Prodal jsem Shipito. Nezustal mi zadny podil. Ve firme dale nefiguruji. Krome minimalni role jako tzv. advisor. Kdyz se me novi majitele budou chtit na neco zeptat, tak jim poradim.

Shipito koupila private equity skupina, ktera chce zkombinovat nekolik firem. Timto vybuduji jednu velkou firmu, ktera bude trhem lepe ohodnocena nez ty samostatne mensi firmy.

Pro klicove zamestnance to je velka prilezitost jak dale vyrust. Ale uz to bude trosku jina firma.Ja jsem si hodne veci delal podle sveho a sverazne bez ohledu na to co jsou konvence. Private equity firmy jsou vyhlasene tim, ze maji byt dokonali operatori. Jejich cilem je skupovat firmy a najit jakekoliv nedokonalosti, co puvodni majitel nedokazal resit. Private equity tyto nedokonalosti vylepsi a vytvori takto vetsi hodnotu. S tim, ze pak firmu po par letech znovu prodaji. Takze to bude pro me zamestnance dalsi zkusenost a moznost rust v ramci vetsi korporace. Vetsina Shipito konkurentu jsou mensi firmy, takze kdyz se budou skupovat dalsi firmy tak si myslim, ze lidi co pracuji pro Shipito jsou uz v dobre pozici pro pripadne zaclenovani mensich firem do skupiny.

Jestli vas zajima proc jsem nejakou pozici ve firme dale nechtel, tak je kvuli tomu, ze moc dobre znam sam sebe. Nejsem idealni clovek pro korporatni svet (nebo mit ve firme spolecniky a investory). Nejvice me vyhovuje, kdyz vlastnim 100% firmy a muzu si delat jakekoliv rozhodnuti velmi rychle a sam. Nevadi me nest jakekoliv nasledky a rizika. Mam rad tu efektivitu a rychlost. Nechci nikdy hledat argumenty proc a jak zduvodnit nejake rozhodnuti, protoze to ruzne politikareni povazuji za ztratu casu. Vim, ze bych s timto pristupem mel problemy.

Taky mam pocit, ze ta drina v podnikani musi mit nejaky cil. Ono to je kazdodenni stres a zodpovednost. Clovek musi mit totalni fokus, aby neudelal nejake rozhodnuti co negativne ovlivni budoucnost. Ja verim na to, ze ten soucet malych kazdodennich rozhodnuti dela obrovsky rozdil v konecnem vysledku. Musi vse sledovat co se ve firme deje. Tohle je docela narocne a vubec mi nevadi si od toho odpocinout. Podnikal jsem vzdy proto, abych mohl zit co nejvice svobodne. Abych mohl zit kde chci a jak chci. Na to jsou potreba penize. A v hlave jsem mel za ty roky ruzne cile ceho bych chtel dosahnout. Ted vidim, ze mam dosahnute vice nez dost a staci mi to. Takze timto koncim zivotni kapitolu s Shipito, ktera trvala 7 let za zacala primo clankem zde na blogu!

Mam pocit, ze duvod proc Shipito tak dobre funguje je, ze nikdo nema cas na vymysleni blbosti.

Prace je cim dal vice, takze nikdo se nenudi.

Kazdy manazer skladu zaroven i pracuje. Neni jen manazerem, ktery by nic nedelal jen buzeroval ostatni lidi. Manazer taky porad odesila baliky, vyrizuje konsolidace nebo resi nejake aktualni problemy. Takze se nestihne odtrhnout od reality a vymyslet neco co neni potreba. Tim padem necha zamestnance pod nim na pokoji dokud kazdy dela svoji praci a vse funguje.

Lidi co resi IT maji obrovskou nezavislost jakym zpusobem si navrhnou praci a jak co budou delat. Snazim se je nezdrzovat. Kdyz je potreba neco rozhodnout tak to udelat co nejrychleji at muzou jet dal. Na toto je super HipChat.

