zakladame na tom, ze vse vyrizujeme rychle. Kdyz neco trvalo dele nez ctyri hodiny tak jsme to brali jako problem. Ted mame nektere baliky zpozdene pres tyden (jde o ty konsolidace, ktere zaberou strasne casu).

Ale konecne se to uz dohani a snad se do konce roku dostaneme do normalu. Delame proto uplne vse. Takto stresujici podzim a zimu jsem fakt necekal. Dalsi lekce v podnikani za mnou. Ted z toho jen vzit ty spravne zavery at se to uz nikdy nestane.

Takto ten naber zamestnancu vypada v grafu. Ta cast jak to jde strme nahoru je ten nejvetsi stres;-)

Update: Tak balik uz je tady. Uvnitr suchy led a steaky.

Toto je nouzovy obed kdyz nestiham;-)

A takto se nakupuji krabice do kterych se konsoliduji baliky. Po paletach.

Samozrejme bych byl nadseny, kdybych mohl zamestnavat roboty misto lidi. Jen premyslim co mi unika, protoze nevim kde je mam poridit. Jestli znim frustrovane, tak fakt ted jsem. Je vanocni sezona. Totalne nestihame a najmout okamzite dalsich 20 novych zamestnancu, kteri se musi zaskolit neni sranda. I takova volovina jako konsolidace baliku nemuze byt sverena uplne novemu zamestnanci. Je to skutecne veda a zamestnance na to trenujeme nekolik tydnu. Mozna to zni jako ze prehanim, ale kdo v nejakem podobnem businessu delal mozna vi o cem mluvim. I navenek velmi jednoduche cinnosti jsou mnohem slozitejsi nez se zdaji.

Co se tyka automatizace je presne potreba vedet jaky problem se resi? Resim jak efektivneji vyuzit skladovaci prostor na dlouhodobejsi skladovani zbozi? Pak ma smysl mit vysoke regaly. A kdyz budu potrebovat  toho vysokeho regalu neco dostat tak se hodi nejaky automat, ktery to udela (misto lezeni po zebriku na coz reseni jsou).  Resim jak nejrychleji vybrat zbozi pro zakaznika? Pak musi byt co nejvice dostupne a skladovat ho nekde vysoko na regalu nedava smysl. Cim dostupneji zbozi bude tim lepsi. Resim jak dostat balik z jednoho konce skladu na druhy? Pak ma smysl mit bezici pas.

Shipito je o dost jine nez bezny e-shop nebo posta. Ma svoje unikatni problemy, ale zaroven i vyhody v tom jak muzete praci zorganizovat. Je to jako byste provozovali e-shop a vedeli, ze kazdy zakaznik si vzdy vybere zbozi z jednoho regalu. Takze kdyz k tomu regalu date stul a rovnou to tam zabalite do krabice tak nemusite chodit nikam jinam. Nemusite nic posilat po bezicim pasu. Nemusite lezt po zebriku. Proste mate to vse na jednom miste.  V takoveto situaci zadny e-shop neni. E-shop nevi jake kombinace zbozi si zakaznik vybere.

Takto bych mohl pokracovat dale. Jinak kouknete na fotky jak vypada sklad Amazonu (diky Ivanovi co to nedavno dal na G+ a ted i v komentarich u predchoziho clanku). Prvni vec me napadla , ze nekdo ze ctenaru napise, proc tak malo vyuzivaji prostor. Sakra. Obrovske stropy a na vetsine skladu maji jen palety primo na zemi v dosahu lidi.

Nerikam, ze nemam rad komentare, ale fascinuje me jak nekteri komentujici maji naprosto jasno jak je vsechno neefektivni bez jakekoliv znalosti toho businessu. Neni to totalni paradox? Jak bysme mohli vubec rust, kdybysme na tom byli tak spatne s organizaci prace a efektivitou? Reklamu taky neumime delat. Web taky ne. Pracovat taky efektivne neumime. Sakra co vlastne zbyva?

Jen na pripomenuti par fotek z ledna.

Premyslim jakou jsem si tehdy delal prognozu, ze nam vydrzi. Tipuji, ze jsem cekal tak dva roky. Tady jsou aktualni fotky z prosince.

