Category Archives: Podnikani & zivot v USA

Vse mozne o podnikani a zivote v USA.

Americka snidane

Podnikani & zivot v USA

Aby to tady nebylo porad jen o vydelavani penez nebo podnikani tak sem tam vlozim nejaky clanek ze zivota v USA. Takto treba vypada moje pravidelna patecni snidane.

[photopress:PICT0471.JPG,full,pp_empty]

Jezdim do me oblibene restaurace Corner Bakery. Davam si tam takovoutypickou americkou snidani (vajicka, bacon – vypecena slanina, opecene brambory a chleba), kterou si davajiamericani kdyz maji na jidlo cas(vetsinou jen o vikendu). Nafotce to nevypada moc lakave, ale je to pro me pochoutka.Tak me to zaplni, ze uz casto nemusim obedvat. V Corner Bakery je zadarmo Internet tak si casto vezmu notebook a neco si ctu.

Ta snidane je pro me takove zahajeni vikendu. Pondeli a utery jsou vzdy velmi hekticke. Kazdy se snazi vse vyridit. Prijde mi nejvice emailu. Hodne lidi chce vyridit ruzne problemy a situace. Proste casto nemam cas vubec na nic. Ve stredu stihnu vyridit emaily ze zacatku tydne. Ve ctvrtek se to zacina uklidnovat a v patek je klid.

Co si myslim, ze je nejdulezitejsi pro uspesne podnikani

Osobni zkusenosti & zivot, Podnikani & zivot v USA

Vite nekdo jak prelozit slovo contingency do cestiny?

Premyslim nad tim, ale nenapada me zadne ceske slovo, ktere by dokazalo contingency vystihnout. Podle Wikipedie je definice contingency takovato:

In colloquial English, a contingency is something that can happen, but that generally is not anticipated. Planning for contingencies often requires a more imaginative approach, because contingencies are inherently not obvious. Large organizations, such as governments, are often criticized for not planning for contingencies because the construction of plans to deal with contingencies often involves thinking outside the box.

Premyslet o contingencies povazuji za asi nejdulezitejsi vec u kazdeho podnikani. Znamena to, ze premyslim jak vyresit ruzne situace, ktere se muzou stat. Co udelam kdyz mam pobocku s jednim zamestnancem v Memphisu a ten zamestnanec onemocni. Budu muset zavrit kancelar? O kolik penez prijdu? Vyplati se radeji mit dva zamestnance, abych mel na situaci kdy jeden onemocni reseni?

Proste premyslim nad ruznymi variantami vyvoje a snazim se najit nejlepsi nahradni reseni. A to vse dopredu nez se ty situace stanou. Co udelam kdyz se WWW stranky prestanou umistovat v Google na prvnich mistech. Mam nahradni plan? Bude fungovat? Budu muset propustit lidi? Bude firma dal fungovat? Jake zmeny mam udelat abych byl na takovouto situaci lepe pripraven.

Snazim se prijit (predem) na reseni vsech moznych potencialnich situaci. Premyslim nad tim pres den, u obeda nebo vecer nez jdu spat. A premyslim nad tim tak dlouho dokud nenajdu uspokojive reseni na kazdou situaci. Nemusi jit vzdy o premysleni nad negativnimi situacemi. Jak vyresim kdyz mi prijde trojnasobek objednavek. Budu to schopen zvladnout? Jaky system musim ve firme vytvorit aby to slo zvladnout. Nad hodne vecmi premyslim dlouho dopredu, protoze udelat nejake zmeny casto zabere dost casu.

Takoveto premysleni si myslim, ze je jednou z naprosto nejdulezitejsich veci. Verim ze na tomto zavisi uspech nebo neuspech podnikani. Protoze co se muze posrat se vzdy posere. Malokdy neco funguje podle planu. A cim je clovek lepe pripraveny tim to dokaze uspesneji resit.

Reseni stiznosti: Penize jsou az na prvnim miste…

Podnikani & zivot v USA, XYZ Bikes Start Up

Jeden muj kamarad pracoval pro velke kasino v Las Vegas. Delal customer service a tvrdil mi, ze meli nejake pruzkumy, ze 75% stiznosti od zakazniku nejsou skutecne stiznosti, ale snaha ziskat nizsi cenu. Proste, ze kdyz si lidi stezuji a nejsou s necim spokojeni tak hodne casto nejde skutecne o to, ze by bylo neco spatne, ale chteji slevu. Nebo treba je neco spatne, ale klient to hodne zvelici, aby nejakou slevu dostal. Pripadalo mi to jako dost divoka teorie.

Dneska jsem presne takoveho zakaznika mel. Pred mesicem si objednal si deset kol. Nejdrive mel obrovsky problem s nasim webem. Porad si stezoval jak tam mame vsechno spatne udelane a ze vubec nechape jak objednat. Amy (moje pracovnice) to vyrizovala a stravila s nim hodiny po telefonu a provadela ho krok za krokem celou objednavkou.

Kdyz mu kola prisly tak po case zavolal, ze vsechna kola jsou spatna a ze chce vratit penize. Dneska jsem s nim mluvil osobne. Spustil na me jak je vsechno spatne. Jak jsou sedatka dotrhana, jak jsou kola spatne udelana, ze blatniky nedrzi a hejbou se, jak jsou ty kola nebezpecna, …. proste spousta duvodu proc je vse spatne. Nabidl jsem mu zaslani zdarma jakekoliv soucastky u ktere si mysli, ze je vadna. Nechtel na to pristoupit a ze jedine reseni je, ze mu vratim vsechny penize a zaplatim za poslani kol zpet. V obchodnich podminkach mame, ze vratime penize, ale zbozi nam zakaznik musi poslat zpet na sve naklady. To jsem mu rekl, ale nechtel ma to pristoupit. Hrozil, ze si bude vsude stezovat.. . Mel jsem problem udrzet emoce v kontrole. Pak jsem mu nabidl, ze mu na kola dam slevu, ze to vyjde lepe nez kdyz bude posilat zpet, protoze mu to postovne zpet proplatit nemuzu.

Najednou emoce uplne zmizely. Kvuli 30% sleve se z neho stal naprosto spokojeny clovek. Zacal mi vykladat jak ty kola maji pekne barvy a ze udelame nejaky dalsi business. To jsem opravdu neveril vlastnim usim. Jeste parkrat mi to zopakoval. Osobne s tim clovekem zadny dalsi business delat nechci, ale bylo to zajimave ze celou dobu slo jen a jen o ty penize. Nic jineho.

Jak vybudovat firmu s obratem 2 miliardy za 5 let?

Podnikani & zivot v USA

Tohle je pribeh, ktery me fascinuje. Jeden clovek se rozhodne, ze zmeni nejake podnikani. Vybuduje velice efektivni firmu a prevalcuje firmy, ktere jsou v businessu desitky let a maji nejenom spoustu kapitalu, ale taky tisice schopnych lidi a zkusenosti.

Jedna se o firmu Vizio o ktere jsem cetl v L.A. Times. Tady je link na online verzi clanku. Vizio se stal nejvetsim firmou na prodeje flat panel a plasma televizi. V roce 2006 meli obrat 700 milionu dolaru, letos to uz budou 2 miliardy. Dokazali predbehnout firmy jako Sony, Samsung, Sharp, Philips … A to vse behem par poslednich let. Napad na toto podnikani vzniklv hlave jejiho zakladatele teprve v roce 2002. Nejdrive jej zkusil realizovat ve firme Gateway. Kdyz se firma Gateway rozhodla prestat prodavate televize tak si zalozil vlastni firmu.