Ahoj Johne,
cca. pred tremi lety jsi na svojem blogu zverejnil muj e-mail ohledne projektu yrgo – https://www.podnikanivusa.com/2008/08/20/jak-se-prosadit-se-sw-produktem/
Tento projekt jsem jiz ukoncil, nebot je v dnesni dobe novych mobilnich technologii jiz zastaraly a zdaleka nevynasel tak, jak jsem si predstavoval. Kazdopadne jsem se toho u tohoto projektu hodne naucil a ackoliv mi neprinesl veliky uspech, tak ho povazuji za docela zdarily. Byl to muj prvni projekt, ktery mi vynesl nejake penize 🙂 a tak doufam, ze ted uz to bude jen lepsi a lepsi. Kazdopadne musim konstatovat, ze ty zkusenosti, ktere jsem u toho nabral pro mne maji vyssi hodnotu, nez vydelane penize – verim, ze v long-term mi to prinese hodne.
Kdyz jsem o podnikani premyslel pred cca. 7-8 lety, porad se mi v hlave honil napad, ktery jsem nikdy nezrealizoval, ovsem v prubehu let jsem hodnekrat videl situace, kde by se hodil a kde by perfektne vyresil zdanlive tezko resitelne problemy. No a po skonceni projektu yrgo jsem se konecne dokopal k tomu, abych zrealizoval to, co mi uz tak dlouho vrta hlavou.
Urcite kazdy z nas zazil situaci, kdy dostal do rukou novy program, ktery si nainstaloval a nemohl v nem najit nejakou konkretni vec, kterou potreboval. Nebo chtel neco nastavit napr. ve Windows, ale nedokazal najit, kde se dane nastaveni nachazi. Pripadne hledal na nejakem web portalu konkretni funkci a nemohl se k ni doklikat. Ackoliv se ke vetsine aplikaci dodava Napoveda, tak prakticky neznam nikoho, kdo by si ji cetl. Vyrobci vedi, ze napovedu nikdo necte a tak ji nedavaji az takovou vahu a jeji kvalita je potom o to mizernejsi. Typicky zacarovany kruh. V techto pripadech dnes clovek sahne po googlu a pokusi se najit postup. Vysledkem je, ze musi prehrabovat desitky odkazu a hledat postupy, ktere pomohou vyresit jeho problem. V okamziku, kdy takovy postup nalezne, tak se uzivatel musi prepinat mezi googlem a danou aplikaci, aby mohl dle postupu provest potrebnou akci. Samozrejme, ze se stava, ze postup je napsany pro jinou verzi aplikace a tudiz neni presny. Nastava frustrace, ztrata casu, nespokojenost… negativni emoce.
Projekt HowDoI Tutorials se snazi resit presne tyto problemy. Uzivatel muze na googlu nebo kdekoliv jinde na webu (napriklad primo na webu vyrobce) najit tutorial napriklad: “Jak vymazat Cookies z prohlizece.” – po kliknuti na prislusny odkaz se uzivateli pusti Interaktivni tutorial, ktery mu bude krok po kroku ukazovat, co musi udelat, aby si vymazal ony cookies z prohlizece. To nejdulezitejsi je ale to, ze tutorial mu to bude ukazovat primo v aplikaci prohlizece – zadne ukazkove video, obrazky, postupy – proste uzivatel bude klikat, kam ho bude tutorial navadet a vysledkem bude, ze si z prohlizece smaze cookies. Cili behem pouzivani tutorialu uzivatel skutecne pracuje s danou aplikaci.
Stejnou technologii je mozne pouzit take na webove stranky a portaly – tutorial muze uzivatele navadet, jak provest nakup v eshopu, jak nakonfigurovat CMS, jak vytvorit novou stranku ve WordPressu, jak poslat dva samostatne baliky v jednom pres shipito :-), atd. Moznosti je skutecne obrovske mnozstvi – a s dnesnim trendem webovych aplikaci bude tlak na kvalitni Napovedu rust.
Kdyz jsem lidem v mem okoli rikal o HowDoI, velmi casto jsem se setkaval s nazorem (zejmena od lidi z IT), ze neco takoveho se udelat neda, at uz z tech, ci onech duvodu. Tak vsem temto skeptikum s radosti sdeluji, ze jak HowDoI for Windows, tak HowDoI for Web je jiz vyvinuty a plne funkcni 🙂 (mrknete na videa, viz. linky dole). Obrovskou vyhodou HowDoI for Windows je, ze nevyzaduje zadne upravy v aplikaci, pro kterou je tutorial navrzeny – muzeme udelat tutorialy pro stavajici aplikace, aniz by jejich autor musel cokoliv doimplementovavat. V pripade webove verze je potreba pouze jedina uprava – pridat jeden radek HTML kodu – zadna instalace dalsiho SW, serveru, atd. neni potrebna. Vse dulezite se provadi na nasem serveru, ktery se pak stara o spravne fungovani tutorialu. Mame taky vyvinutou prvni verzi Editoru tutorialu a pomoci ni dokazeme jednoduchy tutorial vyrobit v radu desitek minut. Jsem presvedcen, ze spravnou upravou editoru dokazeme tento cas jeste vyrazne snizit.
Ceny za vyrobu a provozovani tutorialu budeme zpocatku resit individualne s jednotlivymi zakazniky, ovsem jsme si vedomi, ze tato technologie je teprve na zacatku a tak to bude vyzadovat velmi “motivacni” ceny alespon pro prvni zakazniky :-). Jiz mame zakaznika, pro ktereho pripravujeme tutorialy na jeho interni prodejni webovy portal – pro nej behem jednoho, dvou tydnu pripravime a nasadime prvni tutorialy. Chceme se zamerit na vyrobce SW, pripadne provozovatele webovych sluzeb. Tim dosahneme toho, ze pro koncove uzivatele bude pouzivani HowDoI zadarmo.
Jsem presvedcen, ze tento produkt ma velky potencial a budu rad, pokud tento mail zverejnis na svem blogu, abych ziskal feedback od ctenaru. Velmi brzo bych mel byt schopen poskytnout ukazkovy tutorial pro Webove aplikace a taky pro Windows aplikace – presne ty, ktere jsou videt na videu.
Video HowDoI for Web: http://www.youtube.com/watch?v=2xfXNhS98MA
Video HowDoI for Apps: http://www.youtube.com/watch?v=9nB7vA-ZjR0
Website: http://www.howdoitutorials.com
Kontakt na me: [email protected]
Diky moc, Johne, gratuluji k INC. 500 a preji hodne zdaru.
Luky Haraga