Tady jak vypada dodavka baliku. UPS treba prijede se dvema nakladaky najednou a privezou pres tisic baliku najednou.Takze nekam se rychle musi dat nez je stihnem vsechny vlozit do systemu a dat na regaly. Takto to pres den vypada vrat, kde prebirame baliky od dopravnich sluzeb.

Rano jsem se probudil. Jedu do prace a vidim vzkaz na mobilu. Volala nase alarm firma. Presne v 2.23 rano. Sem tam se stane, ze se spusti alarm nejakym omylem. Treba kdyz nekdo odchazi z prace. Jenze to je vzdy v jinou hodinu nez ve dve rano. Kdyz je to falesny alarm tak do telefonu reknou, ze je aktivni vetsinou jen jeden senzor. Ale tentokrat mi rekli, ze je aktivnich nekolik senzoru uvnitr skladu. Bylo mi jasne, ze tohle falesny alarm nebyl.

Rikal jsem si, ze tohle je posledni vec co by nam chybela. Aby nekdo vykradl nas sklad. Volam okamzite memu skladovemu manazerovi (zacal jsem mu ted rikat COO, protoze ted dohlizi na vsechny sklady v kazdem sklade ma pod sebou skladoveho manaze).

V tomto sklade se zacalo pracovat dele nez obvykle. Preslo se na 24 hodinovy provoz. Ale puvodni alarm byl nastaven, aby se automaticky zapnul nekdy v noci, kdyz ho nekdo zapomene zapnout manualne pri odchodu. Takze se alarm spustil. Prijeli policajti. Dostanu za to pokutu. Ale hlavne jsem rad, ze nas nekdo nevykradl.

Takto vypada mail out stanice ve jednom ze skladu za normalnich okolnosti. Foceno v lednu letosniho roku. V odpolednich hodinach je vsechno odeslano.

Stejna pracovni stanice focena take v odpolednich hodinach a zasilky cekajici na odeslani.

Jeste do nedavna jsem si liboval jak to vsechno krasne zvladame a ze letos nebudou zadna zpozdeni. Proste jsem si veril, ze zkusenosti mame uz dost a tentokrat to bude bez chybicky.

Stalo se par problemu. K tomu vyrazne navyseni objemu zasilek. Nejtezsi je zvladat konsolidace (spojeni baliku), ktere jsou opravdu velmi casove narocne a nekteri uzivatele tlaci nase limity na maximum. Treba chteji spojit 30 a vice baliku.

Takze mame prodlouzenou pracovni dobu. Zacina se uz v 5.30 rano a konci o pulnoci. Pracuje se 7 dni v tydnu. Samozrejme zakaznici nejsou spokojeni, ze nam vse dele trva. Delame co se da.  Znovu jsme nabrali dalsi lidi, kteri zacali pracovat dnes. Zaciname to obracet a zvladat vice prace nez nam prichazi. Minuly tyden nam toho narustalo vice nez jsme zvladali. Ze to bude znovu tak stresujici podzim jsem si nemyslel.

Podobne je to tezke, kdyz se nejake vinarstvi rozhodne prodavat v USA. Bez toho aby si udelali licence tak proste nemuzou. Trh ovlada par distributoru a je velmi tezke se prosadit. Vidim v tom sanci pro Shipito jak posilat i ze zahranici do USA a umoznit mensim vinarstvim se na tomto trhu prosadit. Shipito zajisti logistiku a vsechny potrebne licence jsou takovy bonus zdarma. Vinarstvi usetri desitky tisic dolaru, ktere by je to stalo si stejne licence vyrizovat.

Ale proc o tom pisu. Zrovna ted mi pise Dan Martell, ktereho mozna znate z vyborne prednasky na WebExpo. A jen tak nahodou mi pise, ze ma napad na aplikaci pres kterou se da koupit vino a ze to v sobe mam velky komponent co vyzaduje posilani. Tak proto si vzpomnel na me.  Nebudu rikat presne o cem ten jeho napad je.  Ale je to zajimave. Jen si rikam jake to jsou nahody. Clovek nad necim premysli a najednou se objevi nekdo a prijde s navazujici myslenkou.

