Co delam v nedeli

Nemam zadne ukoly nebo nutnou praci, ktera se musi delat. Takze vetsinou relaxuji. Ale presto, kdyz je nalada (a ta vetsinou je) tak zapnu pocitac a jen tak nahodne brouzdam. Divam se na ruzne statistiky. Kolik pribylu uzivatelu, jake postovni metody pouzivaji, v jakych zemich nam to roste, kdo vyridil nejvice dotazu a jak rychle na customer supportu, kdo odpracoval kolik hodin, delam si rychle tabulky v excelu na porovnani ruznych skladu (produktivita, profitabilnost), kouknu na emaily od zakazniku, koukam jak se zvysily nejake naklady, kouknu na bankovni ucty … vsechno mozne co me zrovna napadne.

Cilem je, ze to nema byt soucasti nejake pravidelne kontroly. Neco co mam naplanovane a pravidelne sleduji. Cilem je si jen tak brouzdat a spise najit neco noveho co porovnat nebo na co se podivat. Nejaky novy uhel pohledu nebo naopak podivat se na neco co je zname, ale uz je to dlouho co jsem to delegoval a bezne se na to uz nedivam. Proste jen takove nahodne brouzdani.

Ono to nezabere moc casu. Neznamena to, ze clovek musi celou nedeli pracovat. Jen mam pocit, ze ten mozek po celodennim relaxovani je vice schopen prijmout nejake informace a lepe je zpracovat nez v beznem tydennim shonu. Pomaha me to drzet se v obraze a casto takto nahodne prijdu na veci na ktere bych nikdy neprisel.

Naklady na ziskani jednoho zakaznika

Vemte si, ze chcete ziskat nove uzivatele/zakazniky. Vyzkousite vsechny mozne druhy reklam a marketingu. Zjistite, ze nejlepe funguje PPC. A kdyz se budete snazit sebevice tak vas konverze stoji 20 dolaru (dodejte si jakoukoliv castku). Proste levneji noveho zakaznika neziskate.

Neni lepsi se na celou reklamu vykaslat a radeji ty penize nejak tem zakaznikum dat? Nez platit 20 dolaru Google tak vymyslet marketing, kdy ty penize dostane zakaznik?

Mate si pamatuji, ze kdyz zacinal Paypal tak za otevreni noveho uctu kazdy clovek dostal 10 dolaru a kdyz jste toho noveho uzivatele referovali tak vam prislo 5 dolaru. Tohle skutecne nevim presne, ale mam fakt dojem, ze to takto nejak bylo. Ale uplne presne si pamatuji, ze me pripadalo sokujici, ze dostanu 10 dolaru na ucet jen za to, ze si ho zalozim. A muzu ty penize okamzite utratit. Paypalu to nadherne pomohlo se bleskove rozjet. Bylo to dostatecne motivujici, aby si lidi zalozili ucet.

Tento pristup ma urcite potencialni problemy. Treba nutnost nejak osetrit spekulanty co by se snazili vytvorit vice uctu. Ale zpet k te hlavni myslence. Reklama moc efektivni neni. Kdyz uz se vyhazuji penize za reklamu neni lepsi ty penize dat uzivatelum. Marketing je to taky. Jen benefituje nekdo jiny (ne majitel reklamni site, ale uzivatel). A obrovsky se zvysuje pozitivni pristup ke sluzbe. Uzivatel vidi, ze dostal neco zadarmo. Ma radost. Doporuci dale.

Globalni nebo lokalni pristup

Nektere firmy jsou globalni a nabizeji sluzby ve spouste zemi. Maji siroky zaber a nejsou schopni se zas tak detailne prizpusobovat lokalnim podminkam. To je priklad Shipito. Posilame do vice nez 200 zemi sveta. Jazykovych mutaci webu mame jen par. Support v lokalnim jazyce taky jen pro par zemi. Prijimani plateb v mistnich systemech a menach taky minimalne. Tento pristup prinasi urcite vyhody. S timto pristupem mate siroky zaber. Vyzobavate zakazniky z celeho sveta. Relativne rychle diky tomu muzete nabrat velikost. Ale je strasne tezke byt hodne lokalizovany, protoze ten zaber je strasne siroky.

Pak jsou lokalni firmy. Ti maji vsechno dokonale prizpusobeno mistnim zakaznikum. Support ve stejnem casovem pasmu s rodilymi mluvcimi. Mistni platby. Upravy pro specifika mistniho trhu. V tomto je velka sila. Zakaznici maji vetsi komfort. Jen je tady maly problem. Lokalni firma nebude mit casto takove “svaly” jako globalni firma. Tim, ze pracuje na malem trhu nemusi mit k dispozici tak velke prostredky. Bude mit mensi obraty, protoze je zamerena jen na ten lokalni trh. A kdyz bude chtit rust do dalsich zemi tak to pujde tezko, protoze je uz velmi silne prizpusobena mistnim specifickym podminkam.

Jsou to takove dva pristupy. Ani nerikam ktery zpusob je jednoznacne lepsi. Ja se osobne priklanim k tomu globalnimu pristupu. Kazdy si vyzaduje neco jineho.

Mentori a radci v podnikani

Nemam moc rad mentorstvi jak se praktikuje ve svete startupu. Startup prezentuje svuj napad (na nejake soutezi nebo prezentacni akci) a mentor mu pak rekne co a jak ma delat.

Naopak se mi libi, kdyz si kazdy ze zucastnenych da praci a obraci se na sebe POUZE kdyz je o necem konkretnim jednat. Kdyz jde o konkretni problem v oblasti v ktere ma ten radce (mentor) znalosti a zkusenosti.

Treba me nebavi, kdyz se me lidi ptaji jestli maji sanci v necem uspet. Chteji abych zhodnotil jejich podnikatelsky napad a rekl jim jestli to ma smysl nebo ne. Me to pripada strasne irelevantni co si ja myslim. Na me v tomto vubec nezalezi. Kdyz ti lidi budou dobri tak najdou cestu jak byt uspesni. Kdyz se nebude hned darit tak trosku neco upravi a zmeni. A pak to pujde. Ale muj nazor nebo hodnoceni v tom nic neovlivni.

Naopak kdyby se me zeptali na neco co je doopravdy z meho oboru nebo zkusenosti tak jim presne reknu jak jsem co resil, co mi fungovalo a co mi nefungovalo. A pak se z toho muzou nejak poucit a udelat si vlastni nazor. Takto by to podle me melo fungovat. Ale vetsinou nefunguje.

Disqus nejak dava hodne komentaru do pending

Jestli mate pocit, ze vas komentar hned neobjevil tak to neni, ze jsem ho okamzite smazal. Ale je to tim, ze je v PENDING a ceka na schvaleni. V posledni dobe se to deje nejak casteji. Taky kdyz si date do Disqus profilu nejaky nefungujici/falesny email tak o to casteji bude zachycen do tech pending.

Prosim mejte trpelivost. Tento blog neni muj full time job. Takze ne pokazde stihnu schvalit komentare vcas.