Prislo jaro – alespon podle prodeju

Kdyz se za jeden den proda tolik kolik jako za cely tyden v prechozim mesici tak vidim, ze se neco jede. Prislo totiz jaro. V sobotu jsem se musel stavit do kancelare a sklad byl oblozen lidmi, kteri se prisli podivat na kola.

Bylo to skoro az klaustrofobni. Mame totiz ve skladu docela limitovane misto. A udela se tam chaos kdyz se tam narve 20 lidi a kazdy si chce vytahnout aspon 3 kola a zkouset si je. Mel jsem tam jen jednoho pracovnika a samozrejme zakaznici nechteji cekat ani minutu navic. Kazdy ma nejake dotazy a pozadavky.

Nejradeji mam kdyz najdou nejaky minimalni skrabanec na laku a chteji nejakou poradnou slevu. Za male kosmeticke defekty nedava slevy nikdo a miniaturni skrabance se na laku vzycky najdou (kdyz se poradne hleda). Zakaznici nemaji radi kdyz se jim rekne, ze zadnou slevu dostat nemuzou at si vyberou treba jine kolo. Ale casto nechteji a trvaji na tom, ze si kolo koupi (jen chteji slevu). Tak jsem vymyslel at jim treba nabidnou zadarmo zvonek nebo jinou malickost z prislusenstvi. Ale sam na to nemam vubec nervy!:-)

Udelal jsem chybu, ze jsem dal zaramovat clanek z novin o xyzbikes a dal ho na stenu. Takze ted kdyz se mihnu skladem tak me nekteri lide hned poznaji. Nemuzu se ani vymluvit, ze jsem treba jen uklizec.:-)

Velkolepe cile s xyzbikes ted prehodnocuji. Po obdobi kdy jsem nabizel velke mnozstvi modelu, barev a prislusenstvi chystam zmenit strategii. Budu prodavat jen bestsellery. Nehodlam uz poslouchat zakazniky, kteri chodi a rikaji jake barvy by chteli a pak kdyz ty barvy objednam tak se vubec neprodavaji. Je to naprosto silene. Treba muzi kupuji jen cerna kola. Zeptaji se jestli mame modre, zelene nebo zlute kolo. A pak si stejne koupi cerne. A ostatni barvy lezi na sklade a zabiraji misto.

13 thoughts on “Prislo jaro – alespon podle prodeju

  1. No dle tech cen , za ktery to prodavas… to se nam u nas ani nezda , a slevu tady nedostava taky nikdo.

    Jsou to provokateri , nesmis se dat, das jim prst , a sezerou ti celou ruku. Jinak strategie dobra ,ale ja bych klidne i barvu objednal , za nevratnou zalohu a je to, pak bys poznal , kdo to mysli vazne.

  2. Tohle je podle mě problém všech úspěšných internetových obchodů. Pokud ti to jde, tak po čase zjistíš, že buď musíš postoupit o krok dál (ještě více rozšířit nabídku, najmout další zaměstnance) nebo to nějak zredukovat tak, aby se ti to stále vyplácelo. Já jsem byl zatím s e-shopem vždy neúspěšný, ale znám jednoho kluka, který před Vánocema tržil několik miliónů měsíčně, najal 6 zaměstnanců, aby se mu o to starali, aby je v únoru s velkou pompou propustil, protože mu klesly tržby o celých 80%. Tohle je to co mě na e-shopu děsí – ty strašné výkyvy. Proto si myslím, že tvoje strategie omezení nabídky na bestsellery je dobrá, prottože jinak bys musel jít cestou dalšího zvýšení nákladů a to se ne vždy vyplácí. Jak říká můj strýc velkopodnikatel – někdy je lepší být "přizdisráč" než mít velké plány a nabít si kokos.

  3. Je to jasný. Taky si rychle si oblíbím zboží, které se dlouhodobě dobře prodává, pokud někdo chce nějakou blbost, střelím nějaké náklady nebo se jinak vymluvím a pokud mluvil jenom z hladu, tak přestane a já zbytečně neobjednám něco, co nikdo nekoupí a leží to někde vzadu jako památka neúspěchu.

  4. "jsem treba jen uklizec.:-)"

    taky obcas pouzivam… "ja ty ploty jenom instaluju paninko… na tohle se mne neptejte.." hodi se to

  5. Jo tak to vidim… cim vice druhu zbozi tim vice nakladu (misto ve skladu, inventura, foceni zbozi, updaty…). I vyrizovani objednavek zabira vice casu cim vice druhu zbozi je k dispozici.

    Jinak ty vykyvy v prodejich jsou fakt silene. Takze zkusim letos trosku neco jineho.

  6. Prodavat jenom par typu kol? Myslim, ze se pripravujete o "long tail". Jak tady nekdo napsal vic – dovolil bych objednat i jine barvy… s tim, ze zaplati cast dopredu.

    Podnikam s eshopem asi rok a pul. Prodavame kontaktni cocky. V soucasnosti myslim jsme 3 nejvetsi eshop v CR…ale stalo to neskutecne mnozstvi prace spousty lidi. Vcetne me. Kdyz jsme zacinali bylo v CR asi 15 eshopu s cockami. Z toho 3 velke, zbytek trpaslici. Pred tim rokem a pul bylo snazsi nez ted shanet nove zakazniky. Taky nam stacil 1 zamestnanec na baleni. Ted po roce a pul je tu 40 eshopu s cockami. I kdyz jsou to zacinajici eshopy sazeji cenu neuveritelne nizko. Vubec nechapu jak mohou fungovat. My uz ted mame stale zakazniky, takze se nemusime nutne jejich cenam prizpusobovat…opravdu nevim z ceho ziji…

    Chci rict, ze celkem rychle se trh naplni…takze ted uz je v cockach stejna konkurence jako v parfemech. Opravdu prosperovat muze jenom par eshopu v republice v danem oboru.

