eBanka me nasrala

Kdyz jsem odjel na konci roku 2001 do USA, tak jsem vedel, ze budu potrebovat bankovni ucet, kde bude mozne komunikovat emailem a vse delat pres Internet. Mel jsem ucet u eBanky (byvala Expandia). Jenze pak se nejak zmenily podminky a ucet jsem se rozhodl zrusit.

S bankou jsem vzdy komunikoval jak jinak nez pres email. Osobne jsem do banky prjit nemohl. Dohodl jsem se s nimi, ze ucet zrusim. A od te doby jsem na eBanku zapomnel. Tohle se stalo mozna nekdy v roce 2002.

Zhruba peti letech jsem obdrzel zalobu, ze jsem eBance zustal neco dluzny. Netusil jsem ceho se dluzna castka tyka. Poslal jsem emaily do eBanky a advokatni kancelare Jansta-Kostka (z informace na zalobe). Zavolal na kontaktni cislo eBanky pro klienty ze zahranici (na normlani 800 cislo se volat ze zahranici neda) s dotazem kdy byl muj ucet uzavren a jaka zustala pohledavka. Bylo mi sdeleno, ze bez aktivniho elektronickeho klice mi ta informace nemuze byt sdelena. Stejny den jsem zavolal na pobocku eBanky na ulici Janska v Brne. Rekli mi, ze mne nemohou sdelit za co tam zustala dluzna castka.

Kdyz jsem zkusil zavolat do advokatni kancelare, ktera pohledavku vymaha tak jsem zjistil, ze kancelar JUDR. Miroslav Jansta neodpovida na telefonaty. Volal jsem z USA a jen jsem se dozvedel na nahranem vzkazu, ze je nutne poslat email. Na email jsem nikdy neobdrzel odpoved.

Je to bordel. Po peti letech se poprve dozvim, ze jsem zalovan, ze jsem nekde nechal negativni zustatek par desitek korun a ze to vsechno naskakalo vcetne poplatku pravnika na 10 tisic. Nikdy se poradne nedovim proc a jak k tomu doslo.

 

Nikdo z banky se nenamaha poslat jeden email. A stacilo by se podivat do pocitace a zjistit, ze u eBanky mam jeste jeden ucet pro firmu FAZOLE s.r.o. Kdyby eBanka alespon zkusila pisemny kontakt na adrese druheho uctu tak muj spolecnik v CR by me mohl informovat, ze je nejaky problem. Spolehal jsem se na to, ze banka bude schopna bud komunikovat emailem nebo vyvine nejake usili a zkontaktuje me pres muj druhy ucet.

 

Cele to na me pusobi jako zpusob jak vytvorit z nejake bezvyznamne castky pohledavku za deset tisic korun. Takze me soud odsoudil a musim platit.

Vim, ze nic nevyresim, ale neda mi to ulevit si tady na mem osobnim blogu. Tady ten clanek alespon zustane. Ne jako clanek, ktery jsem kdysi napsal na Zive.cz o tom jak mi z eBanky uctu ukradli vsechny penize. Kdyz jsem ten clanek nedavno hledal tak jsem zjistil, ze ho na Zive.cz smazali. Jedine co zustalo byla oficialni odpoved z eBanky.

 

 

 

Spread the love

41 thoughts on “eBanka me nasrala

  1. Vitej zpatky v Absurdistanu. Nikam se nedovolas, nikam nedopises, nikdo nereaguje. A pak jen zaklepe exekutor. A pozor! Exekutor muze vstoupit kamkoliv pouze na zaklade jeho domnenky!

  2. Neco podobneho se mi stalo pred par tydny .. Samosoudce xy z Prahy 6 rozhodl o tom, ze vyber dluhu vuci mestske policii Praha (nejaka pokuta 500,- Kc tusim z roku 2003) plus veskere poplatky spojene s vymahanim (celkem cca 9.000,-) predava exekutorskemu uradu. Prvni papir ktery mi prisel bylo, ze rozhodnuti nabylo pravni moci, nesmim manipulovat se svym majetkem atp.

