Jak se prosadit se SW produktem

Predstaveni projektu

Ahoj Johne,

vsiml jsem si, ze obcas hodis na svuj blog zajimave dotazy od ruznych ctenaru. Rad bych se tedy timto zpusobem taky pokusil najit cestu k reseni meho problemu.

Pred cca. pul rokem jsem vyvinul aplikaci pro Windows Mobile (dale jen WM). Jedna se o aplikaci, ktera slouzi ke snadnejsimu ovladani telefonu s WM. Trh s temito aplikacemi je jiz dnes docela velky a firmy jako SPB Software House se svym produktem Mobile Shell mu vevodi. Presto citim, ze potencial trhu neni zdaleka vycerpany – vetsina produktu se spokoji s jednoduchym spoustenim aplikaci ci prohlizenim obrazku. Jsem si jisty, ze uzivatele by uvitali daleko sirsi funkcionalitu, nez stavajici produkty nabizi. A toto je smer, kterym moji aplikaci vyvijim.

Ja jsem si svuj program navrhnul zejmena pro sve potreby. Casem jsem ho zacal rozsirovat a myslim, ze dnes je z nej plnohodnotny konkurent, ktery v mnohem nabizi vice, nez konkurence. Problem, ktery ovsem resim je: Jak tento produkt prosadit na trhu? Je mi jasne, ze se musim orientovat na celosvetovy trh – v CR bych s programem diru do sveta neudelal.

Proto me zajima, jakym zpusobem sirit povedomi o programu, jak zvysit prodeje. Sam jsem jiz nejake kroky podniknul a mam taky par napadu, jakou cestou jit. Abych ovsem neovlivnoval pripadne diskutujici, nebudu se zde o mych napadech prozatim zminovat. Chtel bych u ctenaru co nejvice zachovat “open mind” :-).

Produkt “yrgo” lze nalezt na strankach www.2daysoft.com

Pokud mi Johne pomuzes, budu moc rad.

Mej se a preji hodne uspechu.

Lukas Haraga

Chytry marketing?

Shipito

Marketing na ziskani vice zakazniku na registraci domen? Prislo to dnes emailem.

Dear Sir/Madam,

We are Beijing Erimart Network Service Co, Ltd which is the domain name register center in China. We received a formal application from a company who is applying to register “shipito” as their domain name and Internet keyword on Aug 19 2008.Since after our investigation we found that this word has been in use by your company, and this may involve your company name or trade mark, so we inform you in no time. If you consider these domain names and internet keyword are important to you and it is necessary to protect them by registering them first, contact us soon. Thanks for your co-operation and support.

 

[photopress:china_domeny.jpg,full,pp_empty]

Kdo nic nedela nic nezkazi…

Podnikani & zivot v USA

Nektere dny jsou silene. Nahrne se toho tolik, ze clovek cely den dela a ma pocit, ze stejne nic neudelal. Jsou to okamziky kdy nejde nic moc delegovat. Ne ze by tu praci nemohl udelat nekdo jiny. Ale jde o cas. Proste je to potreba udelat okamzite.

Aspon tak to citim. A kdyz ten pocit mam tak se do toho vrhnu a delam dokud vse nedoresim.

Prisly nam dva kontejnery s koly najednou. V podstate to byly tri kontejnery. Ale jeden se zdrzel v pristavu. Tri dny resim s cinany proc nam treti kontejner nemuzou vydat. Doslo k nejakemu komunikacnimu problemu. Mezitim vykladame dva kontejnery (poprve jsme to zkouseli najednou). Fotime nova kola, zadavame je na weby, eBay, Amazon..

Cinani zase poslali nektere veci trosku jinak nez meli. Nejake drobne detaily mne nevadi, ale jsou tam i zavaznejsi veci. Treba kosiky na kola jsou horsi nez minule, takze to s nimi resim. To zabira dost casu se vubec nejak domluvit.

Do toho se najednou nahrnuli podvodnici na Shipito. Mame par klientu (nejaka ruska mafie), kteri ukradli kompletne identitu jinych lidi . Verifikace na platebni karte perfektne sedi, jen to je proste podvod. A nejde to jednoduse odhalit.