Ja, hlavni boss, sem tam neco vymyslim. Ale protoze casu taky nemam moc nazbyt tak me to brzy prechazi. Nestihnu nadelat moc skody. A v jinych situacich zase usmernim nekoho jineho podemnou kdo vymysli nesmysly at toho radeji necha. V tomto je mozna moje nejdulezitejsi role. V urceni priorit. Nejcasteji je potreba usmerovat uplne nove lidi v IT, kteri dokud business nepoznaji tak maji tendence si myslet, ze vsemu rozumi naprosto nejlepe. Po par mesicich pak trosku poznaji jak to vlastne je.

100% fokusu cele firmy je na to, aby se posilalo a vyrizovalo. Co nejrychleji a nejefektivneji. Kdyz to takto budeme delat, tak verim, ze nas nikdy nic neohrozi. Verim tomu, ze vetsina firem co se dostane do problemu je hlavne kvuli tomu jak si sami zkomplikovali zivot blbymi procedurami, rozhodovanim a zeslozitovanim celeho businessu.

Pred rokem jsme na Shipito zavedli live chat 24 hodin denne na 7 dni v tydnu. Mame zakazniky po celem svete. Kdyz je v Asii a Australii pondeli tak v USA mame porad nedeli. Kdyz nekdo ma den tak v USA mame noc. Takze slo o to prizpusobit se zakaznikum a nenutit je nas kontaktovat v dobe kdy to pro ne neni pohodlne.

Live chat ma vyhody oproti telefonu pro zakazniky co neumi dokonale anglicky. Psat anglicky je jednodussi nez volat na telefon. Takze jsme na nej vsadili. Tady je statistika zarok fungovani.

Cim dele delam Shipito, tim vice me fascinuje to, jak cely ten svet logistiky funguje. Jake problemy a chyby se stavaji. Treba zasilky, ktere maji jit primo do jedne zeme, jsou najednou posilany pres jinou zemi. Po dukladnem zjistovani se prijde na to, ze nekde dochazi k nejakemu lidskemu selhani. A dalsich nekolik zamestnancu posty, kteri by meli kontrolovat jestli balik putuje kam ma podle toho co je na stitku s adresou si niceho nevsimnou.

Nebo kdyz letadlo s baliky pristane v Hong Kongu misto nejake jine destinace a baliky jsou vylozeny, protoze se uz do letadla nevejdou. Pak opakovane vidite na tracking cislu, jak se kazdy den baliky nalozi a znovu vylozi, protoze zjisti, ze nemaji v letadle dost prostoru.

Ke kazdemu baliku jsou potreba nove papiry, protoze Hong Kong ma treba jinaci pravidla nez Australie na prevazeni zasilek s bateriemi (notebooky, iPady, apod). A pak musime vse predelat a posilat s podpisem (modrym inkoustem), protoze to je jediny zpusob, jak muzou poslat balik dal a jak to v Hong Kongu uznaji.

Jediny problem je, ze vetsinu techto problemu resime my a zabere to dost casu. A zakaznik vidi jen zpozdeni a je nastvany na nas;-).

Rok 2014 byla obrovska lekce. Hlavne diky tomu jak se nam rozsypal business na nasem nejvetsim trhu v Rusku. To nas donutilo udelat hodne zmen a nakonec to melo velmi pozitivni dopad na fungovani cele firmy. Mame nadherne narusty novych klientu a na dalsi rok se vylozene tesim. Cim vide klientu se registruje tim vice baliku se posle. Cim vice baliku timmame vetsi obrat. Cim vetsi obrat tim lepsi ceny dostaneme na postovnem. Lepsi ceny na postovnem nam davaji flexibilitu bud zvysit zisk nebo nabidnout lepsi ceny zakaznikum. A ted ty narusty novych klientu vypadaji tak optimisticky jako jeste nikdy v historii firmy.