    Veskere pokuty jsem vzdy platil cash na miste, tzn. netusim co je to za pokutu. Ale zaplatit musim – to mi rekli na exekutorskem urade (telefony nezvedaji, kdyz ano tak je ihned po zvednuti polozi, avsak odpovel mi reditel ex. uradu na e-mail) i na soude (tam telefony zvedaji, nicmene pani odmitala rict sve jmeno!).

    Co to bylo za pokutu mi nikdo nerekne, pry mam zaplatit a obratit se na mestkou policii (coz udelam).

    Co mne vsak vytaci, ze za celych PET LET se nikdo neozval.. zadny telefon, e-mail, dopis, proste nic.

    Rikam si, ze tim stat umele zvysuje zamestnanost :o(

  3. only FYI

    ebanka zklamala, komercka taky, csob castecne,

    takze jedina moznost je ceska sporitelne i kdyz ty jejich poplatky … f.

    + Fio zalozna (vedeni zdarma, ..) je dobra a ma desitky pobocek v cr a dle nazoru ostatnich i Mbanka (ale jeste toho moc neumi)

    u nas je proste zasadni problem a banky nechapou ze by nam meli platit za to ze jim davame nase penize a ne naopak …

    R.

  4. Ivo: Za prichozi platby u eBanky platis a to ze tezce.

    U eBanky mam ucet, ale uz mi prestal bavit. Zjistil sem, ze prestoze mam studentsky ucet tj. teoreticky temer vse zdarma, za pul roku necham eBance neco pres 800Kc. Nejvic mi dostava poplatek 200Kc za Maestro kartu. Platit za kartu pro deti je vrchol.

    Ted utikam k mBank. Vsechno zdarma. Internetovy bankovnictvi OK. Zadarmo Visa Classic. Hura.

  5. Ví­tej zpět v Ä�eské realitě 🙁 To je na pár facek… Co poslat do eBanky kopii tvých mailů, co jsi posí­lal JUDr. Janstovi, aby viděli, že jsi se snažil situaci řešit, ale jejich právní­k na tebe kašle? Asi si tí­m taky nepomůžeš, ale aspoň uvidí­, že nehraješ mrtvého brouka.

  6. Mel jsem podobny problem. Mel jsem u eBanky zalozni ucet, nepouzival jsem ho, jen tam obcas lezely penize. Casem ucet prisel do minusu a informace o tom sla postou (vcetne pokuty cca. 250,-) Obsilku jsem vyzvedl posledni mozny den, protoze jsem byl mimo domov a nez jsem dal veci do pohybu, prisla druha obsilka na dalsich 250 🙂 Vsechno jsem zaplatil a ucet zrusil, protoze jsem ho nepotreboval. Jen me nasralo, ze s ruznymi nabidkami telefonovali jako divi a kdyz bych tentokrat telefonat ocenil, hrali mrtveho brouka. Jinak zkusenosti dobre

  7. ..ano presne tak Ceska realita.. show 🙂

    Taky ziju v zahranici a taky jsem rusil ucet u eBanky. Neslo to udelat po telefonu nebo emailu, musel jsem kuli tomu priletet a dat si schuzku se svym osobnim bankerem lol.

    Pak jsem jeste zaplatil za zruseni uctu tusim 200Kc.

    Co se tyce ukradenych penez z karty, ztratilo se mi £3000 u banky NatWest tady v UK a podruhy £500 u jiny banky (platim hodne na internetu) a pokazdy mi banka vratila penize do 5 dnu a omlouvali se a rukulibali.

    V CR je bohuzel stale jina atmosfera …as far as banking is concerned.

  8. Johne, nejsi sam, koho eBanka nasrala.

    viz. treba dnesni http://webtrh.cz/4955-proplacite-seky

    Treba takove inkaso seku zdrazili z minimálně 50 Kc na minimalne 500 Kc. (docela prima zdrazeni o 1000%, tim uz se ve svych debilnich reklamach tak nechlubi).

    Jsem s eBankou skoro 10 let a z nadseneho prukopnika jsem nasr… klient. Vidim to tak, ze ucet u nic zrusim nejpozdeji do 31.12.2008. Od 1.1.2009 to bude stejne Raif.banka vcetne cisla uctu a pokud zmrd…ji jeste i to internetove bnakovnictvi na to co je v Raif.B, tak opravdu uz neni jediny duvod proc tam mit ucet.