Ono je to presne jak to chci delat. Vyresit tu nezazivnou cast (vyridit povoleni) a logistiku. A spolupracovat s lidmi, kteri treba vytvori  aplikace, ktere si budou hrat s tou uzivatelskou casti. Znovu jde o to, rozbit zazite postupy. Umoznit lidem nakupovat novym zpusobem. Ono i ten prodej vina si zaslouzit trosku vylepsit.

Co me nejvice zajima je jak optimalizovat prijmy. Komu dat nejvetsi slevu. Nebo jak vubec ceny nastavit. Muzu dat vsem stejnou a nizkou cenu, ale ochudim se o moznost vydelat. Nebo ohodnotit co po zakaznicich chci (stabilne a pravidelne vyuzivat posilani kontejnerem at ho nemusim posilat prazdny).

Vratislav napsal v komentarich:

4) myšlenka kdo dřív koupí místo méně platí se mi moc nelíbí. Nicméně evidentně funguje – dělají to nízkonákladové aerolinky. To že někdo nakoupí levně musí jednoznačně znamenat že na druhé straně někdo nakoupí draho. Já jsem pro fair play – stanovit jasné ceny a nikoho nezvýhodňovat. I tak to je výhodné – a hlavně přehledné.

Nemyslite si, ze v  dnesni dobe, kdy je velmi jednoduche udelat nejaky software, ktery bude flexibilne hybat s cenami , je toto presne ta moznost kdy se to ma vyuzit? Treba vidim, ze je kontejner poloprazdny. Snizi se radikalne ceny, aby se zaplnil. Nebo vidim, ze je plny (treba je nejaka sezona), takze neni potreba prodavat levne. Cena se zvysi podle toho jak se bude kontejner rychle zaplnovat. Predpokladam, ze na stejnem principu asi funguji aerolinky. Hybaji s cenami podle toho jaka je poptavka.

Co se vam zda lepsi z obchodniho hlediska v tomto pripade? Me se zda lepsi model, ktery flexibilne nastavi ceny podle poptavky. Mohlo by to fungovat podle predem urceneho alrgoritmu a automaticky.

Problem je, kdyz lide zjisti jak system (software) funguje a pak se snazi ho co nejvice “vyuzit”. Treba cekat do posledni minuty, protoze se nauci, ze v posledni minute se davaji nejvetsi slevy. Takze ted jsem si zase rekl argument proti tomu, aby se programoval nejaky flexibilni system. Z tohohle pohledu je lepsi mit neco jednoznacne a stabilni ceny.

Kdyz si koupite Kindle Fire pres jiny Amazon ucet tak muzete mit problem s registraci. Tohle se presne stalo me. Emailem me prislo, ze je Kindle Fire zaregistrovany, ale primo na pristroji mi to psalo, ze muj Amazon ucet neexistuje.

Vzdal jsem pokus registrovat Fire na muj vlastni Amazon ucet a nechal jsem ji registrovat na stejny ucet pres ktery byla koupena (nas firemni ucet na Shipito).

Kindle pusobi bytelne. Muj iPad me uz parkrat spadl na zem. Takze cekam, ze takto brzy otestuji i Kindle Fire, ale pusobi odolne.  Docela dobre se drzi v ruce. Kdyz poprve zapnete tak se zaregistrujete na vas Amazon ucet. A pak na vas ceka uvitaci stranka, kde je strucne vysvetleno jak vse funguje.

Fire ma asi nejake limitace, ale muzu na ni delat vse co delam na iPadu. Tzn. podivam se na Twitter, Facebook, prectu si nejake noviny a pripadne se podivam na emaily. Cena $199 je dobra.

Pristroj ukazuje, ze se neda registrovat, ale prijde email, ze je zaregistrovana.

Uvodni rychly navod.

Porovnani s iPadem.

Docela super je, ze kdyz mate zaplacen Amazon Prime tak mate okamzite moznost sledovat spoustu filmu zadarmo. To funguje naprosto perfektne. Kliknete na video, najdete vas oblibeny serial a okamzite se divate.

P.S. Mam jednu Kindle Fire navic a dali jsme ji do nasich Shipito aukci (pouze pro uzivatele Shipito, kteri odeslali uz aspon jeden balik).

