Category Archives: Podnikani & zivot v USA

Vse mozne o podnikani a zivote v USA.

Pomozte mi najit software na phone answering sluzbu

Podnikani & zivot v USA

Chci zacit nabizet novou sluzbu zakaznikum IncParadise.com (zakladani firem). Jde o tzv. phone answering service. Nekteri klienti chteji nekoho jako sekretarku, ktera odpovi na prichozi hovor. Predstavi se jmenem firmy a podle instrukci rozhodne jestli hovor dat na zaznamnik, prepojit nebo treba neco vyridit.

V USA je to hodne vyuzivana sluzba. Je to hodne oblibene treba mezi doktory, kteri takto filtruji hovory a vyrizuji okamzite jen to nejdulezitejsi. Je to taky oblibena sluzba mezi mensimi firmami, protoze je velmi dobre mit zivou osobu, ktera odpovida na telefon (nez jen zaznamnik). Da se to treba vyuzit pro prijimani objednavek po telefonu nebo vyrizovani nejaky vzkazu.

Tahle firma (konkurence) to ma pekne vysvetleno (video i stranky).

Tak a ted premyslim jaky software na to pouzit. Idealne jestli existuje nejaky open source. V teorii to funguje tak, ze kazdemu zakaznikovi pridelim telefonni cisla. Kdyz na to cislo nekdo zavola tak nas telefonni system vyvola urcite URL v prohlizeci (u cloveka co na telefon odpovi). V tom URL bude to telefonni cislo. Na tom URL by mely byt detailni instrukce jak telefon odpovedet.

Napr. Dobry den, tady je Eastbiz.com, Inc. jak vam muzu pomoci?

A pak detailnejsi instrukce jak kazdy hovor resit. Zakaznik musi mit moznost se nekde zalogovat a mit moznost tyto instrukce kdykoliv zmenit. Myslim si, ze na to urcite uz nejaky software existuje. Jen je otazka jaky? Tohle je informace, ktera by pro me ted mela cenu zlata:-)

Seky si muzete vytisknout v USA sami

Podnikani & zivot v USA

Pro projekt Ofiplex jsem nedavno zalozil novou firmu ve state Tennessee. Takze znovu vyrizuji vsechny nalezitosti, ktere jsou potreba u kazde nove firmy. Jednou z nich jsou seky. Seky jsou v USA jednim z hlavnich platebnich prostredku. Proste se bez nich neobejdete. Vetsina firem prijima platebni karty, ale porad je zde hodne zakazniku i frem, kteri chteji platit seky.

[photopress:3pplaser.gif,full,pp_empty]

Co mi ale pripada docela zajimave je, ze seky nevydavaji banky. Proste si je nechate vytisknout treba u nejake tiskarny. Je jen potreba dodrzet par zakladnich pravidel jak maji vypadat. Takze na tisknuti seku je v USA spousta firem. Seky take mohou byt v mnoha ruznych formatech. S ruznymi obrazky nebo v ruznych tvarech. Muzete mit seky, ktere budete vyplnovat manualne. Nebo seky, ktere vlozite do tiskarny a budete tisknout primo z ucetniho programu jako treba QuickBooks.

Kamenne podnikani s vyuzitim Internetu

Podnikani & zivot v USA, XYZ Bikes Start Up

Vychutnavam poslednich par dnu v CR. Sedim znovuv kavarne,popijim kavu a zarovenjsem i znovu vyridil objednavky na kola.V podstate to znamena kliknout a vygenerovat excel tabulku a tu pak poslat emailem firme, ktera mi v Los Angeles kola rozesila. Kazdy den mi prumerne prijde zhruba pet objednavek. Nekdy (treba dnes)i trosku vice. Muj zakaznicky servis spociva v pouze odpovidani na emaily (na telefonu v USA mam zaznamnik, ze jsem mimo a vratim se az pristi tyden). Denne mi prijde zhruba 12-20 emailu. Ale vetsina je od lidi z Evropy, kteri chteji kupovat kola a ptaji se kolik by to stalo poslat z USA.