    Problem je, kam s firemnim uctem 🙁 ??

  9. S eBankou mam taky problem, ale me teda kontaktovali a stacilo jim overeni rodneho cisla a rekli uplne vsechno…

    to John: Chci se zeptat jestli nahodou jsi nemel v Brne firmu vapro design -americka retus ?

  10. Když já rušil Ä�et v KmerÄ�ní­ bance, tak se jen zeptali, kam chci pení­ze převést, zrušili ho hned bez problémů. Dokonce mi ani neúÄ�tovali poslední­ měsí­Ä�ní­ poplatek za vedení­ úÄ�tu, i když ten byl splatný za několik dnů.

    Bohužel, je to tak že když se někam vstupuje, tak to bývá Ä�asto jednodušší­, problémy jsou ale potom vše na konci zase zrušit. Viz napří­klad Ä�asto i zrušení­ telefonu u Telecomu. Naštěstí­ ale i tam jsem to měl bez problémů.

  11. Taky se přidám ke kritice eBanky: asi přet 5 týdny jsem posí­lal pení­ze do USA, dodnes nemám potvrzené pří­jemcem, že dorazily… sleÄ�ny v klientském servisu jsou stejně zmatené jako v České spořitelně, bez ověření­ el. klí­Ä�em se s váma vůbec nebudou bavit (bezpeÄ�nost je nutná, ale u některých věcí­ co jsem potřeboval vyřešit vůbec o nic nešlo a tahle paranoidní­ schizofrenie pracovní­ků mě spí­š otravovala, než by něco řešila… – např. jsem se musel 2x ověřit, aby mi řekla, že se to řeší­ a ozvou se mi pří­mo z USA…asi ji nedošlo, že banka má max. moje jméno a Ä�í­slo úÄ�tu a nemá se mi tedy jak ozvat :). Musel jsem zaplatit 300,- aby mi vůbec někdo řekl, kde skonÄ�ily moje pení­ze, na některé E-maily jsem ani po 4 dnech nedostal odpověÄ�… ale funguje stará dobrá taktika,… staÄ�í­ si vyžádat kontakt na šéfa a vše se neskuteÄ�nou rychlostí­ vyřeší­ 🙂

  12. Klasika, jine uz to nebude, mozna za par desitek let, az prijdou dalsi jako MBANK a zacnou se predhanet, pak mozna nejaka ochrana pro zakaznika bude a budou se zajimat i o zakazniky.

    Muj priklad z USA, kdyz jsem tam leta zil. Bylo to ve meste Roanoke, stat Virginia. Jel jsem ukladat penize na ucet pomoci bankomau. Prijel jsem k masince, vlozil obalku a zmacknul deposit. Obalka zajela, masinka zacvakala a spise to vypadalo, jak kdyz jsem obalku strcil do skartovace. BYlo mi to divne, protoze se mi to nikdy nestalo a to jsem penize ukladal skoro kazdy tyden.

    Prijel jsem domu a kouknul na internet banking, tak penize nikde. Ihned jsem volal zakaznickou linku Bank of America a zvedla to mila pani a ja ji vysvetlil o co jde. Ihned mi prepojila na reditelku te banky, kde jsem penize ukladal a znova jsem ji popsal situaci. Zadrhel byl v tom, ze penize a ucet kam meli penize prijit byli me pritelkyne a reditelka trvala na tom a ji predam k telefonu, jenomze ja ji rikal, ze pritelkyne neumi anglicky a ona se mi pta, odkud jsme. Ja rikam ze z ceske republiky a ona, ze to hned vyresi. Behem 15 sec se do hovoru pripojil cesky prekladatel a pritelkyne zacala vysvetlovat, co se stalo. Behem 2 minut se reditelka omluvila za banku, ihned pripsala pozadovanou castku (tu kterou uvedla co mela byt v obalce) na ucet a to ani nevedela jestli lzeme a ze ihned zajisti technika a overi si u kamery, co se stalo. Ihned jsem kouknul na internet a penize tam byli. Za dva dny nam prisel omluvny dopis z banky a 10 USD sek jako omluva za zpusobene potize.

