Kolega mi poslal email s nejakym problemem od zakaznika:
Tohle ti fakt predam, ja bych u te zenske nevydrzel s nervy. Hlavne to jak vyhrozuje. Vubec mam pocit, ze Cesi kdyz se chteji na necem domluvit tak vyhrozuji v domeni, ze tak ziskaji lepsi podminky 🙁
Doopravdy je to rozdil v jednani mezi zakazniky v USA a CR. Amecane nejdrive jdou po dobrem. Jsou nauceni, ze takto se dosahne nejvice. V klidu a po dobrem. Idealne vas jeste pochvali jak perfektni sluzby nabizite a jak jsou spokojeni. Jen po vas chteji, abyste jim pomohl vyresit nejaky problem.
Dokonce se vetsina problemu i takto vyresi. Je to zaklad psychologie. Lide radi pomuzou lidem, kteri jsou na ne slusni. Alespon ja to tak taky mam. Kdyz je na me nekdo hodny tak jsem taky hodny zpet.
Kdyz na me nekdo zacne okamzite rvat a vyhrozovat tak moc pomahat chut nemam. A to stejne vidim na mych zamestnancich. Funguje to tak skoro u kazdeho. Malokdy je vsechno cernobile. A hodne problemu jsou jen nedorozumeni, ktere se daji vyjasnit (nebo najit reseni).
Nejhorsi je, kdyz nejaky zakaznik takto vyhrozuje a vubec nema pravdu.
Nerikam, ze se to v Americe nestava. Taky se to stava, ale ne tak casto. V CR jakoby si skukecne nekteri lidi mysleli, ze takto dosahnou vice. Ale nemyslim si, ze by to fungovalo.