Snazim se zprovoznit software na nakupni kosik (OSCOMMERCE) pro muj novy business pro prodej kol (beach cruisers). Ono v podstate to je strasne jednoduche, ale pokazde kdyz clovek neco dela poprve tak ho urcite veci hned tak netrknou nebo trva nez si zvykne na to rozhrani a specifika urciteho softwaru.

Vim, ze uplne stejny pocit jsem mel kdyz jsem instaloval WordPress. Musim jeste priznat, ze nejsem zadny programator a ze nemam zadne zkusenosti s PHP nebo MySQL. Precetl jsem instrukce a snazil jsem se podle nich vse presne nastavit: vytvoreni database pres PHPADMIN a nahrani souboru podle navodu. WordPress je asi uplne nejjednodussi z ruznych softwaru co jsem kdy instaloval a proto je asi tak uspesny. Ted kdyz potrebuji instalovat nebo neco nastavit/zmenit ve WordPressu tak je to otazka par minut.

Jsem presvedceny, ze to bude podobne s OSCOMMERCE. Jen se to do toho musim dostat. Pak mi bude vse pripadat strasne jednoduche. Ono to tak je i s podnikanim v USA. Nejdrive mi to pripadalo slozite (jine ucetnictvi, jina pravidla, apod.), ale dnes vim, ze spousta veci je mnohem jednodussich nez v CR.

Tohle je zasada, ktere se drzim a kazdemu doporucuji. Zamerit se na to co umite nejlepe. Ja osobne vim, ze nedokazu konkurovat americanum v tom jak neco prodat. Americani jsou od malicka vychovavani k tomu, aby umeli prodat sebe i cokoliv jineho. Proste to maji v povaze a nemaji problem zvednout telefon a prodat treba i neco cemu neveri. My Cesi jsme naopak skeptici, kteri nebudou prodavat neco cemu na 100% neveri.

Me vzdycky dorazi, kdyz mi nekdo zavola a zepta se:
Vysvetli mi proc bych vlastne mel objednat od tebe nez od nekoho jineho.
V podstate i ty duvody znam, ale okamzite ziskam nechut neco vysvetlovat, kdyz se nekdo takto blbe zepta. Jak muze vubec nekdo ocekavat objektivni informace kdyz primo zavola cloveku od ktereho neco kupuje v porovnani jit do Google a zkusit si neco najit o firmach, za jake ceny prodavaji co si o nich zakaznici mysli, apod.

Ale Americani jsou na to experti. Treba budou prodavat vyrobek, ktery je mnohem drazsi nez vas, mnohem mene kvalitni, ale dokazou ho vychvalit do nebe.

Z techto duvodu se proste nesnazim stavet business na tom, ze budu nekomu neco vnucovat a prodavat. Snazim se delat marketing tak aby lidi prisli za mnou a ja jen bral objednavky. Znamena to pracovat za nizsi ceny, pracovat vice efektivneji, ale take mit vice spokojenych zakazniku, kteri dostali velmi dobrou hodnotu za jejich penize (a to maji v Americe vsichni radi).

Rozhodl jsem se, ze zacneme pouzivat GMAIL jako nas hlavni firemni emaily. Jde o GMAIL, ktery bezi na nasi vlastni domene @incparadise.com. Gmail je hostovan Googlem, takze neni potreba nikde nic instalovat. Staci nastavit MX zaznam u domeny (coz jsem nemel tuseni co je, ale maji to tam pekne vysvetlene a muj hosting provider to bez problemu nastavil).

Mit GMAIL na vlastni domene je v soucasnosti pouze pro beta test. Staci se zaregistrovat zde: https://www.google.com/hosted/Home. Je to zdarma po 25 uzivatelu (coz bohate staci pro nasi firmu).

Hlavni duvody proc pouzit GMAIL:
– Problem se spamem. Dostaveme stovky emailu denne se spame. GMAIL si umi s vetsinou poradit
– Jednoduche nastaveni novych schranek pres webove rozhrani (takze to nemusim delat sam a muzu nechat nekoho jineho nastavovat emaily pro nove zamestnance)
– Inteligentni zpusob jak s emailem pracovat. Napr. moznost pouzit LABELS na emaily ktere jsou vyrizene. Tim padem vice lidi treba muze odpovidat na hlavni firemni email a vime presne co bylo vyrseno a co ne.

Vcera jsem byl vecer nakupovat s manzelkou a na zaver jsme zasli do obchodu nakoupit nejake jidlo. Obchod se jmenuje Trader Joe’s a je to takovy mensi supermarket, kde maji ruzne dobroty z celeho sveta (mimochodem asi 4 druhy ceskych piv:-). I kdyz ja tam spise kupuji ryby, zmrzlinu a italske vino flasku za $2.99. Pomalicku jsme jezdili po obchode s vozickem a najednou byl cely obchod vylidneny. Vsude jen zamestnanci, kteri doplnovali regaly. Dojedem k pokladne a byli jsme jedini zakaznici co tam zustali. Podivam se na hodinky a vidim, ze je ctvrt na deset a na dverich vidim, ze zavirali v devet. Tzn. museli jsme prijit tesne pred zaviraci dobou. Nikdo se na nas nemracil, nikdo nam nerekl, ze se zavira a proste by nam to ani nedoslo, kdybysme nebyli jedini zakaznici v celem obchode.

Tohle je jak funguje zakaznicky servis a co se ocekava od firem, ktere podnikaji na tomto trhu. V restauraci dostanete automaticky zadarmo vodu, kdyz si koupite coca-colu tak mate zdarma refill (dolevaji vam tak dlouho jak dlouho tam sedite), vetsinou novy napoj prijde na stul nez stacite dopit do pulky co uz tam mate, nemusite nikomu o nic rikat, proste to je automaticke, stejne tak ve vsech fast food restauracich (Mc Donald’s, KFC), piti si vetsinou naberete sam a mate neomezeny refill.

Kdyz se zakaznikovi nejaka sluzba nelibi tak zavola na kreditni kartu a obchodnik prijde o penize. Samotnemu se me to parkrat stalo, takze mam obrovskou motivaci vyresit veskere problemy nebo stiznosti, protoze vim, ze kdyz se nedomluvim tak prijdu o vsechny penize za dodane sluzby nebo zbozi.

A tohle vsechno povazuji zakaznici za normalni standard.

Ve clanku “Může LLC nakupovat služby/zboží­ v USA a prodávat je mimo
USA?”, pisete, ze u LLC veskery zisk nebo ztraty jsou placeny spolecniky.
Ptam se tedy do jake vyse a zda vlastnik LLC ruci svym majetkem, nebo je to
jako v CR, kdyz se rozhodnete poslat s.r.o. do konkurzu, tak si na Vas stat
a veritele nevezmou ani korunu?

LLC znamena Limited Liability Company, tzn. ruceni majitely je jen do vyse jejich vkladu a majetku vlastnenem LLC. Napr. lide co investuji do nemovitosti casto zalozi na kazdou svou nemovitost individualni LLC. Tim padem je kazda nemovitost vlastnena jinym majitelem (jinym LLC). Kdyz pak nahodou nekdo uklouzne na chodniku a soudi pak majitele domu o miliony dolaru za to, ze si ublizil na nezametenem chodniku tak majitel riskuje pouze jeden dum (protoze je souzeno LLC, ktere dum vlastni).