To se nepodarilo

Uzivatele chteli neco jineho nez jsme nabizeli. Chteli mit jistotu, kdy se presne kontejner odesle. Ja jsem chtel mit zase jistotu, ze budu posilat pouze plny kontejner. Nechtel jsem nastavit okamzite datum odjezdu dokud nebylo jasne, ze je dostatecny zajem. Taky jsem doufal, ze uzivatele pomoci socialnich medii reknou dalsim uzivatelum a kontejner se tak rychle zaplni. Vetsina lidi nechtela dat i ten nezavazny pozadavek na rezervaci. A uz vubec to nechtel nekdo dale nejak propagovat. Proste lidi moc necemu neveri dokud si to sami nevyzkousi. Nikdy se to neodpichlo jak jsem si predstavoval.

Takze zaciname znovu.

Idealne z tohoto chci udelat projekt pro externiho programatora kdo pozdeji prijede na internship k nam do firmy. Internship ted muzeme delat nejenom na leto v ramci Work & Travel, ale rovnou na 12-18 mesicu. Na tento projekt bych chtel nekoho kdo chce prijet na cely rok. Zatim je, ale tato uvaha predbezna. Jsem ve fazi teprve vymyslet jak by to melo fungovat.

Premyslim jak to cele nastavit

Kdyz jsem psal o obchodnim modelu, tak jsem presne premyslel nad Shipsourcingem. Jak zajistit vse. Co chci ja i uzivatele (posilat jen plne kontejnery a garantovat presny datum odeslani) a zaroven nabidnout super levne ceny. Levne ceny neumoznuji moc prostoru na chyby. Muzu treba nastavit ceny tak, abych ohodnotil chovani zakazniku, ktere nam nejvice vyhovuje.

Puvodni verze Shipsourcingu ocenovala zakazniky, kteri zaplni prvni pulku kontejneru. Ceny byly nastavena tak, ze kdyz je aspon pulka obsazena tak uz se vyplaci kontejner odeslat. Takze kdo zaplnil prvni pulku dostal nejvetsi slevu.

Ted premyslim, ze to udelame jeste trosku jinak. Mam to zhruba namyslene. Jen mam strach, abych to moc nezkomplikoval. Ono je vzdy dulezite, aby kazde pravidlo bylo mozne vysvetlit behem par sekund po telefonu.  Jeste to doladuji takze konkretneji treba priste.

Na zacatku tydne jsem tech jednani s ruznymi investory uz mel docela dost.  Takova prochazka u more a vycisteni hlavy je docela dobry lek. A kdyz jsem se vratil z prochazky tak me neco napadlo.

Kdo by byl idealnim investorem pro Shipito? Od koho by se dalo co nejvice ucit. A napadl me Amazon. Urcite by prinesl vetsi hodnotu nez hodne investoru se kterymi se dnes bavim.

Takze jsem konecne udelal aktivni krok. Misto toho, ze pasivne reaguji na emaily a telefonaty od investoru co se ozyvaji sami, rozhodl jsem se sam od sebe napsat do Amazonu. Rikal jsem si, ze to je skoro blaznostvi. Stejne nikdo neodepise. Sam vim kolik me chodi emailu od lidi a nemam cas na kazdy odpovidat.

Takze v presne v 17.33 odesilam email. Adresat – Jeff Bezos. Jestli premyslite kde jsem nasel jeho email tak se da normalne vygooglovat. Samozrejme jsem si pripadal jako silenec, ze to vubec delam.

Dal jsem si praci napsat dobry subject. Email co nejkratsi, ale zaroven s co nejvice informacemi. Napsal jsem jak rosteme. To je asi nejdulezitejsi. Jaky mame zisk.  Co vlastne delame. Muj pitch je v tom, ze v podstate Shipito i Amazon mame stejnou misi. Pomoci lidem na celem svete nakupovat online (cim levneji tim lepe). Jenze kazdy na to jdeme jinak. Zminil jsem umisteni na zebrizku Inc 500. Odeslal jsem a byl jsem zvedavy jestli si email vubec nekdo precte. Nedovedu si predstavit kolik takovych emailu jim musi nekdo posilat. Urcite hodne.