    Nemohl jsem tomu ani verit, spickovy zakaznicky servis a duvera a pece o zakaznika. Banku mam dodnes a jsou super.

    Jinak je videt, ze v USA proste resi problemy ihned a komunikuji a to v CR zatim neni. 30 deni lhuta na vyjadreni a jinak zadna komunikace. Proste pravy opak.

  13. A co treba aby ta internetova banka poslala email a rekla.. hele jeste nam dluzis par korun? Zaplat.

    Jinak preposilani posty do zahranici mozne neni. Take ceske urady nejsou vubec pripraveny na to , ze nekdo muze zit v cizine.

    V USA neni problem rict jakekoliv bance nebo uradu at vam posila veci treba do CR. Nikdo nad tim nemrkne ani okem. Treba americky financni urad vam bude posilat formulare kamkoliv.

  14. Musí­m nesouhlasit. Zkuste se na problém podí­vat z pohledu věřitele: Jako věřitel nijak neovlivní­te, zda se Váš dlužní­k zdržuje v ČR nebo v cizině. Věřitel nemá ani možnosti to zjistit, možnosti soudu v tomto směru jsou velmi omezené. A teÄ� mi řekněte, jak má v tomto pří­padě soud postupovat? Má celé ří­zení­ zastavit a Ä�ekat, jestli se dlužní­k někdy vrátí­? A co když se nevrátí­?
    Osobně považuji stávají­cí­ postup za jediný možný (i tak je dlužní­k v mnoha ohledech zvýhodněn), je odpovědností­ každého, jak se svými dluhy naloží­ a zda si zajistí­ přeposí­lání­ Ä�i vyzvedávání­ pošty.

  15. Soud o kterém není­ obeznámena protistrana nemůže být spravedlivý.

    Známý byl v době kdy pobýval v zahraniÄ�í­ odsouzen k úhradě fiktivní­ho dluhu, kdy za něj zaÄ�í­nají­cí­ obchodní­ zástupce pojišťovny podepsal pojistnou smlouvu (aby měl výsledky). Známý v době kdy k podpisu smlouvy mělo dojí­t prokazatelně nebyl na území­ ČR a smlouvu podepsat nemohl. To vám připadá spravedlivé? Ví­m o pří­padu, kdy věřitel využil dlouhodobé nepří­tomnosti tentokrát reálného dlužní­ka, a před soudem zatajil podstatnou Ä�ást splaceného dluhu.

    Lidé, kteří­ pobývají­ dlouhodobě v zahraniÄ�í­ jsou tak bezmocní­, osobně se diví­m, že tohoto stavu ve větší­ mí­ře ještě nevyuží­vá organizovaný zloÄ�in. Problém jde vyřešit připravovaným elektronickým doruÄ�ování­m pošty, otázkou je proÄ� zavedení­ trvá tak dlouho. Kdo a proÄ� má zájem na konzervování­ souÄ�asného (neústavní­ho) stavu a jaké má tlaky na zákonodárce?

  16. Ano, spravedlnost je v takovém pří­padě vychýlena ve prospěch věřitele. Ovšem dlužní­k má alespoň možnost s touto situací­ něco dělat, např. zajistit si přeposí­lání­ pošty. Pokud by ovšem musel být projednávání­ za každých okolností­ pří­toment dlužní­k, jeho odstěhování­ by zamezilo věřiteli v dosažení­ uspokojení­ pohledávky, přišemž věřitel nemá zcela žádnou možnost to svým jednání­m ovlivnit. Je to o volbě menší­ zla a souÄ�asný stav je, dle mé zkušenosti, tí­m menší­m (a věřte nebo ne, cca 95% všech žalovaných pohledávek je oprávněných).
    Tí­m samozřejmě neomlouvám podvody, které se dějí­. Ovšem tolik jich není­ (také se sám obÄ�as diví­m).
    Elektronizaci justice brání­ zejména materiální­ a personální­ vybavení­ soudu – tí­m myslí­m předevší­m totální­ neschopnost pracovní­ků použí­vat výpoÄ�etní­ techniku. Jenže to je problém, jehož řešení­ nezná nikdo.