Taky tohle byl prvni rok, kdy jsme nemeli zadny pruser a zpozdeni na konci roku v Shipito(diky celemu teamu a hlavne IT departmentu). Ono to uz byla takova tradice, ze se vzdy neco stalo presne v obdobi kdy se toho nejvice posila (listopad – prosinec). A pak i male zpozdeni se strasne tezko dohani. Takze letos velmi prijemne prekvapeni, ze se zadny pruser nestal. Nebo se stal (coz je asi pravdepodobnejsi), ale ani o nem nevim, protoze byl rychle vyresen. Coz je pro meidealni stav:-).

Cil na rok 2015 pro Shipito je totalni dominance:-).

1. Rust obratu min. 30%. Kdyz to vezmu podle poctu novych registraci tak by tennarust obratu mohl byt i mnohem vetsi nez ted odhaduji. V tomto se necham prekvapit. Nerad delam nejake prognozy, protoze mam pocit, ze vzdy cloveka potka nejake prekvapeni s necim s cim nepocital. Ale vidim ten 2015 jako dobry rok.
2. Nasadit nove metody posilani, tak abysme mohli radikalne slevnit ceny. Mezinarodni posilani je porad jeste moc drahe. A je tady strasne moc prostoru na vylepsovani. V tomto musime byt mnohem agresivnejsi nez jsme byli do ted. Na toto mam i mnohem vetsi apetit nez jsem mel v minulych letech. Mival jsem vetsi pocit nejistoty hlavne kvuli zavazkum z novych skladu. Byl to takovy ten pocit, ze kazdy rok musim vydelat min. milion dolaru jen abych mohl splacet sklady. Diky tomu, ze se mi podarilo kompletne posplacet nejake pujcky tak mam mnohem vetsi pocit jistoty. Ono tohle je fakt dulezite asi pro kazdeho zakladatele. Kdyz mate pocit trosku stability tak je vetsi apetit na riskovani a agresivitu v podnikani. Me ten pocit jistoty navic dodava to, kdyz vidim jak dobre koupe skladu se mi podarili za minule roky. Je to videt cim dal vice kdyz se ekonomika zlepsila a ceny za pronajmy leti nahoru. Treba sklad u ktereho mam naklady na mesicni splatku pujcky 9 tisic dolaru (5 tisic splatka jistinya 4 tisice urok) se ted pronajima za 18tisic dolaru mesicne! Tohle mi dava strasne velkou konkurencni vyhodu na mnoho let dopredu. A stalo se to vsechno diky ekonomicke krizi, kdy prechodne klesly vyrazne ceny nemovitosti a tyto koupe slo udelat!
3. Vyuzit toho, ze ruzne nase konkurence poskupovali investori, zakladatele ustoupili do pozadi nebo maji svazane ruce korporatnimi pravidly. Za posledni rok vidim hned nekolik akvizic. UPS koupili preposilaci sluzbu i-Parcel, Fedex koupil BongoUSnektere z konkurenci uplne konci, protoze byli zamereni na trhy na kterych jsou problemy.Ono vubec ten tah, kdy se firma proda strategickemu kupujicimu, ktery pak bude nutit jen jednu shipping metodu je podle me nesmyslny. Nikdo nedokaze nabidnout 100% dobre sluzby a nejlepsi ceny pro jakykoliv typ baliku. Je nutne mit rozmanitost posilacich metod. A na tomto je Shipito postaveno. Nas cil je dokazat nabizet dalsi moznosti je mnohem rychleji, flexibilne implementovat zmeny a nove moznosti. V tomto se musime jeste mnohem vice zlepsit. V minulosti nam ublizilo, kdyz implementovani nejake nove metody trvalo dlouhe mesice misto dnu a tydnu. V tomto mame jeste porad rezervy.Poroste s tim komplexnost, ale je to strategicky dulezite. A je to i neco diky cemu jsme v minulosti vyrostli. Proste musime maximalne vyuzit a znasobit nase silne stranky.