17:53 prisla odpoved! Za dvacet minut. Ozval se mi hlavni clovek pro corporate development a akvizice pro Amazon. Do 23 vecer probehli jeste tri emaily s doplnujicimi otazkami. Hned nasledujici den jsme meli domluveny telefon ve kterem probereme vice detaily. Kdyz jsme pak mluvili po telefonu druhy den mluvili tak rikal: “Hele Jeff ma rad entreprenuery” (nevim jak to poradne prelozit, ale je to tak neco mezi startupistou a podnikatel, coz obe slova uz v CR moc dobre jmeno nemaji). “Kdyz se mu neco libi tak na to rychle reagujeme”. Tak to fakt nevim jestli byl bullshit nebo jestli fakt Jeff email cetl. Myslim, ze spise ma nejake filtry na emailu a podle subjectu nebo textu to asi prijde na ruzna oddeleni. To je muj skepticky odhad situace. Ale kazdopadne jsem byl velmi prijemne prekvapen jak rychle reagovali a jako dynamiku to melo.

Amazon ma udajne velmi maly team na reseni vsech investic a akvizic. Za rok udelaji jen 12 transakci. Posuzuji velke mnozstvi prilezitosti, ale oproti jinym firmam tech transakci delaji velmi malo. Tohle jsou jeho slova a ja jen predavam dal.

Telefon probihal nasledovne. Po americku me nejdrive podekoval jak je rad, ze jsem je oslovil. Jak jsou radi, ze maji tu prilezitost. Tohle je v podstate bullshit, ale patri to k takove americke slusnosti. A ja tenhle zpusob jednani mam fakt rad. Misto aby se tvarili namistrovane, ze jsou velci pani a ja maly drobecek. Tak to proste potesi kdyz vam lidi takto podekuji za to, ze se s nimi bavite.

Nemaji zadne limity na velikost investice. Rikal jsem si, ze Shipito je pro ne porad velmi male. Odpoved byla, ze velikost nehraje tolik roli. Pry nejmensi investice co delali byla $250 tisic dolaru. Coz je fakt malo, aby to stalo za to vubec se tim zabyvat. Ale tvrdil, ze nemaji problem delat mensi investice nebo investovat stovky milionu dolaru. Nejdulezitejsi je, aby kazda investice davala hlubsi smysl. Musi strategicky zapadat do toho co Amazon dela. Nemaji zajem investovat jen treba kvuli tomu, ze to je dobra firma. Musi tam byt neco hlubsiho.

Pro Amazon je dulezite, kde se firma do ktere maji investovat nachazi. Chteji vedet presne ve kterych statech podnikate. Jde totiz o to, ze kdyz v nejakem state nemaji sklad nebo kancelare tak tam nemusi odvadet sales tax. Kdyz v tom state bude firma ve ktere maji podil tak sales tax musi zacit odvadet. Tohle je pro ne dulezite. Rekl jsem, ze jsme v Kaliforniia a Oregonu. Kalifornie by byla jeste nedavno spatna. Amazon s ni bojoval o to, aby zde nemusel sales tax vybirat. Ale nedavno probehlo v mediich, ze s Kalifornii udelali mir. A tohle mi presne rekl. Kalifornie se nam ted libi. Udelali jsme s ni mir. Sales tax zacnou vybirat pristi rok. Takze to uz problem neni. Oregon je super, protoze tam sales tax vubec neni. Takze kde sidlime se vyjasnilo a problem v tom nebyl.

Pak padla otazka ohledne podilu. Puvodne jsem je oslovil, ze chci jen minoritniho akcionare. A chtel vedet jestli jsem kompletne uzavren moznosti odprodat celou firmu. Ze jen potrebuje vedet jestli je tato moznost otevrena.

Odpovedel jsem, ze moje mise s tim jak budovat Shipito neni jeste ukoncena. Na to rekl, ze bych urcite musel zustat pracovat i kdyby koupili celou firmu. Ze nemaji vubec zajem nebo cas nahrazovat stavajici management. Amazon ma vice nez dost prace s vlastnim rustem a nechteji se rozptylovat nicim jinym. Takze kdyz nekoho koupi nebo investuji tak management musi zustat. Na druhou stranu tvrdil, ze davaji dost volnosti, aby koupena firma mohla pusobit hodne nezavisle.

