Prave je to rok od zacatku startupu XYZ bikes

Ani jsem si to neuvedomil jak ten cas rychle leti, ale je to presne rok, kdy jsem rozjel start up XYZ Bikes.

26. cervence jsem napsal prvni clanek: Rozjizdim novy business – XYZ Bikes
27. cervence jsem spustil prvni verzi webu. Viz. clanek Prvni verze webu je spustena. Byla to jen cista stranka s logem. Nic vic jsem tehdy pripravene nemel.

E-komerce nakupni kosik jsem hledal az v srpnu:-) Staci se podivat do kategorie XYZ bikes startup a muzete si precist jak ten proces probihal.

Ted jsem o rok starsi. Ubehlo to skutecne hodne rychle. Nejake velke zhodnoceni nechci delat. Jen jsem hodne zvedavy kam se to posune za dalsi rok.

Tady je pekna graficka ukazka jak sla nahoru navstevnost.

[photopress:usage_1.png,full,pp_empty]

SEO jsem zacal delat hned, ale na grafu je krasne videt kolik to zabere casu nez se neco projevi. Jsou to mesice cekani na ktere je potreba dost trpelivosti.

Pred par tydny se mi podarilo nadelegovat temer vsechnu praci. Vyrizovani emailu, telefonatu, stiznosti, dotazu… Cely business dostal uplne jinou kvalitu, protoze hlavne co delam je spekulovani jaka kola objednam a jakou cenovou strategii zvolit. Coz je asi co me nejvice bavi;-) Moje pracovnice na support bere $5 z kazdeho prodaneho kola. Je to pro me jednodussi, protoze nemusim premyslet kolik hodin stravila a i ona je vice motivovana, aby se prodalo vice kol. Ted je zrovna na dovolene, ale trvala na tom, ze chce vyrizovat telefonaty, emaily i objednavky. Tohle je proste Amerika a libi se mi to. Kdyz najdete ty spravne lidi tak jsou proste zvykli delat a vubec jim nevadi, ze jsou treba na dovolene. Reknete si mozna, ze to je hrozne, ale ja jsem strasne rad, protoze me by se ted ty telefonaty vubec vyrizovat nechtely.

Vitam kokota s Copacabanabikes.com!:-)

Vedel jsem, ze to jednoho dne muze prijit, ale doufal jsem, ze nekdo nebude kopirovat tak stupidne a doslova. Mluvim tady o webu copacabanabikes.com (linkovat na ne nebudu), ktery okopiroval co mohl z meho webu xyzbikes.com. Muzu si za to sam, ze vsechno docela do detajlu popisuji. Ale to byl smysl tohoto projektu hned od zacatku. Popsat jak se rozjizdi startup krok za krokem.

Hodne veci vypada velmi napadne podobne az stejne. Treba ruzne texty jako conditions of use, shipping, etc.

Copacabana screenshot 1, copacabana screenshot 2

Plus nasadili temer stejne ceny, kdyz dam link na Wikipedii tak ho tam maji za chvilku taky, kdyz si zaplatim clanky s linky na blozich tak si je zaplati taky.

Pisu tady o startupu XYZBikes aby to inspirovalo a nekdo udelal treba podobne podnikani. Ale delat uplne stejne je blbost. Principy, ktere funguji me, budou fungovat i u spousty dalsich startupu. Tech moznosti co delat je takove mnozstvi, ze fakt neni duvod snazit se delat neco uplne stejne jak nekdo jiny.

Low cost strategie u businessu s koly

Kdyz jsme v jednom z minulych clanku diskovali o low cost sluzbach tak jsem premyslel jestli trosku nezmenit strategii u meho businessu XYZbikes (prodej kol).