V Memphisu najimam noveho cloveka, protoze Natasha se chce odstehovat do Las Vegas. K tomu tam rozjizdim finalni rekonstrukci posledni kancelare.

K tomu probehlo i par radosti. Treba clanek v Blesku o Shipito na ktery me par lidi upozornilo.

Proste 12 hodin na praci nestaci… Jestli vas to co pisu odrazuje tak davam zdarma tuto radu:

Kdo nic nedela nic nezkazi! Kdo nic nezkazi je pochvalen. Kdo je pochvalen je povysen. A kdo je povysen ten nic nedela.

Tehle rady bych se chtel sam drzet, ale nejak to nedokazu:-)

Vyrizujeme prvni reklamaci

Shipito

Tak mame prvni reklamaci na poskozenou zasilku. Neni to uplne zniceni, spise proste poskozeni, ktere se stalo behem poslani. Zakaznik nam poslal fotky. Zasilka byla pojistena tak jsme podali zadost o nahradu na Polonez Parcel.

Polonez Parcel ma jejich pojistovaci podminky uvedeny zde:

All parcels shipped by POLONEZ are insured in case of loss or theft. Insured amount is paid to the Sender in case of non-delivery or significant parcel weight loss. Shipping fees are non-refundable. We are not responsible for damage of parcel contents due to improper packaging. We are not responsible for parcels shipped to POLONEZ through UPS or USPS.

Klicova je veta: We are not responsible for damage of parcel contents due to improper packaging.

Bohuzel s timto se setkavam denne v mem businessu s koly. Kdyz je zasilka trosku poskozena tak temer nikdy nedostaneme zadne penize zpet. Kdyz je totalne znicena tak dostaneme vsechny penize zpet. Posilam pres Fedex stovky baliku mesicne a toto je jejich pravidlo. Podobne to je i u dalsich postovnich a kuryrnich sluzeb. Bohuzel to asi patri k tomu jak postovni a kuryrni sluzby funguji. Chapu, ze i pro ne je to tezke, protoze ne vzdy zakaznik zabali zasilku dobre. Ale naprosto dokonale neco zabalit je taky tezke. Obzvlast u tezkych veci staci aby nekomu zasilka parkrat spadla z vetsi vysky a k nejakemu poskozeni hned dojde.

V podobnem smyslu nam prisla odpoved od Polonez Parcel. Poslali jsme ji zakaznikovi a prisla nam odpoved zpet:

Přepravu jste u Polonez Parcel sjednali Vy. Po pravdě řeÄ�eno, oÄ�ekávaljsem, že se s fotografiemi a vyjádření­m výrobce obrátí­te na Polonez Parcela budete jako zadavatel přepravy (jménem Vašich zákazní­ků) od nich nárokovat náhradu. Vy se ovšem jen schováte za jejich vyjádření­ o nedostateÄ�ném balení­.

Jak mi výrobce potvrdil, takto jsou baleny všechny grily přepravované do Evropy. Jejich oficiální­ stanovisko o dostateÄ�ném balení­ pro běžnou manipulaci bych měl mí­t k dispozici tento týden.

Johne, chci Tě informovat, že dnes jsem zí­skal kontakty na zástupce ochrany spotřebitelů, tisku a ‘žinvestigativní­” reportéry z celorepublikových televizní­ch stanic v ČR a jsem připraven Váš liknavý postup, jakým pomáháte zákazní­kům při potí­ží­ch s nákupem (staÄ�í­ si vzpomenout na naši korespondenci ohledně kalkulace přepravného) a dovozem (poškození­ při přepravě) zboží­ z USA a stejně jako i jaké zavádějí­cí­ informace (viz pojištění­) klientům předáváte, mediálně zveřejnit.

Chapu to rozcileni a zklamani. Ale krome toho, ze za zakaznika podame reklamaci (coz jsme udelali) nemame moc prostredku v rukach. Samozrejme muzeme prestat pouzivat Polonez Parcel, USPS nebo FedEx.. Ale to nic nevyresi. Nevim o jine lepsi alternative. Taky nemuzeme prevzit absolutni odpovednost za to, ze se nikdy nic nestane.