Po rozhovoru rekl, ze sepise nejake executive summary. Bude mluvit s hlavami ruznych oddeleni, kterym nas odprezentuje. Rozeberou jak Shipito zapada do jejich strategie a jaky by to davalo smysl. Pak se nevylucuje bud koupe, investice nebo i moznost komercne blizeji spolupracovat. Zalezi jak to ted tito vedouci v ruznych oddeleni prijmou. Kdyz reakce bude pozitivni tak budu pozvan do Seattle a udelam prezentaci pro jejich investicni team. Na tom me budou grilovat a treba 1-2 hodiny budu odpovidat na jejich otazky.

Mel jsem z toho super dojem. Netusim jestli to vyjde. Zatim jsem udelal prvni krok. A asi to chvilku bude trvat nez se to vyjasni. Dojem z celeho telefonatu byl vyborny. Co bych rekl, ze hodne pomohlo je, ze ten clovek z Amazonu je taky pristehovalec. Nemusel jsem pomalu nic vysvetlovat a okamzite mi rikal jak mu pribuzni rikaji at jim posle nejake baliky z USA. Takze velice dobre vi jaky problem resime.

Uprimne, kdyz uvazuji koho bych chtel mit jako partnera ve firme tak tohle je jasna odpoved. Kazdy investor rika, ze prinese hodnotu. Ale mam pocit, ze skutecne nejvice bysme se mohli naucit prave od Amazonu a i oni by mohli v nas najit nejakou hodnotu. Nase specializace je mezinarodni posilani. V tom ma Amazon porad trosku slabinu. Zpusobem jak misto konsolidace posilaji zasilky jednotlive. Jak bali male veci do velkych krabic. Taky si myslim, ze Amazon vzdy chtel budovat platformu. Platformu na prodeje po internetu. A Shipito buduje platformu na mezinarodni prodeje a posilani po celem svete. Pro kazdou zemi je vyhodnejsi neco jineho. V kazde zemi jsou jina pravidla. Je to velmi komplexni. Spousta detailu. Myslim, ze to nikdo nezna lepe nez my.

Samozrejme investori vam naslibuji cokoliv. Dulezite je co bude ta realita. A kazdy slib je potreba brat trosku skepticky. Taky se doslova snazi ziskat kazdou vyhodu jak to jen jde. Jsou fakt chamtivi a je videt maximalni snaha ziskat co nejvice za co nejmene. Moc to nesedi s mym pristupem, kdy me spise jde o to najit zlatou stredni cestu. Takze tady mame trosku konflikt. Kdyz mam pocit, ze uz toho je moc tak je posilam “nekam”.

Myslim, ze v relativne docela uzavrene komunite VCs a private equity zacnou jiz brzy kolovat historky. Sem tam je videt, ze jsem trosku na ne silna kava. Samozrejme slovanska povaha a vychodoevropsky prizvuk k tomu pomahaji. Americani jsou mnohem vetsi diplomati. Ja moc trpelivost nemam. Okamzite konfrontuji jakekoliv bullshitovani, prehnane podminky nebo neefektivni vyuzivani casu. Nekteri investori jsou jak prodavaci.

Vcera vecer jsem mel velkou radost. Dostal jsem komentare k term sheetum od tohoto cloveka. Je to starsi pan, ktery pracoval jako CFO a reditel v hodne uspesnych firmach. Naposledy byl v board of directors ve firme Broadcom. Ten nasel nejvice nesrovnalosti. A mel snad nejvice paranoidni pristup co jsem kdy videl. Vice nez muj pravnik nebo kdokoliv jiny. Proste bylo videt, ze ve svete businessu se nikdo s nicim nemazli. Jeho zakladni pravidlo bylo. Zadny standardni term sheet nebo podminky neexistuji. Vse je jak si vyjednas. Neustupuj kdyz nemusis. Nadiktuj si to jak to chces a vubec nepovoluj. Kdo me zna uz vi, ze uz ted mam casto dost silne nazory a spousta investoru ma pocit, ze uz jsem docela problematicky clovek na jednani. Tohle me nalilo energii do zil a hned jsem vecer odepisoval ruznym investorum na ty jejich dealy. V takovych situacich mam pocit, ze investory nejvice prekvapi, ze nejsem chamtivy. Ze nevidim zaslepene miliony a nehrnu se k podepisovani dokumentu. Fakt uprimne jim to moje chovani pripada netypicke. Cekam kdy jim to dojde, ze zadny deal nepotrebuji. I kdyz jim to nahlas rikam, tak jim to nedochazi. Jediny duvod vzit investora je kdyz nabidnout pro me neco hodne zajimaveho.