Da se rici, ze ten kolovy business mam velmi jednoduse zarizeny.Odpovim na emaily a poslu soubor s objednavkami. Zaroven musim byt k sobe trosku kriticky, protoze treba tednikdo neodpovida na telefony od zakazniku. A taky vim, ze za par tydnu pojedu na dovolenou znovu a zase nikdo na telefony nebude odpovidat. Ale presto objednavky chodi. Asi od zakazniku, kterym to nevadi, ze se nedovolaji a neboji se objednat i od takoveto “one man show” firmy. Nekdo by mohl rict, ze ta moje firma je strasna, kdyz nejsem schopen ani zajistit, aby nekdo na telefony odpovidal, ale me to zas tak nevadi. Mozna by to zajistit nejak slo, ale nejak jsem na to nemel cas nebo chut to nejak zkouset zaridit. Radeji jsem to zaridil takto jednoduse jak to ted je. Zlepsovat se da vzdy hlavne kdyzto i v soucasnem stavuvydelava.

Je to ale fakt velmipozitivni, ze lidiobjednavaji. Jeste pozitivnejsi je, ze z toho zacina byt skutecne dobry business. Pet prodanych kol za den odpovida zhruba $200 zisku/den. Podnikani ktere zabere mene nez hodinu casu denne a vydela $6,000 mesicne je podle meho nazoru naprosto vyborne.

Ale proc to tak vydelava? Prave kvuli te jednoduchosti jak to mam zarizene. Kdybych mel klasicky obchod, platil najem, zamestnance tak bych asi nevydelal zdaleka tolik. Obchody s koly jsou v USA docela nezajimavy business. Prave kvuli tem nakladum. Ale takto kdyz se vyuzije Internet tak je z toho fantasticky business. Jsem teprve na pocatku a vidim spoustu moznosti jak to muze dale rust.

Zkuste to ale porovnat s nejakym ciste Internetovym businessem. Vydelat $200 denne na AdSense nebo affiliatech neni zas tak jednoduche. Dokonce bych rekl, ze to je pekne tezke. Ja to teda neumim. Mam hodne webu a $200 denne stejne nevydelavam. Jednu dobu jsem se dostal na $150 za den, ale ty doby jsou pryc, protoze vydelky na AdSense v poslednich letech spise klesaji nebo stagnuji.

Takze kdyz se na to divam, tak urcite doporucuji zkusit podnikat v oblasti, kde je nejaky dotek z kamennou oblasti. Penize vydelate rychleji a snadneji. Aspon ja to tak vidim. A urcite to nemusi byt podnikani s koly. Takovych oboru jsou stovky, kde neco muzete udelat. Ja jsem si vybral kola, protoze je mi to blizke. A taky to tady popisuji pro inspiraci. Vemte zpusob jakto organizujia prevedte to na vas oblibeny obor.

Reklama v televizi = propadak

Podnikani & zivot v USA

Delal jsem experiment s reklamou v televizi na mou firmu o zakladani firem Incparadise. Muzete si precist o tom zde.

Vysledek?

Nula. Nepoznal jsem zadny prirustek v navstevnosti. Nepoznal jsem jedinou objednavku, ktera by prisla od zakaznika, ktery videl reklamu v televizi. Na kazde objednavce se ptame jak na nas prisly a televize tam nebyla nikdy uvedena.

Reklama mi jeste porad bezi ted na CNN a CNN Headline News, ale vidim to docela pesimisticky. Cekam, ze mi nekdo rekne v diskuzi co jsem cekal, ze reklama v televizi je hlavne pro image. Ale ja jsem presto cekal nejake objednavky. Mam takovy pocit, ze kdyz dam do reklamy $1,000 tak ze bych mel treba dostat zpet $1,500 v zisku. U SEO to tak funguje (jeste v lepsim pomeru). U ostatnich reklam v novinach, casopisech a nyni v televizi takovou dobrou zkusenost nemam.

Sraz PodnikanivUSA v Brne 24. dubna

Podnikani & zivot v USA

Mate zajem si neformalne povykladat o businessu a Internetu u piva a jidla? V utery 24. dubna v 17.00 se budu nachazet v Brne v restauraci V.I.P (Grohova 2, Brno). Jestlize mate zajem tak napiste zde do komentaru nebo mne na email ([email protected]).

Je to jedna z mala prilezitosti kdy me je mozne potkat v CR. Je to taky prilezitost vymenit zkusenosti, prodiskutovat napady, a poznat nove lidi z oboru.

Update: Musim ohlasit specialniho hosta. Na sraz prijde i puvodni spoluzakladatel firmy Eastbiz.com, Inc. Muzete se treba dozvedet jeho verzi jak vse s podnikanim v USA zacalo.