Uplne ta nejklicovejsi vec pri rozjezdu noveho podnikani je prijit na zpusob jak ekononmicky ziskavat zakazniky. Vymyslet ten obchodni model tak, ze cena zaplacena za ziskani zakaznika je dostatecne mala v pomeru co se na tom zakaznikovi vydela.
Kdyz se toto podari tak vsechny ostatni problemy s rozjezdem firmy jsou jednoduche na reseni. Ta pointa je v tom, ze vetsina problemu se da vyresit penezmi. Vzdycky muzete najmout ruzne lidi na ktere muzete delegovat ukoly, ktere vas trapi. Muzete mit nekoho kdo vam pomuze. Ale na toto musite mit penize. A ty penize budete mit, kdyz se splni ten zakladni predpoklad. Vite jak ziskavat zakazniky pro firmu. Vite kolik vas ziskani zakaznika stoji. A vite kolik na nem vydelate. A ten zisk je dostatecny, abyste meli komfort na delani chyb a reseni problemu,ktere mate pri budovani firmy.
Osobne kdyz cokoliv rozjizdim tak si strasne hraju s tim jak ten business nastavit. Jak presne nastavit ceny. Jak presne tu sluzbu nabidnout. Jak zajistit aby si zakaznici moji sluzbu doporucovali (coz me nic nestoji v porovnani s placenou reklamou). Treba vim, ze kdyz neco dokazu udelat o hodne rychleji nez konkurence tak to zakaznici oceni a pomuze to v tom jak me budou doporucovat. Me to znovu nestoji nic navic. Prace je to porad stejna. Jen si musim firmu lepe zorganizovat a nastavit, abych tu rychlou realizaci byl schopen delat.
Kdyz se mi nepodari ten business model vyladit, tak ten napad opoustim. Proste nevim nebo to neumim delat. Coz taky neni problem. Kazdy ma silne stranky v necem jinem a je to naprosto normalni. Rozhodne bych ale v takove fazi nechtel hledat externi investory a doufat, ze nalite penize vyresi problemy a nejakym zazrakem se podnikani zacne darit. Kdyz se ten business model nevyladi, tak ani nalite penize do reklamy nepomuzou. Tohle je moje zkusenost.
Toto je důvod, proč myslím, že určitá korporátní politika a fungování musí jednou padnout. Objevují se ve všech oblastech startupy, co dovedou to samé dělat méně zkostnatěle, efektivněji, rychleji a lépe – a tím přilákat zákazníky – a sebrat je těm, kdo si jich neváží.
Pravidelně se snažím kolegyním objasňovat, že lidi si naše služby nekupují proto, že bysme měli nově vymalovaný kancl, ale proto, že jim odpovídáme hned 🙂
spravne!
To je pravda jen částečně, protože to začíná být v jisté velikosti firmy problém a celkem nevyhnutelné. Obzvláště třeba při IPO při nutnosti SOX compliance apod.
Velké korporace a firmy tu budou pořád a od určité velikosti firmy je potřeba mít nastavené procesy apod. Např. velcí zákazníci jako jako třeba banky, pojišťovny atp. si služby za miliony USD nekupují podle toho jak rychle jim Franta odpovídá na email, ale podle toho jestli Vaše firma má certifikace ISO, CMMI, security audit, jestli máte dobrý rating u analyst firem jako Forrester, Gartner atd.
proste nas zakaznik, nas pan 🙂 to se v korporatech postupem casu nedela na max, az na vyjimky?
Pri tom doporucovani sa spoliehas vylucne na rychlost ci kvalitu sluzieb alebo aj na marketing (maily, soc. siete, atd..)?
Fascinuji me lide, kteri si tohle neumi napocitat. Spocitat naklady na obsluhu zakaznika, technologii, vyrobu produktu a tim ziskat cislo, ktere proste potrebujete na to, abyste byznys udrzeli. A pak to matchnovat s trhem. Pritom je to tak strasne jednoduche.
Ano, spočítat je to jednoduché, ale v praxi to velice často nefunguje…a proto tolik firem krachuje…
Děkuji za článek Johne, toto téma je hodně zajímavé. Nenapsal bys prosím trochu víc na téma, jak přistupovat ke konstrukci/evoluci toho business modelu? Sám jsem ve stádiu vyhodnocování 30 potenciálních businesů. V této fázi jsou odhady o chování zákazníku velice hrubé, tudíž počítám přesný součet nepřesných čísel. Jdu na to tedy skrze rychlé protoypování a lean startup. To má tu nevýhodu, že si dělám pokusné králíčky ze živých lidí, a taky je to trochu time-consuming. Další metodou je vyhodnocování kritérií, které popsal Peter Thiel v knížce 0 to 1. Používáš něco kromě zdravého selského rozumu?
Velice primitivne… presne si spocitam veskere ukony a naklady co jsou potreba udelat. Porovnam s vynosem. A vidim jak ta cinnost bude profitabilni.