Vcera jsem takto ukoncil jeden konferencni, protoze jsem mel pocit, ze fakt ztracim cas. Tak dlouho (15 minut monolog) rikali jak jsou nejlepsi,  ze jsem jim rekl, ze nemam zajem. Pripadal jsem si jako kdyz jednam s prodejcem aut. A pritom je to znama a velka private equity firma z vychodniho probrezi. Rekl jsem jim: “Dekuji, ale nemam zajem a duvody proc”.  Za chvili zavolali znovu jestli to nahodou neni nedorozumeni.  Proste se nenechali odradit. Ale zrovna tito me uz kompletne svym zpusobem chovani odradili.

Posledni private equity firma co se mi ted ozvala uz nerikala, ze o nas cetla v Inc. 500 casopisu, ale ze o nas slyseli. Vzhledem k tomu, ze uz je to treti z Bostonu se kterou jednam tak se tomu nedivim.;-)

Ted prochazim skolou a zkusenostmi z trosku jinaciho sveta. Vemte si, ze mi treba zavola velmi znama venture kapital firma, ktera byla prvnim investorem do tech nejznamejsich firem. Ja jim reknu jaka je situace, ze uz nejake nabidky mam. A oni reknou, ze klidne hned prijedou a daji vlastni nabidku. Tohle je treba ctvrtek odpoledne a pro ne neni problem prijet v patek. Ptaji se jestli staci kdyz prijedou pristi tyden nebo jestli je to tak urgentni, tak prijedou hned. A podotykam, ze nejsou z Los Angeles.

Samozrejme me to lichoti, ze maji zajem. Ze se nemusim nekde doprosovat a hledat investory. Pekne je, ze to je treba stejna VC firma na kterou si startupisti stezuji, ze je odmitla, protoze nemaji potencial dosahnout aspon hodnoty 100 milionu dolaru. Je to perfektni, ze se hlasi sami a v podstate si vybiram s kym budu dal jednat. Je toho doslova az moc. To, ze mame fakt dobre vysledky a rust je jako magnet, ktery vsechny tyto venture kapitalisty a private equity firmy laka.

Ale je to taky strasne rozptylujici. Namotivovani associates (associates jsou nejnizsi v hirearichii VC firem), kteri volaji a emailuji. Kdyz je odmitnete po nekolikate tak vam vola partner (coz uz je clovek, ktery trosku muze neco rozhodnout) a jdete tim znovu dokola. Pak schuzka s general partnerem nebo managing directorem (nejvyssi v zebricku VC firmy). Tak jak ja zas tak moc nebullshituji tak investori umi bullshitovat perfektne. Kdyz je odmitnete tak vzdy neco vymysli. Treba pridaji pet milionu na valuaci a jste v dalsim kole.

Jeden den si reknu, ze deal s nekym udelam. Druhy den mam pocit, ze se na vsechny vykaslu a budu si to delat po svem. Nejstrasnejsi je, ze mi to fakt zabira strasne moc casu.  Vzdy si vzpomenu na tento vyborny clanek The Top Idea in Your Mind (Paul Graham).  Na jedne strane stoji moznost si to delat presne jak uznam za vhodne. Mit 100% kontrolu a soustredit se jen na to dulezite (podnikani). Proste jak to delam ted. Na druhe strane je moznost dostat skutecne velkou castku penez jak do firmy tak me osobne, protoze to nacasovani me fakt ted hraje do noty.

Kdyz jsem  absolvoval dalsi konferencni hovor s investory tak jsem si rikal, ze na tom jsme doopravdy dobre. Podle tech otazek co dostavam si delam dobry prehled o co vlastne investorum jde. A v mnoha pripadech ocekavaji, ze jsme na tom mnohem hure nebo, ze neco musim skryvat a nerikam jim pravdu. Nejde jim do hlavy spousta veci. Jaktoze se nam ozyvaji lide sami od sebe a chteji byt nasimi zastupcy v ruznych zemich. Jak vlastne ziskavame tolik affliatu. Prece na to musime delat nejaky marketing, aby se k nam vubec hlasili. Jaktoze nam web do ruznych jazyku prelozili sami uzivatele a nemuseli jsme za to platit. Proc nas Paypal dal na svoji stranku v Rusku.