  7. Vlastimil Vávrů: Souhlasím s tebou. Opravdu prosperovat může jen pár eshopů v daném segmentu. Vždy je potřeba to posuzovat z pozice zvýšení obratu / nákladů. Pokud budeš mít širokou nabídku musíš mít širokou podporu, s vyřizováním objednávek je větší vopruz a často třeba budeš mít i vyšší ceny u některého zboží, protože ho budeš kupovat málo v porovnání s bestsellery. Navíc ti to bude ležet na skladě třeba i několik týdnů nebo dokonce měsíců, takže ti v tom budou ležet prachy. Podle mě je nutné vždy realisticky zvážit zda navýšení obratu, kterého mohu dosáhnout tím, že rozšířím nabídku bude dostatečně velké na to, aby vykompenzovalo růst fixních nákladů (větší prostory, více zaměstnanců, apod.). Já jsem už pohořel se dvěma e-shopy (parfémy a PC hry) a nedovedu si představit v těchto komoditách ziskový obchod. Jenom parfémů je více než 4000 položek. Podle mě je jediná schůdná cesta v komoditách, které si zákazník nepotřebuje osahat, maximální automatizace a minimum lidské práce – prostě přijde objednávka, která se automaticky přepošle dodavateli, ten obratem odpoví zda zboží má nebo nemá a přidá ho do zásilky. Pak je potřeba sehnat jenom baliče zboží, a to se dá dělat třeba i na půl úvazku. Některé obchody takto fungují a jen ty mohou dosáhnout dlouhodobého úspěchu. Kdo to dělá jako jsem to dělal já (všechno ručně), tak nikdy nemá šanci dlouhodobě přežít.

  8. Americký ráj.

    John se v článcích furt chlubí, jak může zaměstnance vyhazovat každý den jak na běžícím páse. Teď v době krize není problém nabírat neustále lidi i s čistým trestním rejstříkem.

    Ale místo toho, aby teda na jaro nabral pár nových lidí, tak se nám tady svěřuje, že právě vymýšlí revoluční plán na vyrovnání poptávky.

    Podle mě může vymyslet jedině zdražení a dávat slevy mimo sezónu, ale to na internetové objednávky může fungovat jen trochu a na lidi co mu chodí do skladu vůbec.

  9. Kratkodobe reseni je najmout lidi. A je to skutecne mnohem jednodussi nez drive.

    Ale divat se na nektera kola, ktera lezi ve skladu 6-8 mesicu je depresivni. Skladovaci misto stoji taky penize… stejny prostor se da pronajmout jinemu zakaznikovi (treba na fulfillment).

    Jinak souhlasim s Vemblem.. neni to jednoduche.. A kdyz se to nezda kazdy krok navic, kazda minuta prace, vyrizovani… v celkovem pohledu stoji moc penez. Ono se to nastrada. Vice zbozi = vetsi obrat… ale kdyz ten narust obratu neni dostatecne velky, tak ta prace navic hodne ukroji ze zisku.

  10. Siroka ponuka je dobra pre zakaznika, ale cim sirsi sortiment obchodnik ponukne, tym je to horsie pre neho, lebo sa mu zvysuju naklady a kupujuci si zacnu vymyslat rozne blbosti ako napr. ze chcu inu farbu, iny dizajn, iny material a potom ak sa clovek snazi uspokojit ich poziadavky, tak si len zbytocne zaplni sklad a zbytocne vlozi peniaze do zasob. Preto je dobre poskytnut iby obmedzeny vyber na najpredavanejsie typy, a nebat sa toho, ze mi ujde obchod, lebo vsetko nemam na sklade. Najlepsie je zacat z nizkym poctom poloziek v sortimente a postupne ako pribudaju zakaznici sortiment rozsirovat. Toto je navhodnejsia cesta, lebo v pripade, keby sa to nahodou nepodarilo, tak straty su minimalne. Ak clovek zacne vo velkom, pri nezdare moze mat velke straty.

    John, ak sa chces zbavit nepredajneho tovaru, ktory mas na sklade skus tomu urobit nejaku reklamu a pribalit k tomu nejaky prezent napr. ak si kupite zlte kolo, tak Vas bude lepsie vidiet na ceste a je to pre Vas bezpecnejsie, proste hocijaku blbost, ludia toto maju radi a niektori kupuju iba na zaklade reklamy a toho, ze dostahu nejaky darcek zadarmo. Obal a reklama dokazu predat aj nepredajny tovar.

  11. Jak já jsem rád, že celý můj "sklad" je jen na HDD :), wow, jak vidím vaše starosti.

    Ale je to pravda. Každý nadává na best-sellery a nakonec při nákupu si vždy něco z nich koupí :). Otázka je opravdu, jestli se vyplatí udržovat ten "ocas" vzhledem k nákladům na sklad, utopené peníze a iritujícím pohledům.

    Já taky nesnáším, když mám v něčem utopené peníze, které nic nedělají a jen vám něco někde leží. Naprosto chápu, že každý podnikatel chce hned vše prodat, aby měl čistou hlavu a mohl se věnovat zase něčemu dalšímu. Mít sklad špatně prodejného zboží je strašně demotivující :(.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *