Prisel mne email z eBay.com s gragulaci, ze to je rok co jsem zalozil ucet na prodavani kol.

Takze jsem si uvedomil, ze v teto dobe jsem loni dostal prvni kontejner s koly z Ciny. Podival jsem se zpet do blogu a bylo to presne 1. listopadu 2006.

Vykladani kontejneru – delal jsem to sam.

Prvni sklad, coz bylo pronajmuty tzv. self storage (neco jako garaz, kterou si lide pronajimaji na schovani ruznych veci z domu pri stehovani, apod.)

V te dobe jsem i zalozil ucet na eBay a zacal kola prodavat. Objednavky zadne nechodili a byl jsem z toho docela dost nervozni. Tech prvnich 14 dnu to bylo uplne mrtve.

Pak jsem odjel na Pubcon do Las Vegas. A protoze jsem nemel vubec cas kontrolovat emaily tak se mi zakonem schvalnosti zacali ozyvat zakaznici a prvni objednavky. (Neni to tak vzdycky?). Stale si zive pamatuji jak nekteri byli nedockavi a ja jsem travil cele dny na prednaskach a nemohl jsem ani zvednout telefon.

Konecne jsem se dostal k tomu, ze jsem nasel firmu, ktera dokaze udelat designove nalepky na kola. Mel jsem to naplanovane jiz davno, dokonce jsem je i objednal, ale nalepky co mi prisly mely tendenci se po nejake dobe krabatit a odlepovat.

Zkusil jsem udelat pruzkum. Spocivalo to v komunikaci s ruznymi tiskarnami se snahou najit nejvhodnejsi material na kterem ty nalepky vytisknout. To se podarilo. Prvni nalepky (kopretiny) uz mam a drzi.

Je to prvni krucek. Uz mam objednano vice dalsich druhu. Budu je prodavat zakaznikum, at si udelaji design sami podle svych predstav (jsem zvedavy jestli to tak bude fungovat). A taky je vyuziji pro vytvareni designu kol, ktere budu prodavat ve vlastnim skladu. Tohle si myslim, ze bude fungovat. Uz jsem parkrat zkusil nalepky na nejaka kola dat a prodala se velmi rychle. Lidem se to libilo.

Vcera mne zavolali dva zakaznici, kteri dostali uplne jinaci kolo nez objednali. Tyhle chyby me delala fulfillment firma (ktera mi skladuje a rozesila kola) ze zacatku. Pak se to spravilo, ale ted evidentne zamestnali nekoho noveho tak to znovu nezvladaji. Nejhorsi je to vysvetlovat a omlouvat se zakaznikum. U techto problemu me nejvice mrzi, ze i kdyz se to napravi tak je casto napachana skoda, ktera nejde jednoduse opravit. Lidi casto kupuji kola jako darky k narozeninam. A cekaji treba ruzove kolo, protoze je to oblibena barva a prijde bile. Z financniho hlediska to neni zadna tragedie. Tech pripadu neni zas tak moc, ale stejne me to deprimuje. Proste se nemuzu dockat az to budu mit vlastni sklad a vlastni zamestnance.

Dalsi veci na kterych pracuji ohledne XYZ bikes:

– Premyslim jak vymyslet novy typ ramu na beach cruiser chopper. Musi to byt neco unikatniho co lze patentovat, ale musi to jit vyrobit z existujicich trubek ze kterych se delaji beach cruisery. Tohle je jedna z veci, ktere povazuji za strategickou. Chci mit originalni ramy (designy), ktere ale pujdou bez problemu vyrobit ze soucasnych soucastek. Jestli nekdo vite o nekom kdo z timto muze pomoci tak mi napiste.

– Premyslim o strategii jak distribuovat kola. Jestli venovat energii a snazit se prodavat pres maloobchody. Coz muze byt velmi tezke. Nebo se soustredit ciste na Internet a vyladit zpusob dopravy tak aby nedochazelo k zadnym poskozenim kol. Tihnu spise k tomu mit co nejmene prostredniku. To stejne ohledne affilate programu. Premyslim kolik energie je lepsi vlozit budovanim affilatu nebo radeji prodavat co nejvice na primo bez prostredniku.

– Designy kol. Kdysi jsem zkusil udelat design kol s kytickami. Bylo to uspesne. Takze jakmile budu mit vlastni sklad tak chci mit hodne ruznych designu. Ve vyrobe to nestoji nic navic, ale z hlediska prodeju to je neco co muze vyrazne pomoci. Lide maji radi unikatni veci. A ten design k tomu pomuze. Jestli se nekdo zabyvate grafickym designem a mate nejake napady tak me nevahejte kontaktovat pres email. Muzu mit pro vas praci.

Nedavno na me zacala Amy hodne nalehat, ze ji musim zvednout vyplatu. Amy je moje pracovnice, ktera dela customer support (odpovida na telefonaty, emaily a vyrizuje objednavky) pro moje podnikani s koly – xyzbikes.com.

Tak jsem si vzpomnel kolikrat tady v diskuzich zaznelo jak je potreba mit kvalitni lidi a ze je potreba je motivovat nejlepe podilem na zisku nebo nejakym spoluvlastnictvim. Mozna jste si taky vsimli, ze s timto nazorem moc nesouhlasim. V teorii to zni fantasticky. Drive jsem si to taky naivne myslel, ze kazdy kdo bude mit podil na zisku bude mit stejnou motivaci dosahnout uspechu jako mam ja. V praxi jsem zjistil, ze vetsina lidi takovych neni.

Amy mela perfektni motivaci na uspechu (pisu mela, protoze uz se mnou nepracuje). Dostavala $5 z kazdeho prodaneho kola za maloobchodni cenu a $2.50 kdyz byly kola prodany velkoobchodne. Byla to pro ni prace na polovicni uvazek (part time). Pravdepodobne tak na 2-3 hodiny denne. Kazdy den prace spociva ve vyrizeni 10-15 emailu, 10-15 telefonatu a poslat objednavky zabere asi 5 minut.

V lete se prodavalo kol hodne, takze si vydelala klidne $1,600 za mesic. Jenze prisel podzim a prodeje jsou dole. Ale za chvili zacne vanocni sezona a ocekavam, ze prodeje jeste budou dvojnasobne velke nez v nejvetsi spicce v lete (podle zkusenosti z lonskeho roku).

Jenze Amy za mnou prisla, ze ma ted malo penez a ze cekala, ze bude mit vice. Upozornil jsem, ze mame vanocni sezonu tesne pred nami. A ze budou znovu vyborne prodeje. A ze ted muzeme vyuzit cas a vymyslet neco abysme ziskali dalsi objednavky (treba zrovna ty velkoobchodni). Nekdy staci poslat par emailu nebo prijit na nejaky novy zpusob co delat v marketingu. Amy ale mela pocit, ze protoze ted dostava malo penez tak se ji zadna prace navic delat nechce.

Tohle je typicky priklad, ktery mam z vlastnich zkusenosti kdyz nabizim podily na zisku zamestnancum. Kdyz jde vsechno dobre a diky vnejsim okolnostem (sezona, dobre ekonomicke podminky, dobry business model) se prodejum dari, tak je uplne kazdy spokojeny. Ale jakmile dojde k sebemensimu poklesu tak to jsou lide, kteri nejrychleji opousteji lod. Paradoxni je, ze jsem ji presne rekl jake mam prodeje nez jsme se na nasi spolupraci domluvili. Rekl jsem, ze minimalne prodam 100 kol mesicne a kdyz jsou dobre mesice tak mnohonasobne vice. Kdyz jsme spolu zacali delat tak prodeje sly nahoru. Ale po skonceni letni sezony mame pokles. Porad prodavame vice nez to minimum co jsem prezentoval a meli ze zacatku nasi spoluprace. Ale je tam ten pokles a Amy to nenese dobre.

Hodne lidi nevidi ani kousek dopredu. V tomto je obrovsky rozdil mezi zamestnancem a podnikatelem. Podnikatel vi, ze dostane presne co si zaslouzi. Bud hodne, kdyz se vsemu dari, nebo malo, kdyz se nedari. Ale s tim se musi naucit zit a delat vse proto, aby se znovu zacalo darit. Proste to nemuzu vzdat, protoze je zrovna pokles v objednavkach.

Pujcku na vlastni sklad pro business s koly mam jiz zarizenou. Zbyva jeste udelat odhad, ale s tim by snad nemel byt problem. Z te prvni banky mi jeste vecer volali, ze mne daji jeste lepsi podminky at se jim urcite ozvu. Ale nejak ani nemam chut. I kdyby me dali jeste lepsi urok tak jsem ztratil duveru. Nevim jestli to neni chyba (z obchodniho hlediska mozna ano), ale nekdy se rad ridim “srdcem” a radeji se nebudu snazit za kazdou cenu mit vse co nejlevnejsi (obzvlast kdyz by ten rozdil nebyl nijak velky) . Proste k nim uz nemam duveru a mam pocit, ze by se snazili zase me nejak podrazit. Uz se me jednou zkouseli uroky zvedat a clovek nevi co by zase vymysleli.

Ted se dostavam do druhe faze. Potkal jsem se jiz dvakrat s architektem, ktery pripravuje plany jak chci udelat vnitrek te budovy. Kdyz si kupujete uplne nove kancelarske budovy tak jsou vetsinou uplne hole (rika se tomu gray shell) a nechate si pak postavit steny, zachody, klimatizaci… podle svych predstav.

Takto ten muj sklad a kancelare vypadaji zepredu:
[photopress:PICT0200.JPG,full,pp_empty]

Uplne vidim, ze tam kde jsou ta velka okna budou krasne kancelare.

Takto z boku (pristup pro kamion na dovoz zbozi)
[photopress:PICT0195_1.JPG,full,pp_empty]

A takto vevnitr (v podtate tam vubec nic neni):
[photopress:PICT0203_1.JPG,full,pp_empty]

Ta drevena konstrukce to je zaklad na kancelare. Jedny dole a druhe v poschodi s velkymi okny ven, ale taky okny s vyhledem do skladu.

Chystam se tam udelat 200 m2 kancelari a zbytek necham na sklad. S architektem ted vymyslim, kde chci zachody, kde kancelare, jak velke, kam dat kuchynku, apod.

Nektere kancelare mozna pronajmu (shodou okolnosti jsem firmu ktera bude vlastnit tuto budovu taky nazval OFIPLEX;-). Je tam hodne mista, ktere ze zacatku potrebovat nebudu. Taky premyslim o nabizeni fulfillment sluzeb nebo pronajmuti male kancelare a kousku skladu malym firmam. Mozna rozjedu pobocku pro zakladani firem v Californii. Moznosti je opravdu hodne. Spise jde o to vybrat si co budu schopen zvladnout a prinese nejvice penez. Aspon mam nad cim premyslet.:-)