  17. Mě nejde o ochranu těch, kteří­ se placení­ dluhů cí­leně vyhýbají­, ti mají­ majetek dobře ošetřen. Vyjadřuji se proti souÄ�asnému, nedokonalému a zneužitelnému systému doruÄ�ování­ pí­semností­.

    Netvrdí­m, že by dlužní­k musel být u každého projednávání­, ale měl být o něm informován.

    Přeposí­lání­ pošty nic neřeší­. I běžná pošta obÄ�as nedorazí­ k pří­jemci, přestože není­ žádný důvod, proÄ� by se tak mělo stát, tak jaká může být spolehlivost pošty přeposí­lané. Vyzkoušejte např. oznámit finanÄ�ní­mu úřadu, že vám má pí­semnosti po dobu následují­cí­ch 30 měsí­ců posí­lat do Moldávie.

    Mám osobní­ zkušenost, kdy jsem se snažil s soudem komunikovat pomocí­ emailu opatřeným zaruÄ�eným elektronickým podpisem, přestože to zákony umožňují­, tak jsem žádného výsledku nedosáhl.

    Datové schránky to můžou vyřešit dokonale, spravedlivě a jednou provždy, bez ohledu na to, kde se ta která osoba nachází­. Žádné materiální­ a personální­ důvody nemůžou ospravedlnit proÄ� to ještě není­ zavedeno, jde o spravedlnost a důvěru lidí­ k systému.

  18. Souhlasí­m, souÄ�asný systém je nedokonalý a zneužitelný. Akorát neví­m o lepší­m.

    Běžná pošta dorazí­ na mí­sto urÄ�ení­ v 99% pří­padů, pokud ne, bývá to chyba adresáta. UrÄ�itě mi teÄ� vyjmenujete x pří­padů, kdy v tom byl adresát nevinně … já vychází­m ze své zkušenosti (z kanceláře odesí­láme několik tisí­c dopisů měsí­Ä�ně).
    Pří­klad s Moldávií­ by mne zají­mal v praxi, upří­mně bych se vsadil, že byste pohořel.
    A ohledně spravedlosti systému … podí­vejte se na dnešní­ zprávu o soudci, který falšoval protokol o jednání­ a přesto se mu nic nestalo. To mluví­ za vše.

    Já tu v žádném pří­padě nekopu za Ä�eskou justici. Naopak, bojuju s ní­ každý den a nemám o ní­ žádné iluze. Na druhou stranu musí­m obhajovat to, co v zásadě funguje.

  19. Presne tak, ale nejhorsi je, ze v USA pouzivaji instituce pocitace jiz 20 let a vice a v CR teprve par let a ty urednici co tam sedi, kolikrat ani nevedi, jak poslat email a spise hledaji tisic duvodu jak to nejde nez jeden, jak by to slo 🙂

  20. overeni klicem – jde o to, ze bez klice se nedostanou na vas ucet (doufam)

    to neni jak v jinych bankach, ze si i uklizecka muze sjizdet svav libovolneho konta :-))

    co se tyce vyroku tady uvedenych (o tom, ze vas nekdo neobeslal a prisel exekutor), tomu neverim, pokud to muzete _dokazat_ (ze nedoslo k fikci doruceni, tj. byli jste v zahranici apod., adresu jste veritelum poskytli atp.), jsem toho nazoru, ze ucinky exekuce ci soudu se na vas protest ZRUSI!

    Jestli je tu pravnik, necht napise.

  21. ps: jak jsi obdrzel tu zalobu? stejne tak jsi mel obdrzet upominku, ale priznejme si, obcas si ji neprevezmene (anebo vychcany odesilatel zakaze ulozeni a pak je mozne doruceni pouze v pripade kdy jste doma coz asi nejste a ani se o tom NEDOZVITE ptz se ani nevypisuje oznamenka ze vam neco slo, dobra svinarna a soudy to takhle delaji!)

    Uz aby platilo to, ze vam to proste po 3 dnech vhodi do schranky a nazdar. Soucasny stav me take pekne se..