Proste za vsim ocekavaji nejake slozitosti. Nejakeho cloveka s titulem a velkym platem, ktery vse koordinuje a dojednava. A  kdyz reknu, ze vetsina veci funguje tak nejak prirozene tak tomu pomalu neveri. Z uzivatelu se stavaji affiliati. Z affiliatu se stavaji zastupci. Jsou na svete lide, kteri nam veri, ze to delame dobre a chteji byt toho soucasti. Paypal nam tu reklamu taky asi nedal jen tak. Vidi, ze mu prinasime desitky tisic dolaru kazdy mesic na poplatkach, takze proc by nas trosku nezpropagoval. Stejne na tom ve finale znovu vydela.

Jen mi nekdy dochazi fantazie jak vysvetlit proc to funguje jak to funguje. Hlavne nejakym korporatnim typkum, kteri toto nikdy nezazili a fakt tomu neveri.

A já myslel, že svobodu stavíš nad “vše”.

Mit tu svoji osobni svobodu a nezavislost je pro me strasne dulezite.

To ze jsem si dovolil psat nejake clanky o tom co se deje v podnikani kolem me by spousta lidi povazovala za nevhodne. Nekdo by mohl rict, ze to je i chyba.

Ono moc nejakych CEO nebo zakladatelu nevidite psat o uplne konkretnich udalostech. Jenze to je asi to co me nejvice bavi. Nechci psat jen nejake teoreticke rozumy a rady. Bavi me nejvice psat o tom co se skutecne kolem me deje.

Parkrat se to i vymstilo. Nejvetsi nedavny prusvich treba byl tento clanek o zakaznikovi z pekla. Nejaky zahranicni ctenar co je taky klientem Shipito poslal link na clanek primo tomu zakaznikovi o kterem jsem psal (videl totiz jeho prispevky na diskuzi na Shipito foru a dovtipil se kdo to je).

Cim vice je Shipito viditelnejsi tim vice moje ciny vse ovlivnuji. Nevinne blogovani muze mit velke dusledky. A nejak se mi to v poslednich tydnech hodne pripomina.

Ve svete velkeho businessu se moc nenosi byt az moc otevreny.

Taky nevim jestli se to vubec hodi. Samozrejme mluvim o konvencich, ktere kolem nas plati. Kdyz se zeptate me samotneho tak uprimne zas tak moc nevidim problem napsat spoustu veci otevrene a na rovinu. Jenze co to pak bude mit za nasledky, ze?;-)

Samozrejme o citlivych tematech psat nemusim. Nikdo me nenuti. Jenze, me ty citliva temata pripadaji nejzajimavejsi. A ted se  toho zrovna deje hodne.  Takze fakt premyslim jak dal. Samozrejme porad muzu psat na blog dal. A byt opatrnejsi o cem pisu. Jenze vim, ze v principu si taky vazim te osobni svobody, ze se mi zas tak moc opatrny byt nechce. Taky ale vidim, ze si muzu dost veci touto neopatrnosti sam posrat.  Tak nevim jestli jste z techto mych blabolu chytrejsi, ale tak nejak to je. Treba po par tydnech az prestanu jednat s investory se to vsechno ujasni.

Projekt jsem nedavno zminoval tady. Od te doby jsme to rozsirili i na online obchody a delame to v ramci zeeg.us.  Shipito je docela drahe v tom jake si uctuje provizi a poplatky za asistovane nakupy. A me nevadi, kdyz si sami vytvorime vlastni konkurenci. Nekdo treba bude ochoten delat to stejne za mensi provizi. Idea je, ze budeme mit lidi, kteri se treba specializuji na ruzne obchody nebo tipy zbozi.

Jestlize mate zkusenosti s nakupovanim v USA a zajima vas to tak se prosim ozvete Tomasovi, ktery na zeeg.us prave pracuje.  Hledame nejake prvni testery a pomocniky, kteri chteji pomahat s nakupy. Email je na webu zeeg.us.