Kdyz jsem zacinal tak jsem prodaval kola za $105-$110. Pak jsem slevnil kola na $95 a pocet objednavek se zvojnasobil. Nejak tak tusim, ze kdyz slevnim kola o dalsich $5-$8 dolaru, tak se znovu objednavky zdvojnasobi (a mozna to bude jeste vice nez dvojnasobek). Vyskousel jsem to tak, ze jsem dal inzeraty na Craigslist. Kdyz tam dam kola za $95 tak hodne lidi je kupuje, ale kdyz tam nabidnu kolo za $85 (dal jsem tam ojeta kola se skrabanci) tak me lidi doslova rvali ruce. Inzerat jsem musel po hodine stahnout, protoze mi zavolalo asi 20 lidi a hned si chteli pro kola prijet.
Soucasny trh funguje zhruba takto:

1. Jsou tady importeri/distributori, kteri dovazeji kola z Ciny, ale vyhybaji se retailu. Nechteji jednat s koncovymi zakazniky, nemaji kamenne obchody a neprodavaji pres web (protoze nechteji konkurovat svym dealerum). Proste jejich business je striktne dovazet kola do USA a pak je prodavat pres jejich distributorskou sit.

2. Pak tady jsou obchody a online obchodnici. Ti nakupuji kola od importeru/distributoru za velkoobchodni ceny a prodavaji je pak primo zakaznikum. Jejich vyhoda je, ze mohou pracovat s vice ruznymi distributory (mohou nabidnout vice ruznych znacek kol). Taky nemusi objednavat velke mnozstvi kol. Distributori jsou ochotni prodat klidne jednotliva kola za velkoobchodni ceny. Obchodnici mohou nakoupit kola po par kusech presne podle toho jak se prodavaji. Distributori jim daji kola na fakturu, takze je treba zaplati az je prodaji. Asi vidite, ze to ma svoje vyhody a obchodnikum se docela vyplati s distributory pracovat.

Samozrejme to zjednodusuji, a jsou tady ruzne vyjimky. Ale vetsina trhu s beach cruisery funguje tak jak popisuji.

Mel jsem trosku cas zjistit jake jsou dealerske ceny. Ty zacinaji na $78-80 pro nejlevnejsi modely kol + cena za dopravu k obchodnikovi. Obchodnici zridka prodavaji kola pod $100. Vetsinou prodavaji alespon za $120 a vice. A to se bavim o online obchodech, ktere si mohou dovolit byt levne. Kamenne obchody prodavaji nejlevneji za $150 stejne kolo (plati najem prodejny a jine naklady, ktere jim neumozni prodavat levneji).

Kdybych se rozhodl prodavat za $85-$88 tak mi vetsina konkurencnich firem nemuze cenove konkurovat. Prodaval bych skoro za stejne ceny za ktere oni kola nakupuji. Taky bych docela utocil na existujici a zavedeny business model, ktery ted existuje u vetsiny firem.

Co myslite, mam to zkusit? Na kolech je slusny rabat a vydelavat budu i kdyz je slevnim. Jedine co me odrazuje je, ze se kola mozna prodaji az moc rychle. Uz ted je mym nejvetsim problemem mit dostatek kol na sklade. Prislo mi behem poslednich dvou tydnu zhruba 800 kol (dva velke 40″HQ kontejnery). I se soucasnym tempem je za 2-3 mesice vyprodam. V mem skladu uz ted maji hruzu kam to mnozstvi kol uschovat. Ono se to nezda, ale fakt to uz zabira docela hodne mista. Kdyz slevnim ceny tak bych mozna vsechna kola vyprodal behem jednoho mesice. Coz by bylo super, ale zase bych nemel co prodavat, protoze dalsi zasilky me prijdou zhruba za 2 mesice. Mohl bych objednat vice kol pro pristi zasilky, ale muze se stat, ze moje teorie nebude fungovat a pak bych ty kola ve skladu nemel kam dat.

Taky nechci nastavat zakazniky tim, ze budu casto menit ceny. Zakaznika to nepotesi, kdyz vidi, ze o par tydnu pozdeji mohl kolo slevnilo. A obracene ho nepotesi, ze videl levne kolo a pak je zase zdrazene. Vysledoval jsem, ze lidi delaji pruzkum a kupuji s tydennim a delsim zpozdenim. Treba slevnim ceny, ale trva to 7-14 dnu nez doopravy zacne chodit hodne objednavek. Kdyz ceny zdrazim tak mi pak chodi spousta emailu, jestli jeste muzou dostat tu slevu a ze to propasli.:-)

Jak ziskat zakazky a navazat dlohodobou spolupraci

Jedna vec co jsem se v USA naucil je, ze kdyz chci s nekym na necem spolupracovat tak je potreba dat nabidku, ktera se neda odmitnout. Nemyslim to tak, jak to delali mafiani:-) Ale jde mi o to, ze v obrovske zaplave firem a lidi je nekdy tezke nejakou spolupraci navazat.