  22. fcmasakr : no toto vstricne jednani jsem drive pozoroval i v Expandia, nasledne Ebance…

    Jenze ted ty ….. uz prebiraji metody ostatnich bank a nyni, misto aby takto hladce vyhoveli, tak naposledy mi to hodili (po treti urgenci) na reklamaci a mohu ocekavat do 30 dnu vysledek.

    Az to tady bude cist nekdo z Ebanky, tak mu doufam udela radost, ze ucty brzo zrusim, protoze se vazne tahle banka (eBanka a.s.) zhorsuje, a to snad VE VSEM !!!

    v eBance jsem 10 let, no obcas neskodi zmena.

  23. Pokud jde o eBanku, kdyz ji zalozili, prolustroval jsem ty lidi a zjistil jsem ze za tim stoji lide co drive pusobili tusim ve zkrachovale a vytunelovane Agrobance nebo bance Hana. Presne uz nevim, je to uz dost let. A tim byla tahle banka pro mne odepsana.

    Nicmene, v lednu jsem zrusil v Cesku 2 ucty u CSOB a nyni vypovidam posledni ucet co mame v Cesku u CSOB. To bude mit zasadni dopad, protoze cesky financni urad nebude mit kam vracet DPH (oni nechteji platit do Anglie) a my jim nebudeme posilat DPH vybrane v Cesku, protoze ceka koruna neni konvertibilni.

    Vedle toho cesky klienti budou muset platit do Anglie, coz je nepotesi. Od 1.5. totiz CSOB opet zvedla poplatky a navic, pry rusi vystavovani bankovnich seku… cestovni seky VISA zrusili uz davno…

    Zvazuju, ze s ohledem na izolaci Ceska (po 1.1.2009 kdy Slovensko prejde na Euro bude ta izlace Ceska dokonala), zridime ucet v Nemecku. Dresdner Bank na muj dotaz odpovedela promtne do druhyho dne ze nam radi ucet otevrou….

  24. To: ѯ.com

    tak o tomhle pisu na nasem WEBu, musim tam dneska zase neco jedovateho napsat, kdyz mam tu psavou nemoc 🙂 ale vyresil jsem to elegantne – ctete dobre, je to dobra vykoumana rada. Chcete-li nasrat cesky urednictvo, udelejte to co ja.

    napsal jsem dopis spolecnikovi ceskeho srocka, ze rezignuju na funkci jednatyele v Cesku z duvodu katastrofalniho pravniho prostredi, protoze to na mne depresivne pusobi a nemuzu tim pade zarucit bexchybny vykon funkce jednatele.

    Nasledne se svolala valna hromada a spolecnik moji ezignaci prijal. (Spolecnikem ceskeho srocka je britska firma, kde ja jsu reditelem).

    Potom nez skoncilo moje funkce jednatele v ceskem srocku jsem udelal tu zasadni podstatnou vec: napsal jem generalni plnou moc, kterou jsem poveril k zastupovani anglickou firmu, kde jsem reditelem. A pak druhy den moje jednatelstvi skoncilo.

    Vysledek: v Cesku je srocko, ktere nema jednatele, nema dluhy, ma pohledavky za ceskym statem a plnou moc k jednani za timto ceskymk srockem vykonava britska firma.

    V praxi, cesky urednci jsou z toho hotovi, protoze nemuzou nic moc delat. Jejich rozkazy v Britanii neplati, nemaji si koho predvolavat, rada ceskych uradu ani do Britanie psat nesmi, navic by museli psat povinne anglicky, cestine prtece v Britanii nikdo nerozumi, ze? Navic mezi Britanii a Ceskem neni smlouva o pravni pomoci, takze netreba ceskym uradum odpovidat.

    A tahle situace bude tak dlouho, dokud cesky stat neda do poradku pravni prostredi a nevyrovna vsechny skody co nadelal. My pockame, netreba spechat… zivotnost ceskeho politika je max. 4 roky a v Cesku je kazdych 20 let prevrat… takze to chce klid.

  25. tak presne tento problem jsem mel take, nastesti to nedoslo tak daleko..

    dostal jsem omluvu a jeste nejake info o tom ze pokud chci, jsem vitan 🙂

Leave a Reply

Your email address will not be published.