Kazdy je zvykly na to, ze mu denne nekdo neco nabizi a prodava. Treba nasi firmu stale kontaktuji ruzni dodavatele a snazi se nas ziskat jako zakazniky. Nabizi nam ruzne sluzby treba i levneji nez od soucasnych dodavatelu. Dokud nevidim, ze nabidka je vyrazne lepsi nez co v soucasnosti pouzivam, tak nemenim. Mohl bych treba usetrit, ale kazda zmena stoji penize. Treba uz muj cas neco menit v systemu prace.

Nejtezsi je se treba k nekomu kdo muze delat nejake rozhodnuti vubec dostat. Treba kdyz nekdo zavola k nam do firmy tak jen zridka bude mit prilezitost mluvit se mnou osobne. Vola nam totiz takove mnozstvi lidi, kteri neco s nami chteji delat nebo neco prodat, ze me zamestnanci doslova chrani a izoluji od techto pozadavku. Kdybych mel na vse odpovidat tak nedelam nic jineho.

Pusobi to i obracene. Kdyz treba nekdo hleda praci tak je docela tezke se dostat do urcitych firem. Ale jakmile jednou prorazite i s nejakou miniaturni zakazkou a ukazete, ze delate dobre tak spousta dalsich zakazek bude nasledovat velice rychle. Chce to nechtit vse okamzite. Neohrnout nos nad nejakou malou praci, ale vyuzit to jako prilezitost k ukazani jak dobre se s vami spolupracuje. Treba staci nabidnout prvni praci hodne levne a maximalne se soustredit na realizaci. Kdyz pak casem ceny trosku zvednete tak uz vam to vetsinou projde. Zadavatel totiz bude vedet, ze delate hodne dobre a nebude mu vadit trosku vetsi cena. Ale u prvni zakazky by vam to treba neproslo.

Tohle pravidlo plati na vse a nevim jestli si jej lidi v CR uvedomuji. Dost casto me nekdo pozada o nejakou spolupraci, ale da mi takovou nabidku, ze vubec nemam duvod na ni pristoupit. V tomhle jsou Americani mnohem lepsi. Proste vam dokazou zduvodnit proc s nimi neco zacit delat. Neboji se nabidnout velmi agresivni podminky, aby vas ziskali.

Jak zvladate vyrizovani emailu?

Tohle je spise anketni otazka. Zajimalo by me jak se vam dari vyrizovat emaily. Hromadi se vam nejake emaily v inboxu, na ktere pak jednou za cas odpovite? Dari se vam odpovidat na vse okamzite? Kolik emailu vam denne chodi? Co emaily na ktere je potreba slozite odpovidat? Vrhate se na ne nejdrive nebo radeji vyrizujete ty jednodussi?

Mam takove predsevzeti, ze na vsechny emaily odpovim nebo je vyridim behem par dnu (ty slozitejsi). Ale nejak se mi to nedari. Ke konci tydne se mi v mailboxu nahromadi asi 40 emailu na ktere jsem se behem tydne nedostal. Vetsinou to jsou emaily, kde je neco potreba vyresit a ja to bud nestiham nebo odkladam. Jsou to treba emaily ve kterych je zahrnut nejaky ukol/prace pro me… a ty me pak lezi v mailboxu casto dost dlouho. Mam potize se donutit k necemu co se mi zrovna nechce delat a kdyz to nejak urgentne nespecha tak to odkladam. A kdykoliv se pak na inbox podivam tak me to znechuti, ze tam je prace co bych mel delat a nechce se mi.

Dari se nekomu vse okamzite resit? Napiste mi do komentaru.:-)